{"id":107629,"date":"2021-05-14T08:50:00","date_gmt":"2021-05-14T05:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=107629"},"modified":"2025-03-14T00:45:46","modified_gmt":"2025-03-13T21:45:46","slug":"como-obter-ajuda-no-windows-10-livre-se-deste-pop-de-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/como-obter-ajuda-no-windows-10-livre-se-deste-pop-de-pesquisa\/","title":{"rendered":"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 10 de fevereiro de 2021<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li>O pop-up Como obter ajuda no Windows 10 \u00e9 bastante comum para usu\u00e1rios do Windows 10.<\/li>\n<li>Para remov\u00ea-lo, tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 verificar se a tecla F1 est\u00e1 emperrada ou pressionada.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m foi comprovado que a remo\u00e7\u00e3o de programas do Startup ou a modifica\u00e7\u00e3o do registro ajudam.<\/li>\n<li>Continue lendo abaixo se Como obter ajuda no Windows 10 continua aparecendo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Para corrigir v\u00e1rios problemas do PC, recomendamos Restoro PC Repair Tool:<\/strong> Este software ir\u00e1 reparar erros comuns do computador, proteg\u00ea-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar o seu PC para desempenho m\u00e1ximo. Corrija problemas do PC e remova v\u00edrus agora em 3 etapas f\u00e1ceis:<\/p>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.restoro.com\/includes\/route.php?tracking=Gures&#038;exec=run&#038;banner=WR_top_EN&#038;adgroup=https:\/\/windowsreport.com\/get-help-windows-10-pop-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Baixe a ferramenta de reparo Restoro PC<\/a><\/strong> que vem com tecnologias patenteadas (patente dispon\u00edvel <a href=\"https:\/\/patents.google.com\/patent\/US20100064285\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">aqui<\/a> ).<\/li>\n<li>Clique em <strong>Iniciar verifica\u00e7\u00e3o<\/strong> para localizar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Reparar tudo<\/strong> para corrigir problemas que afetam a seguran\u00e7a e o desempenho do seu computador<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Restoro foi baixado por 662.786 leitores este m\u00eas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O pop-up de pesquisa Como obter ajuda no Windows 10 Bing \u00e9 aberto no navegador padr\u00e3o quando voc\u00ea pressiona a tecla F1 na \u00e1rea de trabalho do Win 10.<\/p>\n<p>No entanto, alguns usu\u00e1rios declararam em f\u00f3runs que a ajuda do Windows 10 aparece automaticamente com regularidade em seus desktops Windows.<\/p>\n<p>Por que a Ajuda do Windows 10 continua abrindo? \u00c0s vezes, sua tecla de Ajuda pode travar e isso pode acionar os alertas &#8216;Obter ajuda&#8217;. Esse problema tamb\u00e9m pode ocorrer devido a configura\u00e7\u00f5es incorretas do sistema.<\/p>\n<p>Neste guia, cobriremos essas situa\u00e7\u00f5es, bem como outros casos espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Estas s\u00e3o algumas resolu\u00e7\u00f5es que podem corrigir um pop-up Como obter ajuda na pesquisa do Windows 10 que \u00e9 aberto automaticamente.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Como fa\u00e7o para impedir que o recurso de ajuda do Windows 10 apare\u00e7a?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"#1\">Verifique se a tecla F1 est\u00e1 presa ou n\u00e3o<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#2\">Remova programas da inicializa\u00e7\u00e3o do Windows 10<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#3\">Verifique as configura\u00e7\u00f5es de Filter Key e Sticky Key<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#4\">Desligue a tecla F1<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#5\">Edite o registro<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#6\">Crie um arquivo de script de comando<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>1 Verifique se a tecla F1 emperrou ou n\u00e3o<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/742b6b23b1f68b600c6fdadf881633dc-1.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/742b6b23b1f68b600c6fdadf881633dc-1.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" ><\/a><\/p>\n<p>Pode ser o caso de voc\u00ea precisar consertar seu teclado. O pop-up de ajuda do Windows 10 ser\u00e1 aberto se a tecla F1 estiver presa de alguma forma.<\/p>\n<h4>Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do sistema para descobrir poss\u00edveis erros<\/h4>\n<p>Clique em <strong>Iniciar varredura<\/strong> para encontrar problemas do Windows.<\/p>\n<p>Clique em <strong>Reparar tudo<\/strong> para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.<\/p>\n<p>Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de seguran\u00e7a e lentid\u00e3o. Ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o ser conclu\u00edda, o processo de reparo substituir\u00e1 os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.<\/p>\n<p>Portanto, verifique a tecla F1. O pop-up de ajuda do Windows 10 pode n\u00e3o aparecer automaticamente com um teclado alternativo na \u00e1rea de trabalho. Voc\u00ea pode desconectar um teclado de desktop para ver se o pop-up ainda abre.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2 Remova os programas da inicializa\u00e7\u00e3o do Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o menu Win + X com a <strong>tecla Windows +<\/strong> tecla de atalho <strong>X.<\/strong><\/li>\n<li>Selecione para abrir <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/task-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">o Gerenciador de Tarefas<\/a>.<\/li>\n<li>Selecione a <strong>guia Inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> mostrada na imagem diretamente abaixo.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-6050420ad83ca.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Voc\u00ea pode desativar um programa de inicializa\u00e7\u00e3o selecionando-o e pressionando o bot\u00e3o <strong>Desativar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os programas de macro do teclado podem pressionar automaticamente as teclas F1 com suas macros. Como tal, vale a pena verificar se voc\u00ea possui algum software de inicializa\u00e7\u00e3o que possa estar abrindo a janela pop-up obter ajuda no Windows 10.\u00a0<\/p>\n<hr \/>\n<h3>3 Verifique as configura\u00e7\u00f5es de Filter Key e Sticky Key<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Digite aqui para pesquisar o<\/strong> bot\u00e3o Cortana na barra de tarefas.<\/li>\n<li>Insira a palavra-chave <strong>Sticky Key<\/strong> na caixa de pesquisa.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-6050420c45261.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Selecione <strong>Ativar teclas de acesso f\u00e1cil<\/strong> para abrir o <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/control-panel-windows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Painel de Controle<\/a> conforme mostrado diretamente abaixo<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-6050420e8af97.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Desmarque a op\u00e7\u00e3o <strong>Ativar as teclas de<\/strong> ader\u00eancia se estiver selecionada.<\/li>\n<li>Desmarque a configura\u00e7\u00e3o <strong>Ativar Chaves de Filtro<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Aplicar<\/strong> e em OK para confirmar as novas configura\u00e7\u00f5es e fechar a janela.<\/li>\n<li>A janela pop-up para obter ajuda no Windows 10 pode abrir se voc\u00ea configurou F1 como uma tecla de filtro ou chave aderente. Para desmarcar essas op\u00e7\u00f5es no Win 10, siga as etapas na pr\u00f3xima solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>4 Desligue a tecla F1<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5f21e4161e226d3dde79ca6da049d35d-1.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5f21e4161e226d3dde79ca6da049d35d-1.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" ><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Download<\/strong> na <a href=\"https:\/\/www.randyrants.com\/sharpkeys39.zip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">p\u00e1gina do editor<\/a> para salvar o SharpKeys ZIP em seu HDD.<\/li>\n<li>Abra o SharpKeys ZIP no File Explorer e pressione o bot\u00e3o <strong>Extrair tudo<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Navegar<\/strong> para selecionar uma pasta para a qual extrair o SharpKeys e clique no bot\u00e3o Extrair.<\/li>\n<li>Abra a janela SharpKeys e selecione F1 na lista Mapear esta tecla.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Desligar chave<\/strong> na lista Para esta chave e pressione o bot\u00e3o <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Em seguida, selecione a op\u00e7\u00e3o <strong>Gravar no Registro<\/strong> e reinicie seu desktop ou laptop.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Desligar a tecla F1 provavelmente garantir\u00e1 que a janela pop-up Como obter ajuda na pesquisa do Windows 10 n\u00e3o abra. Voc\u00ea pode desativar a tecla F1 com o <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/keyboard-mapping-software-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">software de mapeamento de teclado<\/a>.<\/p>\n<p>SharpKeys \u00e9 um software freeware de mapeamento de teclado com o qual voc\u00ea pode desligar a maioria das teclas.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>5 Edite o Registro<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione a <strong>tecla Windows +<\/strong> atalho de teclado <strong>R.<\/strong><\/li>\n<li>Insira regedit em Executar e pressione o bot\u00e3o <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Em seguida, abra esta chave de registro no Editor de registro: <code>**HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet**<\/code><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-60504215e9ac4.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Clique duas vezes em <strong>EnableActiveProbing<\/strong> para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-60504217b76e5.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Em seguida, insira <strong>0<\/strong> na caixa Dados do valor para substituir o valor 1 atual.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-69550-605042189c419.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" \/><\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>OK<\/strong> e feche o Editor do Registro.<\/li>\n<li>Selecione Reiniciar para reiniciar o Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alguns usu\u00e1rios tamb\u00e9m corrigiram a janela pop-up obter ajuda do Windows 10 que se abre automaticamente editando o valor DWORD EnableActiveProbing com o Editor do Registro.<\/p>\n<h3>6 Crie um arquivo de script de comando<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/7bafc39dcb6dc67bb1553e24ae1fb175-1.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/7bafc39dcb6dc67bb1553e24ae1fb175-1.png\" alt=\"Como obter ajuda no Windows 10: livre-se deste pop de pesquisa\" ><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Abra o <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/notepad-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">bloco de notas<\/a>.<\/li>\n<li>Cole o seguinte script e salve o arquivo em qualquer lugar como <strong>script.cmd<\/strong> (certifique-se de que \u00e9 um arquivo CMD, n\u00e3o um arquivo txt)\n<ul>\n<li><code>**@echo off taskkill \/f \/im HelpPane.exe takeown \/f %WinDir%HelpPane.exe icacls %WinDir%HelpPane.exe \/deny Everyone:(X)**<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Clique duas vezes no arquivo de script de comando para execut\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta solu\u00e7\u00e3o foi sugerida por um de nossos leitores e funciona perfeitamente, ent\u00e3o experimente. Se n\u00e3o funcionar para voc\u00ea, apenas exclua o script cmd.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Uma dessas resolu\u00e7\u00f5es provavelmente corrigir\u00e1 o pop-up de busca de ajuda no Windows 10 Bing. Se voc\u00ea tiver mais alguma corre\u00e7\u00e3o para a ajuda do Windows 10, sinta-se \u00e0 vontade para compartilh\u00e1-la abaixo.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/windowsreport.com\" class=\"external external_icon\">windowsreport.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea est\u00e1 constantemente recebendo o irritante pop-up &#8216;Como obter ajuda no Windows 10&#8217;, certifique-se de que a chave de ajuda n\u00e3o esteja bloqueada e verifique o seu Registro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":134848,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[985],"tags":[3061],"class_list":["post-107629","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guias-do-windows-10","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107629"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107629\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":304515,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107629\/revisions\/304515"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134848"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107629"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107629"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}