{"id":268804,"date":"2023-03-22T17:09:00","date_gmt":"2023-03-22T14:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=268804"},"modified":"2025-03-15T04:50:23","modified_gmt":"2025-03-15T01:50:23","slug":"como-corrigir-o-erro-este-aplicativo-nao-pode-abrir-no-windows-10-e-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-corrigir-o-erro-este-aplicativo-nao-pode-abrir-no-windows-10-e-11\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro “Este aplicativo n\u00e3o pode abrir” no Windows 10 e 11"},"content":{"rendered":"\n

O erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir" um tanto amb\u00edguo do Windows pode aparecer quando voc\u00ea tenta executar aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) na Microsoft Store. O problema geralmente ocorre para alguns usu\u00e1rios quando eles tentam abrir aplicativos nativos do Windows, como Fotos e Calculadora.<\/p>\n

Este erro significa exatamente o que sua mensagem diz, e os aplicativos afetados n\u00e3o ser\u00e3o inicializados. Felizmente, existem algumas corre\u00e7\u00f5es em potencial que voc\u00ea pode tentar corrigir esse erro.<\/p>\n

1 Execute o Solucionador de problemas para aplicativos da Windows Store<\/h2>\n

A solu\u00e7\u00e3o de problemas de aplicativos da Windows Store est\u00e1 inclu\u00edda no sistema operacional principal da Microsoft para corrigir erros relacionados a aplicativos UWP. Como esse \u00e9 um problema de UWP, a execu\u00e7\u00e3o desse solucionador de problemas pode resolver o problema "Este aplicativo n\u00e3o pode abrir" para alguns usu\u00e1rios, pelo menos. Voc\u00ea pode iniciar esse solucionador de problemas no Windows 11 assim:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Abra as Configura\u00e7\u00f5es<\/a> (pressionar Win<\/strong> + I<\/strong> \u00e9 a maneira mais r\u00e1pida de fazer isso).<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Selecione Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas para visualizar mais op\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Clique em Outros solucionadores de problemas<\/strong> para exibir a lista de ferramentas de solu\u00e7\u00e3o de problemas do Windows 11.<\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n

  4. \n

    Para iniciar a solu\u00e7\u00e3o de problemas dos Aplicativos da Windows Store, clique no bot\u00e3o Executar<\/strong>. Em seguida, o solucionador de problemas ser\u00e1 aberto e aplicar\u00e1 corre\u00e7\u00f5es para os problemas detectados.<\/p>\n

    \"Como<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Para abrir o mesmo solucionador de problemas no aplicativo Configura\u00e7\u00f5es do Windows 10, voc\u00ea precisar\u00e1 selecionar Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong>. Clique em Solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas > Solucionador de problemas adicional<\/strong> nessa guia. Em seguida, voc\u00ea pode abrir os aplicativos da Windows Store selecionando-o e pressionando o bot\u00e3o Executar a solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong>.<\/p>\n

    2 Execute uma verifica\u00e7\u00e3o de arquivo do sistema<\/h2>\n

    Arquivos de sistema corrompidos podem ser outra causa potencial desse erro. A execu\u00e7\u00e3o de uma verifica\u00e7\u00e3o do Verificador de arquivos do sistema (SFC) pode reparar alguns arquivos do sistema e corrigir o erro “Este aplicativo n\u00e3o pode abrir" no seu PC. Veja como executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC no prompt de comando:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Pressione Win +<\/strong> S<\/strong> para abrir a ferramenta de pesquisa.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Digite cmd<\/strong> na ferramenta de pesquisa para exibir o prompt de comando nos resultados da pesquisa, mas n\u00e3o clique em sua entrada.<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Em vez disso, clique em Executar como administrador<\/strong> para prompt de comando no lado direito da ferramenta de pesquisa.<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Antes de executar uma verifica\u00e7\u00e3o SFC, digite este comando Deployment Image Servicing e pressione Return<\/strong> :<\/p>\n

      DISM.exe \/Online \/Cleanup-image \/Restorehealth<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
    5. \n
      Insira este texto de comando SFC e pressione Return<\/strong> para execut\u00e1-lo:<\/p>\n
      sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n
      \"Como<\/a>\n<\/li>\n
    6. \n
      Deixe a janela do prompt de comando at\u00e9 que a verifica\u00e7\u00e3o atinja 100 por cento e exiba um resultado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
      3 Habilite o Controle de Conta de Usu\u00e1rio<\/h2>\n
      O erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir" pode ocorrer quando o Controle de Conta de Usu\u00e1rio (tamb\u00e9m conhecido como UAC) est\u00e1 desabilitado. Alguns usu\u00e1rios disseram em f\u00f3runs de suporte que a reativa\u00e7\u00e3o do UAC corrigiu esse problema para eles. Portanto, verifique se o UAC est\u00e1 ativado seguindo estas etapas:<\/p>\n
        \n
      1. \n
        Abra a caixa de texto de pesquisa do Windows e digite Controle de Conta de Usu\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
      2. \n
        Selecione o resultado da pesquisa Alterar configura\u00e7\u00f5es do Controle de Conta de Usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n
      3. \n
        Aumente o controle deslizante para o segundo n\u00edvel mais alto do UAC mostrado diretamente abaixo.<\/p>\n
        \"Como<\/a>\n<\/li>\n
      4. \n
        Clique em OK<\/strong> para salvar a configura\u00e7\u00e3o do UAC.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        4 Verifique se o servi\u00e7o Windows Update est\u00e1 habilitado<\/h2>\n
        O Windows Update Service tamb\u00e9m \u00e9 vital para que os aplicativos sejam executados corretamente. Para habilit\u00e1-lo:<\/p>\n
          \n
        1. \n
          Pressione Win<\/strong> + X<\/strong> e selecione a op\u00e7\u00e3o Pesquisar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
        2. \n
          Digite services<\/strong> no utilit\u00e1rio de pesquisa para encontrar esse aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n
        3. \n
          Clique em Servi\u00e7os para abrir a janela desse aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n
        4. \n
          Clique duas vezes no servi\u00e7o Windows Update listado l\u00e1.<\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n
        5. \n
          Defina a op\u00e7\u00e3o Tipo de inicializa\u00e7\u00e3o como<\/strong> Autom\u00e1tica<\/strong> se o Windows Update estiver desabilitado.<\/p>\n
          \"Como<\/a>\n<\/li>\n
        6. \n
          Pressione Iniciar<\/strong> na janela Propriedades do Windows Update.<\/p>\n<\/li>\n
        7. \n
          Selecione Aplicar<\/strong> para salvar as novas configura\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de atualiza\u00e7\u00e3o e feche a janela de propriedades.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          5 Limpe o cache do aplicativo da Microsoft Store<\/h2>\n
          O erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir" pode surgir devido a um problema com o aplicativo da Microsoft Store. Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel que os usu\u00e1rios que precisam corrigir esse erro tentem limpar os dados em cache desse aplicativo.<\/p>\n
          Voc\u00ea pode limpar o cache do aplicativo da Microsoft Store com estas etapas r\u00e1pidas:<\/p>\n
            \n
          1. \n
            Inicie a caixa de di\u00e1logo Executar (Win +<\/strong> R<\/strong> ).<\/p>\n<\/li>\n
          2. \n
            Insira WSReset.exe<\/strong> na caixa de di\u00e1logo Executar.<\/p>\n
            \"Como<\/a>\n<\/li>\n
          3. \n
            Selecione OK<\/strong> para limpar o cache do aplicativo da Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n
          4. \n
            Uma janela em branco ser\u00e1 ent\u00e3o aberta. Aguarde essa janela fechar automaticamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            6 Desative o Firewall do Windows Defender<\/h2>\n
            Se o erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir" ocorrer para um aplicativo que precisa de uma conex\u00e3o com a Internet, tente desabilitar o firewall do Windows Defender. Isso garantir\u00e1 que o firewall n\u00e3o esteja bloqueando o aplicativo.<\/p>\n
            Aqui est\u00e1 como desabilitar o firewall do Windows Defender:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              Abra o Windows Defender Firewall conforme abordado em nosso guia para abrir o Windows Defender Firewall<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n
            2. \n
              Clique em Ativar ou desativar<\/strong> o Firewall do Windows Defender no miniaplicativo do Painel de controle do firewall.<\/p>\n
              \"Como<\/a>\n<\/li>\n
            3. \n
              Selecione as configura\u00e7\u00f5es de Desativar o Firewall do Windows Defender<\/strong> para redes p\u00fablicas e privadas.<\/p>\n
              \"Como<\/a>\n<\/li>\n
            4. \n
              Pressione o bot\u00e3o OK<\/strong> abaixo dessas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n
            5. \n
              Em seguida, tente iniciar um aplicativo para o qual ocorre o erro para ver se ele foi corrigido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              7 Redefinir os aplicativos afetados<\/h2>\n
              O Windows 10 e 11 inclui uma op\u00e7\u00e3o Redefinir que voc\u00ea pode selecionar para a maioria dos aplicativos UWP. A sele\u00e7\u00e3o dessa op\u00e7\u00e3o limpa os dados dos aplicativos sem desinstal\u00e1-los. \u00c9 uma op\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o de problemas que pode ser \u00fatil para corrigir o erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir".<\/p>\n
              Voc\u00ea pode redefinir os aplicativos afetados com esta ferramenta da seguinte maneira:<\/p>\n
                \n
              1. \n
                Abra Configura\u00e7\u00f5es e selecione a guia Aplicativos<\/strong> a partir da\u00ed.<\/p>\n<\/li>\n
              2. \n
                Selecione Aplicativos e recursos<\/strong> para visualizar sua lista de aplicativos instalados.<\/p>\n<\/li>\n
              3. \n
                Clique no bot\u00e3o de menu \u00e0 direita de um aplicativo afetado para o qual voc\u00ea precisa corrigir o erro.<\/p>\n
                \"Como<\/a>\n<\/li>\n
              4. \n
                Selecione Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> para acessar o bot\u00e3o Redefinir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
              5. \n
                Clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong> para o aplicativo.<\/p>\n
                \"Como<\/a>\n<\/li>\n
              6. \n
                Selecione a segunda op\u00e7\u00e3o Redefinir<\/strong> para fornecer confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
              7. \n
                Voc\u00ea tamb\u00e9m pode selecionar uma op\u00e7\u00e3o de reparo<\/strong> alternativa, que n\u00e3o limpa os dados dos aplicativos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                8 Reinstale os aplicativos afetados<\/h2>\n
                Se a redefini\u00e7\u00e3o dos aplicativos afetados n\u00e3o funcionar, talvez seja necess\u00e1rio reinstal\u00e1-los para resolver o problema "este aplicativo n\u00e3o pode abrir". Voc\u00ea pode desinstalar aplicativos que voc\u00ea mesmo instalou em Configura\u00e7\u00f5es. No entanto, voc\u00ea n\u00e3o pode desinstalar muitos aplicativos do Windows 11 pr\u00e9-instalados a partir da\u00ed.<\/p>\n
                Veja como voc\u00ea pode reinstalar aplicativos pr\u00e9-instalados com o PowerShell:<\/p>\n
                  \n
                1. \n
                  Inicie Executar e digite PowerShell na caixa de texto desse aplicativo.<\/p>\n<\/li>\n
                2. \n
                  Clique em OK<\/strong> para visualizar a janela do PowerShell.<\/p>\n<\/li>\n
                3. \n
                  Para ver a lista de aplicativos do seu PC, digite o seguinte texto e pressione Enter<\/strong> :<\/p>\n
                  Get-AppxPackage | Select Name, PackageFullName<\/code><\/pre>\n
                  \"Como<\/a>\n<\/li>\n
                4. \n
                  Anote o t\u00edtulo do aplicativo que voc\u00ea precisa reinstalar listado \u00e0 esquerda do PowerShell.<\/p>\n<\/li>\n
                5. \n
                  Para desinstalar o aplicativo, insira este comando do PowerShell e pressione Return<\/strong> :<\/p>\n
                  Get-AppxPackage NAME | Remove-AppxPackage<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
                6. \n
                  Em seguida, abra o aplicativo da Microsoft Store no menu Iniciar. Encontre o aplicativo que voc\u00ea precisa reinstalar e clique na op\u00e7\u00e3o Instalar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                  Lembre-se de substituir NAME<\/strong> no comando inclu\u00eddo na etapa cinco por um t\u00edtulo de aplicativo listado no PowerShell. Por exemplo, o comando para desinstalar o Paint ficaria assim:<\/p>\n
                  Get-AppxPackage Microsoft.Paint | Remove-AppxPackage<\/code><\/pre>\n
                  \"Como<\/a><\/p>\n
                  Voc\u00ea tamb\u00e9m pode reinstalar e registrar todos os aplicativos internos do Windows com um \u00fanico comando do PowerShell. Se voc\u00ea precisar corrigir o erro de muitos aplicativos integrados, ser\u00e1 mais r\u00e1pido reinstal\u00e1-los com esse comando. Este \u00e9 o comando do PowerShell para reinstalar todos os aplicativos internos:<\/p>\n
                  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml\"}<\/code><\/pre>\n
                  9 Redefinir janelas<\/h2>\n
                  Redefinir o Windows \u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o potencial mais dr\u00e1stica de todas para o erro "este aplicativo n\u00e3o pode abrir". Uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica restaura o sistema operacional para uma configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o, mas tamb\u00e9m remove o software que voc\u00ea instalou. Assim, redefinir o Windows n\u00e3o \u00e9 a \u00faltima resolu\u00e7\u00e3o deste guia \u00e0 toa.<\/p>\n
                  Voc\u00ea pode executar uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica com o utilit\u00e1rio Redefinir este PC no Windows 11 e 10. Como esse utilit\u00e1rio inclui uma op\u00e7\u00e3o Manter meus arquivos<\/strong>, voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer backup dos arquivos do usu\u00e1rio antes. Nosso guia de redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica<\/a> inclui instru\u00e7\u00f5es completas para redefinir o Windows com essa ferramenta.<\/p>\n
                  \"Como<\/a><\/p>\n
                  Conserte seus aplicativos com suas resolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
                  Recomendamos que voc\u00ea passe por todas as poss\u00edveis corre\u00e7\u00f5es para o erro "Este aplicativo n\u00e3o pode abrir" na ordem especificada acima. Pelo menos um deles provavelmente resolver\u00e1 esse problema no seu PC. Al\u00e9m dessas, configurar uma nova conta local e registrar novamente a Microsoft Store s\u00e3o duas outras resolu\u00e7\u00f5es que podem valer a pena tentar.<\/p>\n
                  Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                  Se o Windows estiver com problemas para abrir um aplicativo, veja como execut\u00e1-lo novamente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":256437,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2919],"tags":[3061],"class_list":["post-268804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-janelas","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=268804"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":319343,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268804\/revisions\/319343"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/256437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=268804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=268804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}