Na Microsoft Store, clique no \u00edcone do usu\u00e1rio<\/strong> no canto superior direito.<\/p>\n<\/li>\n Escolha Sair<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n Depois de sair, inicie o Gerenciador de Tarefas.<\/p>\n<\/li>\n V\u00e1 at\u00e9 a guia Processos<\/strong> no Gerenciador de Tarefas e procure a Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n Clique com o bot\u00e3o direito do mouse e escolha Finalizar tarefa<\/strong>.<\/p>\n Agora, inicie a Microsoft Store novamente e entre usando suas credenciais da Microsoft. Se voc\u00ea tiver v\u00e1rias contas da Microsoft, tente fazer login usando uma conta diferente desta vez e veja se isso ajuda a baixar novos jogos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Uma das primeiras coisas que voc\u00ea deve fazer se a Microsoft Store n\u00e3o baixar novos jogos ou atualizar os existentes \u00e9 desativar o antiv\u00edrus temporariamente.<\/p>\n H\u00e1 momentos em que os programas de seguran\u00e7a detectam falsamente certos processos leg\u00edtimos, bloqueando completamente suas a\u00e7\u00f5es. A melhor coisa a fazer neste caso \u00e9 desabilitar o programa de seguran\u00e7a temporariamente, baixar o jogo necess\u00e1rio e habilitar o programa novamente. Se voc\u00ea n\u00e3o quiser desabilitar totalmente o programa de seguran\u00e7a, voc\u00ea pode pausar certos processos como o firewall.<\/p>\n O mesmo vale para o Windows Defender, que tamb\u00e9m pode bloquear processos devido a falsos positivos. Voc\u00ea pode tentar desabilitar o Windows Defender temporariamente<\/a> e ver se isso funciona para voc\u00ea. No entanto, recomendamos ativ\u00e1-lo novamente assim que terminar, pois mant\u00ea-lo desativado por muito tempo pode expor seu sistema a malware e v\u00edrus.<\/p>\n O servi\u00e7o Windows Update cuida da instala\u00e7\u00e3o de novos programas e suas atualiza\u00e7\u00f5es no sistema. Se esse servi\u00e7o n\u00e3o estiver funcionando corretamente, voc\u00ea provavelmente poder\u00e1 ter problemas, muito parecidos com o que est\u00e1 enfrentando agora.<\/p>\n Para verificar se este servi\u00e7o est\u00e1 funcionando como deveria, voc\u00ea pode visitar os Servi\u00e7os do Windows e dar um kickstart ao servi\u00e7o. Veja como:<\/p>\n Pressione Win<\/strong> + R<\/strong> para abrir Executar.<\/p>\n<\/li>\n Digite "services.msc" no campo de texto de Executar e clique em Enter<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Na janela a seguir, procure o servi\u00e7o Windows Update e clique com o bot\u00e3o direito nele.<\/p>\n<\/li>\n Escolha Propriedades<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n Verifique se o servi\u00e7o est\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o. Se n\u00e3o estiver, clique no bot\u00e3o Iniciar<\/strong>.<\/p>\n Se o servi\u00e7o j\u00e1 estiver em execu\u00e7\u00e3o, clique no bot\u00e3o Parar<\/strong> e depois no bot\u00e3o Iniciar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Clique em Aplicar<\/strong> > OK<\/strong> para salvar as altera\u00e7\u00f5es e verifique se agora voc\u00ea pode baixar os jogos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n O cache da Microsoft Store tamb\u00e9m pode estar corrompido, impedindo a instala\u00e7\u00e3o de novos programas e arquivos. Como os arquivos de cache s\u00e3o tempor\u00e1rios, exclu\u00ed-los \u00e9 bastante seguro. Espero que isso ajude voc\u00ea a resolver o problema.<\/p>\n Siga estes passos para prosseguir:<\/p>\n Digite wsreset.exe em Executar e clique em Enter<\/strong>.<\/p>\n Isso deve iniciar o prompt de comando, que executar\u00e1 o processo por alguns segundos. Quando isso for conclu\u00eddo, tente baixar o jogo de destino novamente.<\/p>\n Outra solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode tentar se encontrar problemas com a Microsoft Store \u00e9 executar determinados utilit\u00e1rios de solu\u00e7\u00e3o de problemas integrados ao Windows. O mais eficaz no nosso caso ser\u00e1 o solucionador de problemas da Windows Store,<\/a> projetado pela Microsoft para verificar o sistema em busca de problemas que possam estar impedindo voc\u00ea de usar a Loja de forma eficaz.<\/p>\n Al\u00e9m do solucionador de problemas da Windows Store, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar executar o System File Checker (SFC)<\/a> e o Deployment Image Service and Management (DISM)<\/a>. Esses utilit\u00e1rios s\u00e3o executados por meio do prompt de comando e podem verificar o sistema em busca de poss\u00edveis problemas.<\/p>\n O bom desses utilit\u00e1rios \u00e9 que eles n\u00e3o apenas identificam os problemas, mas tamb\u00e9m tentam corrigi-los sem exigir a entrada do usu\u00e1rio. Depois de executar todas as verifica\u00e7\u00f5es do sistema, verifique se o problema foi corrigido. Se persistir, prossiga com o pr\u00f3ximo m\u00e9todo abaixo.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode estar enfrentando o problema se a Microsoft Store estiver configurada para baixar programas em uma unidade com armazenamento insuficiente. A solu\u00e7\u00e3o, neste caso, \u00e9 simples, pois tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 modificar as configura\u00e7\u00f5es de armazenamento.<\/p>\n Se um cart\u00e3o SD ou microSD estiver conectado ao seu PC, recomendamos remov\u00ea-lo e prosseguir com as etapas abaixo.<\/p>\n Pressione Win<\/strong> + I<\/strong> juntos para iniciar as Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n Escolha Sistema<\/strong> > Armazenamento<\/strong>.<\/p>\n Clique na op\u00e7\u00e3o Alterar onde o novo conte\u00fado \u00e9 salvo<\/strong>.<\/p>\n Expanda o menu suspenso Novos aplicativos ser\u00e3o salvos<\/strong> e escolha outra unidade com armazenamento suficiente.<\/p>\n O Microsoft Windows vem com um recurso de desfazer que permite reverter para um estado de funcionamento anterior do Windows. Isso \u00e9 feito usando os pontos de restaura\u00e7\u00e3o que o Windows cria ocasionalmente.<\/p>\n Se os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas n\u00e3o funcionarem para voc\u00ea, voc\u00ea poder\u00e1 voltar a um estado anterior do Windows usando o recurso Restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/a> em que a Loja estava funcionando sem problemas. Espero que ele corrija o erro para sempre.<\/p>\n Com os m\u00e9todos acima, voc\u00ea poder\u00e1 corrigir o problema com a Microsoft Store e baixar seus jogos favoritos. Se voc\u00ea ainda estiver enfrentando o problema, recomendamos que considere alternativas online para baixar programas. No entanto, voc\u00ea deve certificar-se de que eles s\u00e3o seguros para o seu sistema antes de us\u00e1-los.<\/p>\n![\"Como](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4da8f10e.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n2 Desative seu antiv\u00edrus temporariamente<\/h2>\n
3 Reinicie o servi\u00e7o Windows Update<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n4 Limpe o cache da Microsoft Store<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n5 Execute os utilit\u00e1rios internos de solu\u00e7\u00e3o de problemas do Windows<\/h2>\n
6 Verifique as configura\u00e7\u00f5es de armazenamento<\/h2>\n
\n
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n7 Execute uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n
Baixe e jogue seus jogos favoritos<\/h2>\n