Colocar seu PC em suspensão é uma ótima maneira de economizar energia e, ao mesmo tempo, garantir que você possa retomar sem desperdiçar energia. Mas o que você pode fazer se o seu PC continuar acordando ou dormir automaticamente? Com tantos fatores entrando em jogo, é um problema difícil de diagnosticar.

O procedimento fica complicado com diferentes fabricantes de PCs. A melhor maneira de resolver este problema é tentar uma variedade de soluções diferentes. Listaremos as etapas de solução de problemas e mostraremos como corrigir problemas relacionados ao modo de suspensão no Windows 10.

Verifique as configurações do modo de suspensão

Quando o computador não entrar em suspensão, verifique todas as configurações que podem impedir um estado de suspensão. O hardware, as opções de energia e a configuração podem afetar a maneira como os botões de energia e suspensão funcionam. Se o seu PC tiver atualizações do Windows instaladas ou um aplicativo instalado exigir uma reinicialização, seu PC pode não dormir.

Se você estiver trabalhando em um computador compartilhado ou em um PC que não pertence a você, é possível que outra pessoa tenha ajustado as opções de energia. Ou, a opção de suspensão pode ter desaparecido do menu de energia após a realização de uma atualização ou devido a problemas relacionados ao driver.

Abra o aplicativo Configurações .
Clique em Sistema e escolha Energia e suspensão.
Na extrema direita, clique em Configurações de energia adicionais. Na janela exibida, clique em Escolher quando desligar a exibição.

Logo ao lado direito de Colocar o computador em suspensão, verifique os valores para certificar-se de que estão configurados corretamente. Se o seu PC dormir cedo demais ou demorar muito para entrar no modo de suspensão, este deve ser seu primeiro porto de escala.

Dê uma olhada nas configurações avançadas de energia também. Clique em Alterar configurações avançadas de energia e expanda cada seção para verificar se a suspensão é permitida em cada uma delas (nenhuma delas deve dizer "Nunca"). A opção "Desligar o disco rígido após", por exemplo, deve ter um limite de tempo menor do que as configurações de suspensão.

O culpado mais comum, de longe, é a configuração "suspensão seletiva USB". Se estiver definido como "Desativado", qualquer dispositivo periférico conectado fará ping constantemente no seu sistema para informá-lo que está ativo, mantendo-o ativo.

Desativar inicialização rápida para máquinas antigas

O recurso de inicialização rápida do Windows 10 é uma configuração que ajuda o computador a inicializar mais rapidamente após o desligamento. Ele faz isso salvando uma imagem do kernel e os drivers carregados no C:hiberfil.sys após o desligamento. Então, quando você desliga e reinicia seu PC, o Windows carrega o arquivo de hibernação na memória para retomar seu PC.

Se você usa um computador antigo e percebe que seu PC não vai dormir, você pode desabilitar a Inicialização Rápida.

Abra o aplicativo Configurações .
Clique em Sistema e escolha Energia e suspensão.
Na extrema direita, clique em Configurações de energia adicionais. Na janela exibida, clique em Escolher a função dos botões de energia.

Clique em Alterar configurações indisponíveis no momento e desmarque Ativar inicialização rápida para desativar esse recurso.

O que fazer se o seu PC não dormir

O modo de suspensão pode salvar seu monitor de burn-in e evitar que seu PC desperdice a vida útil da bateria. Como tal, quando o seu PC com Windows 10 não entra no modo de suspensão, pode causar instabilidade geral, eficiência de energia reduzida, travamentos frequentes do kernel e falhas.

Verifique os drivers do seu sistema

Verifique se os drivers estão atualizados. Os mais importantes são drivers de chipset, drivers de rede, áudio e BIOS. Também é uma boa ideia garantir que você esteja executando a versão mais recente do Windows 10.

Seu primeiro porto de escala é verificar o quão recente cada um dos drivers do seu sistema é. Baixe o utilitário DriverView da Nirsoft. Verifique o número da versão, data de instalação, data de criação ou modificação e a assinatura digital dos drivers.

Depois de identificar alguns culpados em potencial, é hora de atualizar seus drivers. O Windows atualizará automaticamente seus drivers por meio do Windows Update. Abra Configurações > Atualização e segurança e, em Windows Update, clique em Exibir atualizações opcionais. Escolha um driver que você deseja atualizar.

É o método mais seguro porque a Microsoft verifica o driver do seu sistema, mas se você precisar de segurança, verifique o site do fabricante.

Você também pode atualizar seus drivers por meio do Gerenciador de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse em um driver e selecione Atualizar driver.

Se o Windows 10 não encontrar os drivers, verifique o site do fabricante do driver. A maioria dos fabricantes de PCs tem um site de suporte que lista todos os drivers compatíveis com o número da versão. Marque o site como favorito e verifique se há atualizações de driver periodicamente.

Nunca baixe aplicativos de terceiros que afirmam atualizar drivers. Suas fontes são questionáveis e podem tornar seu sistema instável.

Verificar solicitações de energia

Os drivers e software instalados em seu PC podem interferir no modo de suspensão enviando solicitações de energia que mantêm o sistema ativo. Para ver o log de todas as solicitações de energia no Windows 10, pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin). Digite o seguinte comando:

powercfg -requests

Isso apresentará uma lista de solicitações de energia ativa. Todas as categorias teoricamente deveriam estar vazias. Se não estiverem, anote o que está solicitando a solicitação de energia.

Na captura de tela, você verá que um ” Caller_type " com o processo “synergyc.exe” e o tipo ” solicitação ” como “SYSTEM” está impedindo que o PC entre no modo de suspensão.

Para resolver esse problema, você pode adicionar uma substituição de solicitação para este processo:

powercfg -requestsoverride <CALLER_TYPE>"<NAME>"<REQUEST>

Por exemplo:

powercfg -requestsoverride PROCESS "synergyc.exe" SYSTEM

Verificar eventos do último despertar

Se o seu PC estiver saindo do modo de suspensão inesperadamente e você quiser saber qual dispositivo acionou o evento de ativação, use o seguinte comando:

powercfg -lastwake

Para ver a lista de dispositivos que ativam o sistema, digite:

powercfg -devicequery wake_armed

Na captura de tela, você verá que o adaptador Ethernet está fazendo com que o PC acorde do modo de suspensão acidentalmente.

Abra o driver do adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no driver e escolha Propriedades.

Na guia Gerenciamento de energia, desmarque Permitir que este dispositivo acorde o computador. Opcionalmente, você pode deixar esta opção habilitada e marcar a opção Permitir que apenas um pacote mágico desperte o computador para evitar que tudo, exceto pacotes Wake-On-Lan, desperte seu PC. Para saber mais, leia nosso guia sobre como solucionar problemas do Wake-On-Lan quando ele parar de funcionar corretamente.

Execute o solucionador de problemas de energia

Há chances de você ter ajustado e personalizado suas configurações de plano de energia para várias tarefas no passado. Infelizmente, esses ajustes às vezes podem resultar em problemas relacionados ao sono.

O solucionador de problemas de energia corrige os problemas relacionados ao sono redefinindo as configurações e informando como evitá-los no futuro.

Vá para Configurações> Atualização e segurança
Clique em Solucionar problemas.
Em seguida, clique em Solucionador de problemas adicional. Por fim, role para baixo e clique em Energia para iniciar o solucionador de problemas de energia.

Quando o procedimento estiver concluído, você poderá visualizar informações detalhadas sobre todos os possíveis problemas e suas soluções.

Verifique a compatibilidade de quaisquer dispositivos conectados

Um dispositivo conectado ao seu computador pode não ser compatível com a versão mais recente do Windows 10. Isso ocorre porque alguns fabricantes lançam atualizações antes de serem compatíveis com a versão mais recente do Windows. Os culpados comuns incluem impressoras, scanners, consoles de jogos, webcams e muito mais.

Acesse o site do fabricante e verifique se há problemas de compatibilidade. Se não houver nenhum, desconecte o dispositivo e verifique se o problema de suspensão persiste.

Reinicie seu PC no modo de segurança

Os problemas do modo de suspensão geralmente são causados devido a uma complicação entre o hardware e o software durante a inicialização. Para verificar se este é o caso, reinicie o seu PC no modo de segurança do Windows 10 e veja se ele pode entrar no modo de suspensão. Se puder, você precisará executar uma inicialização limpa para diminuir a falha.

Pressione Win + X e escolha Executar.
Em seguida, digite msconfig para iniciar a configuração do sistema.
Em seguida, clique na guia Serviços, marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e selecione Desativar todos os. Isso garantirá que apenas os serviços essenciais sejam executados.

Na próxima etapa, abra o Gerenciador de Tarefas e desative todos os aplicativos definidos para serem iniciados na inicialização. Saia da Configuração do Sistema e do Gerenciador de Tarefas. Reinicie o seu PC. Se o seu PC pode entrar no modo de suspensão, isso significa que um aplicativo ou processo está causando o problema.

O que fazer se o seu PC for dormir sem permissão

Se o seu PC dormir após um breve período de inatividade, você corre o risco de perder seu trabalho no meio da tarefa. Esse tipo de problema pode ser ainda mais irritante do que um PC mostrando sinais de insônia. Mas é fácil de consertar.

Confirme se o seu PC está dormindo

Quando seu PC entrar em suspensão aleatoriamente, verifique se a máquina entrou no modo de suspensão. Às vezes, a causa da hibernação/desligamento aleatório é o superaquecimento.

Se a temperatura interna atingir um nível acima do limite, seu PC entrará no modo de hibernação ou será desligado para proteger os componentes de hardware. Confira esses aplicativos sobre como monitorar a temperatura do seu PC.

Restaurar o plano de energia padrão do seu PC

Se você acabou de atualizar seu PC para o Windows 10 ou fez uma atualização importante, as configurações específicas relacionadas à energia podem ficar corrompidas. Para corrigir esse problema, abra Configurações > Sistema. Em seguida, em Configurações de energia e suspensão, clique em Configurações de energia adicionais.

A partir daqui, selecione Escolher quando desligar a tela. Selecione Restaurar configurações padrão para este plano.

Verifique as configurações do seu protetor de tela

Um utilitário de proteção de tela permite que seu PC entre em um estado de suspensão para preservar a energia. No entanto, seu PC pode dormir aleatoriamente se você configurar o protetor de tela incorretamente.

Vá para Configurações> Personalização e digite o protetor de tela na barra de pesquisa.

Na janela pop-up exibida, escolha Nenhum no menu suspenso Proteção de tela.

Desative quaisquer temas de terceiros

Muitos temas de terceiros estão disponíveis na Microsoft Store. É possível que um tema possa fazer com que seu PC hiberne em momentos aleatórios. Você pode desativar o tema e voltar ao tema padrão.

Vá para Configurações> Personalização e clique em Temas. Agora clique no tema padrão do Windows 10 e reinicie o seu PC.

Remova a bateria

Se todos os métodos acima falharem e você estiver trabalhando com um laptop, sua bateria pode ser a culpada. Desligue o PC e remova a bateria. Aguarde alguns instantes e reinsira-o. Se a bateria não for removível, convém monitorar as estatísticas da bateria e substituí-las quando necessário.

Verifique a saúde do seu PC com Windows

Se o seu PC não entrar em suspensão ou dormir em horários aleatórios, use estas etapas de solução de problemas para corrigir seu problema. No entanto, você deve lembrar que alguns fabricantes de PCs incluem seus aplicativos e drivers personalizados. Eles são conhecidos por causar problemas de modo de suspensão no Windows 10 PC.

Além dessas dicas de solução de problemas, você pode verificar periodicamente a integridade do seu PC para mantê-lo em sua melhor forma. Por exemplo, você pode executar o comando "SleepStudy" para avaliar a saúde da bateria e cuidar da saúde do seu PC.

Fonte de gravação: www.makeuseof.com