O que é o erro crítico do menu Iniciar e como corrigi-lo?

O menu Iniciar é um dos elementos mais importantes de um computador Windows. Permite navegar por todos os aplicativos instalados e acessá-los com apenas alguns cliques. No entanto, como a maioria dos outros elementos do Windows, não está livre de problemas. Por exemplo, o erro crítico do menu Iniciar pode impedir você de usar o menu completamente.

Como tal, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, tente as soluções abaixo para solucionar o problema definitivamente.

O erro crítico do menu Iniciar é um problema sério do Windows que força o menu Iniciar a parar e parar de responder. Quando esse erro ocorre, o Windows lança uma mensagem de erro que diz: Erro Crítico – Seu menu Iniciar não está funcionando. Tentaremos corrigi-lo na próxima vez que você fizer login.

O erro congela o menu Iniciar e pode enviar seu sistema para um loop de reinicialização. Pode haver vários motivos por trás do erro, mas os mais comuns estão listados abaixo.

1. O erro crítico do menu Iniciar ocorre principalmente quando o Windows força a parada de um programa que está causando problemas internos.
2. Arquivos de sistema corrompidos e falta de memória do sistema também podem causar esse problema.
3. É provável que você enfrente o problema em questão se desligar o sistema durante o download ou a instalação de uma atualização.

Felizmente, é fácil solucionar esse erro. Tente as soluções abaixo para colocar as coisas de volta ao normal.

1 Reinicie o Windows Explorer

O Windows Explorer lida com tudo o que você precisa para navegar pelos arquivos do sistema e aplicativos abertos. Ele também gerencia vários processos do Windows, como o menu Iniciar e o Gerenciador de Tarefas.

Portanto, sempre que o menu Iniciar não estiver funcionando ou gerar um erro crítico, reiniciar o Windows Explorer é a primeira coisa que você deve considerar.

Para reiniciar o Windows Explorer, abra o Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer e escolha Reiniciar no menu de contexto.

É isso. Abra o menu Iniciar e verifique se você ainda enfrenta o erro crítico.

2 Saia e volte para sua conta

O erro crítico do menu Iniciar pode resultar de uma falha temporária em sua conta. A solução, neste caso, é sair da sua conta e depois voltar à sua conta.

Para sair, pressione as teclas de atalho Alt + F4, escolha Sair no menu suspenso e clique em OK. Aguarde alguns segundos e, em seguida, faça login novamente em sua conta.

Verifique se você ainda está enfrentando o problema.

Registrar novamente o menu Iniciar é uma das melhores maneiras de solucionar problemas com ele. É muito fácil registrar novamente o menu Iniciar; tudo o que você precisa fazer é executar um comando simples na janela do PowerShell.

Para registrar novamente o menu Iniciar, abra a janela do PowerShell com direitos de administrador. Como o menu Iniciar atualmente não pode ser usado devido a um erro crítico, você pode usar outras maneiras de abrir o PowerShell, combinadas com as maneiras de executar um programa com direitos de administrador, para abrir a janela.

Na janela do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Depois que o comando for executado com sucesso, reinicie o sistema e verifique o problema.

4 Execute uma verificação SFC

Como mencionado acima, esse erro crítico pode aparecer devido a arquivos de sistema corrompidos, e a melhor maneira de corrigir esses arquivos é executar uma verificação SFC. É um utilitário integrado que procura e resolve arquivos de sistema corrompidos.

Para executar uma verificação SFC, abra o prompt de comando com direitos de administrador, digite SFC /scannow e pressione Enter. Aguarde até que a verificação seja concluída – pode levar algum tempo – e reinicie o sistema assim que o processo estiver concluído.

5 Desinstale o Dropbox

Apesar de parecer estranho, o Dropbox às vezes pode ser a razão por trás dos problemas do menu Iniciar. Portanto, se você não usa o Dropbox para armazenar arquivos na nuvem, considere desinstalá-lo para resolver o problema em questão.

Para desinstalar o Dropbox do seu sistema, pressione as teclas de atalho Win + I para abrir o menu Configurações e navegue até Aplicativos > Aplicativos instalados. Clique nos três pontos ao lado do Dropbox e escolha Desinstalar no menu de contexto. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.

Você pode baixar o Dropbox novamente se a desinstalação não foi útil.

6 Solucionar o erro usando inicialização limpa

O erro crítico do menu Iniciar pode aparecer devido a um conflito entre os aplicativos de inicialização e o Windows Explorer. A solução, neste caso, é iniciar o sistema em um estado de inicialização limpa.

No estado de inicialização limpa, o sistema inicia com um conjunto mínimo de drivers e aplicativos de inicialização. Você pode executar uma inicialização limpa seguindo as etapas abaixo:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas de atalho Win + R, digite msconfig e pressione Enter.

2. Na guia Geral, escolha Inicialização seletiva.

3. Alterne para a guia Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft.

4. Clique em Desabilitar tudo > OK.

O computador iniciará no estado de inicialização limpa na próxima inicialização. Tente abrir o menu Iniciar e verifique se o problema foi corrigido. Se sim, significa que um dos serviços que você desativou estava causando o problema.

Se você quiser descobrir, repita o processo acima enquanto reativa lentamente o serviço até que o erro apareça novamente. Depois de restringir qual serviço está causando o problema, considere baixar drivers para o serviço, se possível. Você também pode executar uma verificação SFC se for um serviço baseado no Windows.

O menu Iniciar não responderá e gerará um erro crítico se você instalou um menu Iniciar de terceiros como o StartIsBack++ em seu sistema. Como solução, desinstale todos esses aplicativos do seu computador e verifique o problema.

8 Mude seu perfil de usuário

Pode ser que o erro crítico esteja confinado a uma única conta de usuário. Você pode alterar o perfil do usuário para ver se o problema continua. Ao criar uma nova conta de usuário, certifique-se de optar por uma conta de usuário local. Isso garantirá que as informações da sua conta permaneçam em seu sistema em vez de serem compartilhadas com a Microsoft.

Essa abordagem não resolverá completamente o problema, mas é melhor do que nada como último recurso. Se o menu Iniciar não estiver gerando nenhum erro em outro perfil, você poderá alternar permanentemente para esse perfil e começar de novo.

Cada atualização introduz novos recursos ao Windows. Mas, como qualquer outro sistema operacional, também há problemas no Windows. Se você enfrentar o erro crítico do menu Iniciar, poderá corrigi-lo seguindo a solução.

No entanto, se nenhuma das correções foi útil, você terá que redefinir seu sistema como um recurso.