{"id":112171,"date":"2021-06-29T15:27:00","date_gmt":"2021-06-29T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=112171"},"modified":"2025-03-14T16:35:21","modified_gmt":"2025-03-14T13:35:21","slug":"como-recuperar-o-seu-pc-apos-a-infeccao-por-malware-guia-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-recuperar-o-seu-pc-apos-a-infeccao-por-malware-guia-completo\/","title":{"rendered":"Como recuperar o seu PC ap\u00f3s a infec\u00e7\u00e3o por malware [GUIA COMPLETO]"},"content":{"rendered":"

Isso \u00e9 bastante simples e voc\u00ea pode fazer isso simplesmente usando a ferramenta Limpeza de disco<\/a>. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

    \n
  1. Pressione a tecla Windows + S<\/strong> e entre na limpeza de disco. Selecione Limpeza de disco<\/a> na lista de resultados.
    \"Como<\/a><\/li>\n
  2. Agora voc\u00ea precisa selecionar a unidade que deseja limpar. Na maioria dos casos, os arquivos tempor\u00e1rios s\u00e3o armazenados na unidade C, portanto, certifique-se de selecionar C:<\/strong> e clique em OK<\/strong>.
    \"Como<\/a><\/li>\n
  3. Aguarde alguns momentos enquanto a Limpeza de disco verifica a unidade selecionada.
    \"Como<\/a><\/li>\n
  4. Selecione o tipo de arquivo que deseja remover. Certifique-se de selecionar Arquivos tempor\u00e1rios na lista.
    \"Como<\/a><\/li>\n
  5. Clique em OK<\/strong> e clique no bot\u00e3o Excluir arquivos<\/strong>.<\/li>\n
  6. Aguarde enquanto a Limpeza de disco remove os arquivos selecionados.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lembre-se de que a remo\u00e7\u00e3o de arquivos tempor\u00e1rios nem sempre corrige os problemas de malware, mas n\u00e3o custar\u00e1 nada tentar.<\/p>\n

    Solu\u00e7\u00e3o 3 – Fa\u00e7a uma varredura em seu PC com uma ferramenta antiv\u00edrus<\/h3>\n

    Se o seu PC estiver infectado, a primeira coisa que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 executar uma varredura detalhada com o software antiv\u00edrus<\/a>. Dependendo do tamanho da sua parti\u00e7\u00e3o e das op\u00e7\u00f5es de pesquisa, o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o pode demorar um pouco, ent\u00e3o voc\u00ea precisa ser paciente.<\/p>\n

    Depois que a verifica\u00e7\u00e3o do sistema for conclu\u00edda, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a remover os arquivos infectados.<\/p>\n

    Se isso n\u00e3o ajudar, talvez voc\u00ea precise usar uma ferramenta antiv\u00edrus diferente. Embora as ferramentas antiv\u00edrus sejam uma necessidade, nenhuma \u00e9 perfeita e apenas um antiv\u00edrus n\u00e3o pode proteg\u00ea-lo de todas as amea\u00e7as.<\/p>\n

    Para isso, basta baixar uma ferramenta como o Malwarebytes<\/a>, instal\u00e1-la e baixar as atualiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Depois disso, desconecte-se da Internet e fa\u00e7a a varredura.<\/p>\n

    Aguarde enquanto o antiv\u00edrus verifica o seu PC e, em seguida, remova os arquivos infectados. Malwarebytes \u00e9 uma das ferramentas<\/a> mais populares para remover malware<\/a>, mas voc\u00ea pode baixar e usar qualquer ferramenta semelhante.<\/p>\n

    Em alguns casos, voc\u00ea ter\u00e1 que baixar e usar v\u00e1rias ferramentas para remover os arquivos maliciosos.<\/p>\n

    \n

    Melhores solu\u00e7\u00f5es antiv\u00edrus para o Windows 10 para usar hoje<\/a><\/strong><\/p>\n

    \n

    Solu\u00e7\u00e3o 4 – Verifique seu navegador da web<\/h3>\n

    \u00c0s vezes, o malware sequestra seu navegador e abre uma determinada p\u00e1gina em vez de sua p\u00e1gina inicial. Al\u00e9m disso, seu mecanismo de pesquisa padr\u00e3o tamb\u00e9m<\/a> pode ser alterado.<\/p>\n

    Se isso acontecer, voc\u00ea precisar\u00e1 abrir as configura\u00e7\u00f5es do navegador e restaur\u00e1-las para o padr\u00e3o. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

      \n
    1. Clique no bot\u00e3o Menu<\/strong> e escolha Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.\"Como<\/li>\n
    2. Agora clique no bot\u00e3o Gerenciar mecanismos de pesquisa<\/strong> na se\u00e7\u00e3o Pesquisa.
      \"Como<\/a><\/li>\n
    3. Uma lista de todos os mecanismos de pesquisa dispon\u00edveis aparecer\u00e1. Certifique-se de selecionar o mecanismo de pesquisa desejado e defini-lo como padr\u00e3o. Se voc\u00ea vir alguma entrada desconhecida ou suspeita na lista, certifique-se de remov\u00ea-la.
      \"Como<\/a><\/li>\n
    4. Ap\u00f3s fazer isso, reinicie o navegador e verifique se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ol>\n

      Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do sistema para descobrir poss\u00edveis erros<\/h4>\n

      Clique em Iniciar varredura<\/strong> para encontrar problemas do Windows.<\/p>\n

      Clique em Reparar tudo<\/strong> para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.<\/p>\n

      Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de seguran\u00e7a e lentid\u00e3o. Depois que a verifica\u00e7\u00e3o for conclu\u00edda, o processo de reparo substituir\u00e1 os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.<\/p>\n

      Se o seu mecanismo de pesquisa padr\u00e3o n\u00e3o for afetado, verifique as p\u00e1ginas de inicializa\u00e7\u00e3o. Para fazer isso, abra a guia Configura\u00e7\u00f5es e siga estas etapas:<\/p>\n

        \n
      1. Na se\u00e7\u00e3o Na inicializa\u00e7\u00e3o, certifique-se de que Abrir uma p\u00e1gina espec\u00edfica ou conjunto de p\u00e1ginas n\u00e3o esteja selecionado.<\/li>\n
      2. Clique em Definir p\u00e1ginas<\/strong>.
        \"Como<\/a><\/li>\n
      3. Se voc\u00ea vir alguma entrada desconhecida, basta clicar no bot\u00e3o X<\/strong> para remov\u00ea-la.
        \"Como<\/a><\/li>\n
      4. Depois disso, clique em OK<\/strong> para salvar as altera\u00e7\u00f5es e reinicie o navegador.<\/li>\n<\/ol>\n

        O malware tamb\u00e9m pode se disfar\u00e7ar como uma extens\u00e3o do navegador<\/a>, portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea remova todas as extens\u00f5es desconhecidas ou suspeitas. Para fazer isso, siga estas etapas simples:<\/p>\n

          \n
        1. Clique no bot\u00e3o Menu<\/strong> e escolha Mais Ferramentas.<\/strong><\/li>\n
        2. Selecione Extens\u00f5es<\/strong> na lista \u00e0 esquerda.\"Como<\/li>\n
        3. A lista de todas as extens\u00f5es instaladas aparecer\u00e1 agora. Localize todas as extens\u00f5es suspeitas e clique no bot\u00e3o Remover<\/strong> pr\u00f3ximo a elas para exclu\u00ed-las do seu PC.\"Como<\/li>\n
        4. Ap\u00f3s remover as extens\u00f5es suspeitas, reinicie o navegador e verifique se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ol>\n

          Se o problema ainda persistir, voc\u00ea pode tentar redefinir seu navegador para as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o. Ao redefinir seu navegador, voc\u00ea remover\u00e1 todas as extens\u00f5es instaladas e reverter\u00e1 todas as configura\u00e7\u00f5es para o padr\u00e3o. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

            \n
          1. Clique no bot\u00e3o Menu<\/strong> e escolha Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no menu.<\/li>\n
          2. Quando a guia Configura\u00e7\u00f5es abrir, role totalmente para baixo e clique em Mostrar configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.\"Como<\/li>\n
          3. Role totalmente para baixo e clique no bot\u00e3o Redefinir configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.\"Como<\/li>\n
          4. O menu de confirma\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 agora. Clique no bot\u00e3o Redefinir<\/strong> para continuar.<\/li>\n<\/ol>\n

            Se voc\u00ea quiser tornar esse processo mais r\u00e1pido, simplesmente navegue at\u00e9 chrome: \/\/ settings \/ resetProfileSettings<\/strong> na barra de endere\u00e7o do Chrome e voc\u00ea ver\u00e1 a caixa de di\u00e1logo de confirma\u00e7\u00e3o de redefini\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

            Depois de redefinir seu navegador, todas as configura\u00e7\u00f5es e extens\u00f5es ser\u00e3o removidas e, com sorte, o malware que infectou seu navegador tamb\u00e9m ser\u00e1 removido.<\/p>\n

            Em nosso exemplo, mostramos como corrigir problemas de malware com o Google Chrome<\/a>, mas se voc\u00ea usar qualquer outro navegador de terceiros, o processo deve ser semelhante. Evite outro malware de navegador usando uma de nossas principais extens\u00f5es de antiv\u00edrus do Chrome<\/a>.<\/p>\n

            Solu\u00e7\u00e3o 5 – Use um disco de recupera\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus ativo<\/h3>\n

            Se o seu computador n\u00e3o funcionar corretamente ou se voc\u00ea n\u00e3o conseguir inicializar o Windows 10<\/a>, considere o uso de um disco de recupera\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus ativo.<\/p>\n

            Muitas empresas de antiv\u00edrus oferecem discos de resgate gratuitamente, ent\u00e3o voc\u00ea s\u00f3 precisa baixar um e grav\u00e1-lo em um CD ou criar uma unidade flash USB<\/a> inicializ\u00e1vel e us\u00e1-la para inicializar o PC a partir dela.<\/p>\n

            Empresas como Kaspersky<\/a>, Bitdefender e Avira<\/a> oferecem discos de resgate antiv\u00edrus, para que voc\u00ea possa baixar e usar qualquer um deles ou usar qualquer outro disco de resgate que desejar.<\/p>\n

            Ap\u00f3s inicializar o PC a partir do disco de recupera\u00e7\u00e3o do antiv\u00edrus, siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para verificar e remover arquivos maliciosos. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar seu PC e baixar um disco de recupera\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus, sugerimos que voc\u00ea fa\u00e7a o download usando outro PC dispon\u00edvel.<\/p>\n

            Solu\u00e7\u00e3o 6 – Desativar itens de inicializa\u00e7\u00e3o suspeitos<\/h3>\n

            \u00c0s vezes, o malware se disfar\u00e7a como um aplicativo de desktop e ser\u00e1 iniciado automaticamente com o seu PC. Para corrigir esse problema, primeiro voc\u00ea precisa desabilitar o malware para que ele n\u00e3o inicialize automaticamente no seu PC. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

              \n
            1. Pressione o atalho Ctrl + Shift + Esc<\/strong> para abrir o Gerenciador de Tarefas<\/a>.<\/li>\n
            2. Quando o Gerenciador de Tarefas iniciar, v\u00e1 para a guia Inicializar<\/strong>.<\/li>\n
            3. A lista de todos os aplicativos de inicializa\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 agora. Se voc\u00ea notar algum item suspeito, simplesmente clique com o bot\u00e3o direito do mouse e escolha Desativar<\/strong> no menu.\"Como<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              \u00a0O Gerenciador de Tarefas n\u00e3o est\u00e1 funcionando como deveria? Estamos de volta com este guia<\/a><\/strong><\/p>\n

              \n

              Tamb\u00e9m recomendamos que voc\u00ea desinstale todos os aplicativos suspeitos do seu PC. Como j\u00e1 mencionamos, o malware \u00e0s vezes pode se disfar\u00e7ar como um aplicativo normal, portanto, \u00e9 importante que voc\u00ea remova todos os aplicativos suspeitos. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

                \n
              1. Pressione a tecla Windows + I<\/strong> para abrir o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/li>\n
              2. V\u00e1 para Sistema> Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n
              3. A lista de todos os aplicativos instalados aparecer\u00e1 agora.<\/li>\n
              4. Verifique a lista de aplicativos suspeitos que voc\u00ea n\u00e3o reconhece. Selecione o aplicativo problem\u00e1tico e clique em Desinstalar<\/strong>.
                \"Como<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

                Voc\u00ea tamb\u00e9m pode desinstalar aplicativos usando o Painel de Controle. Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n

                  \n
                1. Pressione a tecla Windows + S<\/strong> e digite Painel de Controle. Pressione Enter.<\/li>\n
                2. V\u00e1 para Desinstalar um programa em Programas e simplesmente selecione o aplicativo que deseja remover e escolha Desinstalar \/ Alterar<\/strong> no menu.\"Como<\/li>\n<\/ol>\n

                  Solu\u00e7\u00e3o 7 – Use o Linux Live CD<\/h3>\n

                  Se o problema com o malware ainda persistir, voc\u00ea pode baixar qualquer vers\u00e3o do Linux<\/a> e criar um Live CD ou uma unidade flash USB inicializ\u00e1vel.<\/p>\n

                  Depois de inicializar a partir da unidade flash, voc\u00ea poder\u00e1 acessar seu sistema. Depois de fazer isso, voc\u00ea pode usar o Linux Live CD para navegar pelo seu disco r\u00edgido<\/a> e excluir o arquivo infectado manualmente.<\/p>\n

                  Solu\u00e7\u00e3o 8 – redefinir o Windows 10<\/h3>\n

                  Se o problema ainda persistir, pode ser necess\u00e1rio redefinir o Windows 10<\/a>. Ao redefinir o Windows 10, todos os seus arquivos e aplicativos ser\u00e3o removidos e, com sorte, o malware tamb\u00e9m ser\u00e1 removido.<\/p>\n

                  Antes de realizar uma redefini\u00e7\u00e3o do Windows 10, recomendamos criar um backup de todos os seus arquivos importantes<\/a>. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar o Windows 10, ter\u00e1 que usar o Linux Live CD para fazer backup de seus arquivos importantes.<\/p>\n

                  Para redefinir o Windows 10, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n

                    \n
                  1. Abra o menu Iniciar<\/a> e clique no bot\u00e3o Liga \/<\/strong> Desliga. Mantenha pressionada a tecla Shift<\/strong> e escolha Reiniciar<\/strong> no menu. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar o Windows 10, tente reiniciar o PC v\u00e1rias vezes durante a sequ\u00eancia de inicializa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                  2. Voc\u00ea ver\u00e1 uma lista de op\u00e7\u00f5es. Escolha Solu\u00e7\u00e3o de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo<\/strong>. Se voc\u00ea for solicitado a inserir a m\u00eddia de instala\u00e7\u00e3o do Windows 10<\/a>, certifique-se de faz\u00ea-lo.\"Como<\/li>\n
                  3. Selecione sua vers\u00e3o do Windows e escolha a<\/strong> op\u00e7\u00e3o Apenas a unidade onde o Windows est\u00e1 instalado<\/strong>.<\/li>\n
                  4. Agora voc\u00ea pode escolher entre duas op\u00e7\u00f5es. A op\u00e7\u00e3o Apenas remover meus arquivos ir\u00e1 excluir todos os seus arquivos e aplicativos da unidade e realizar uma formata\u00e7\u00e3o r\u00e1pida. Alguns de seus arquivos podem ser recuperados por um software especial se voc\u00ea decidir usar esta op\u00e7\u00e3o. A op\u00e7\u00e3o Limpar totalmente a unidade excluir\u00e1 todos os seus arquivos e aplicativos, mas n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel recuper\u00e1-los usando este m\u00e9todo. Na maioria dos casos, voc\u00ea pode escolher a op\u00e7\u00e3o Apenas remover meus arquivos<\/strong> para corrigir quaisquer problemas com o malware.<\/li>\n
                  5. Agora voc\u00ea s\u00f3 precisa clicar no bot\u00e3o Redefinir<\/strong> e o processo de redefini\u00e7\u00e3o ser\u00e1 iniciado.<\/li>\n
                  6. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir a reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Quando o seu PC estiver funcionando, certifique-se de baixar e instalar o software antiv\u00edrus e realizar uma verifica\u00e7\u00e3o do sistema para o caso. Antes de transferir seus arquivos de backup, certifique-se de examin\u00e1-los com seu antiv\u00edrus.<\/p>\n

                    Para evitar esses tipos de problemas no futuro, certifique-se de atualizar seu antiv\u00edrus com frequ\u00eancia e baixar as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes do Windows 10<\/a>.<\/p>\n

                    A infec\u00e7\u00e3o por malware pode ser um problema s\u00e9rio \u00e0s vezes. Existem diferentes tipos de malware e, embora alguns possam alterar sua p\u00e1gina inicial ou mecanismo de pesquisa em seu navegador, outros podem causar problemas s\u00e9rios<\/a>.<\/p>\n

                    Se voc\u00ea tiver problemas de malware, certifique-se de tentar todas as solu\u00e7\u00f5es deste artigo. Se voc\u00ea tiver qualquer outra pergunta, n\u00e3o hesite em acessar a se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n