Como corrigir um adaptador de rede ausente no Windows 10

O adaptador de rede é uma parte importante do computador porque envia e recebe dados de e para outros dispositivos em redes com e sem fio. Às vezes, o adaptador de rede desaparece do Gerenciador de dispositivos ou o Windows 10 avisa que está faltando.

Quando isso acontece, você não consegue mais se conectar à internet, o que pode ser realmente irritante quando você está tentando trabalhar ou assistir Netflix. Para ajudá-lo a corrigir isso, reunimos uma lista de soluções que você pode tentar para corrigir seu adaptador de rede no Windows 10.

1 Reinicie e verifique as conexões

Tente algumas correções rápidas, como reiniciar seu PC ou laptop e verificar se agora você consegue encontrar o adaptador de rede. Além disso, se você conectou um cabo Ethernet, desconecte-o e conecte-o novamente.

O adaptador de rede pode estar ausente simplesmente porque o Gerenciador de dispositivos não o exibe. Aqui está como você pode tornar o adaptador de rede visível:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de dispositivos.
2. Abra o menu Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos.
3. Expanda a lista de adaptadores de rede e verifique se o adaptador agora está visível.
4. Se o adaptador ainda estiver ausente, clique em Ação > Verificar alterações de hardware.

3 Remova a bateria do seu laptop

Se você usa um PC ou seu laptop não possui uma bateria removível, ignore esta solução.

Ao remover a bateria, você força a placa-mãe a redefinir suas configurações, o que pode ser suficiente para corrigir seu problema. Se o seu laptop vier com uma bateria removível, desligue-o e retire a bateria por alguns segundos. Em seguida, coloque-o de volta e ligue o laptop.

4 Desligue o antivírus e a VPN

Se você estiver usando uma VPN no seu dispositivo, tente desativá-la ou até mesmo desinstalá-la. Em seguida, reinicie seu laptop ou PC e verifique se há alguma diferença. Além disso, desative o antivírus ou verifique se há atualizações disponíveis.

Se sua VPN causou a falta do driver, você pode experimentar uma VPN diferente para continuar aproveitando os benefícios da VPN sem problemas de rede.

5 Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

O Windows 10 fornece uma lista útil de solucionadores de problemas, portanto, não é surpresa que você possa corrigir vários problemas de adaptador de rede usando uma dessas ferramentas. Siga estas etapas para executar o solucionador de problemas do adaptador de rede:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações ou use o atalho de teclado Win + I.
2. Vá para Atualização e segurança > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais.
3. Abaixo de Localizar e corrigir outros problemas, selecione Adaptador de rede > Executar a solução de problemas.
4. Siga a instrução exibida.

Se o solucionador de problemas não resolveu o problema, você pode tentar a redefinição de rede. Isso fará com que todas as configurações de rede voltem às configurações padrão sem interferir nos seus dados. Siga estas etapas para redefinir sua rede:

1. Abra Configurações e vá para Rede e internet.
2. Selecione Status e role para baixo até Redefinição de rede.
3. Selecione Redefinir agora.

Nota: Depois de redefinir a rede, você terá que reinstalar a VPN ou qualquer switch virtual que estiver usando.

7 Verifique suas configurações de gerenciamento de energia

Se você estiver usando um laptop, o Windows 10 desativará alguns de seus recursos quando a bateria estiver fraca ou quando o modo de economia de bateria estiver ativado. Siga estas etapas para verificar as configurações de gerenciamento de energia :

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar > Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda a lista de adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Propriedades.
4. Abra a guia Gerenciamento de energia .
5. Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
6. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.

8 Redefinir as configurações do Winsock

Winsock é uma interface de programação e um programa de suporte que determina como o software de rede do Windows usa seus serviços de rede. Se algo der errado com os arquivos do Winsock, isso pode resultar no desaparecimento do seu adaptador de rede do Windows 10. Veja como redefinir os dados do Winsock:

1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure o prompt de comando e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite netsh winsock reset. Em seguida, pressione Enter.
3. Reinicie seu PC ou laptop para salvar as alterações.

9 Limpar dispositivos de rede

Se o método anterior não funcionou, você pode seguir estas etapas para limpar os dispositivos de rede usando o prompt de comando:

1. Pressione Win + R para abrir a janela Executar .
2. Na janela Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o prompt de comando como administrador.
3. No prompt de comando, digite netcfg -d.
4. Reinicie seu dispositivo e verifique se você consegue descobrir o adaptador de rede.

10 Verifique os serviços em segundo plano do Windows 10

Seu driver de rede pode estar ausente porque um serviço em segundo plano parou de funcionar corretamente. Siga estas etapas para gerenciá-lo manualmente:

1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure por serviços e selecione a melhor correspondência.
2. No menu Serviços, localize e abra WWAN AutoConfig.
3. Verifique se o status do serviço está em execução. Caso contrário, clique em Iniciar para começar.
4. Defina o tipo de inicialização como Automático.
5. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
6. Reinicie o dispositivo e verifique se o driver ausente já está disponível.

Recupere seu driver de rede

Se o seu driver de rede simplesmente sumiu, não se preocupe; muitas soluções disponíveis estão disponíveis. Conforme discutimos, você pode tentar desligar sua VPN ou antivírus e verificar as configurações de energia. Além disso, o Windows 10 tem algumas ferramentas de solução de problemas que você também pode usar.

Depois de resolver o problema do adaptador de rede ausente, você pode levar algum tempo e tentar alguns truques para melhorar a velocidade da Internet.