Como corrigir o erro “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado” ao instalar um aplicativo

Ao instalar aplicativos no PC com Windows, você pode encontrar o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer". O erro pode aparecer devido a vários motivos, como permissões insuficientes, bugs genéricos e serviço Windows Installer corrompido.

Felizmente, você pode solucionar facilmente essa mensagem de erro. Siga os métodos abaixo para eliminar o problema e continuar instalando seus programas favoritos.

O que causa o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer"?

Como mencionado acima, a mensagem de erro aparece principalmente devido a permissões insuficientes e bugs genéricos. Mas há várias outras razões que podem ser responsáveis ​​pelo problema. Vamos verificá-los primeiro antes de entrar nas soluções.

1. Você enfrentará o erro ao instalar os aplicativos se o Windows Installer Service não estiver funcionando.
2. Se o serviço do instalador não tiver sido registrado por algum motivo, você provavelmente encontrará a mensagem de erro.
3. O erro Windows Installer Service não pôde ser acessado aparecerá se msiexec tiver sido substituído por um arquivo duplicado.

Agora, vamos mergulhar em todas as correções de trabalho para eliminar a mensagem de erro.

1 Reinicie seu sistema

Antes de entrar em soluções técnicas, tente o método de solução de problemas mais eficaz – reiniciar o sistema. Acontece que a instalação do aplicativo pode falhar devido a uma falha temporária no sistema.

Na maioria dos casos, reiniciar o sistema pode resolver o problema nesses casos. Portanto, considere reiniciar seu PC e instalar o aplicativo novamente. Se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.

2 Execute o aplicativo com direitos administrativos

O Windows falhará ao instalar o aplicativo devido à falta de permissões necessárias. Nesse caso, você pode tentar executar o executável como administrador para fornecer todo o acesso e verificar se resolve o problema.

Você terá que se conectar com o administrador para obter assistência se estiver usando um PC institucional com Windows. Mas, para executar o aplicativo como administrador em um computador pessoal, siga as etapas abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no executável e escolha Executar como administrador no menu de contexto.

2. Se o UAC aparecer, clique em Sim.

3 Execute o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação do programa

O solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas o ajudará a resolver todos os tipos de problemas relacionados à instalação e desinstalação. Para usar o solucionador de problemas, siga as etapas abaixo.

1. Abra um navegador e navegue até a página de download do Solucionador de problemas .

2. Clique no botão Download para iniciar o processo de download.

3. Clique no arquivo baixado para abrir e iniciar a instalação.

4. Na janela que se abre, clique em Avançar.

5. Escolha se você está tendo problemas para instalar ou desinstalar o programa.

6. Selecione o programa que está causando o problema.

7. Se não estiver na lista, escolha a opção Não listado.

8. Clique em Avançar.

O solucionador de problemas agora verificará o sistema e procurará quaisquer problemas disponíveis. Se algum problema for encontrado, ele sugerirá as correções de trabalho. Você pode até mesmo executar as varreduras DISM e SFC para detectar e resolver problemas no sistema.

4 Habilite o serviço Windows Installer

O Windows Installer é um componente de software que ajuda a instalar, manter e remover aplicativos. Mas se o serviço estiver desabilitado, você encontrará o erro "O serviço do Windows Installer não pôde ser acessado".

Portanto, considere habilitar manualmente esse serviço para resolver o problema. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo.

1. Abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas de atalho Win + R.

2. Digite service.msc e pressione Enter.

3. Localize e clique duas vezes no Windows Installer.

4. Na guia Geral, clique em Iniciar em Status do serviço.

5. Clique em OK.

É isso. Agora, tente instalar o aplicativo novamente e verifique se o problema foi corrigido ou não.

5 Registre novamente o serviço Windows Installer

Se a mensagem de erro estiver sendo causada devido a configurações incorretas, você pode tentar se registrar novamente no Windows Installer Service. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o prompt de comando usando uma das muitas maneiras de abrir o prompt de comando.
2. Digite e execute os seguintes comandos um por um:

• %windir%system32msiexec.exe /unregister
• %windir%system32msiexec.exe/regserver
• %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
• %windir%syswow64msiexec.exe/regserver

Quando terminar de registrar novamente o serviço, reinicie o sistema e tente instalar o aplicativo novamente.

6 Renomeie o arquivo msiexec

O msiexec é o programa executável do Windows Installer que ajuda a ler os pacotes de instalação e instalá-los em um diretório de destino. Mas se o sistema contiver um arquivo msiexec duplicado sem extensão e sem dados, você enfrentará dificuldades na instalação dos aplicativos.

Nessa situação, considere renomear o arquivo msiexec seguido de reiniciar o serviço Windows Installer. Aqui está como.

1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite o seguinte local e pressione Enter.

   C:WindowsSystem32

2. Procure o arquivo msiexec e renomeie-o para msiexec.old.

3. Agora, abra a janela Serviços, localize e clique com o botão direito do mouse no Windows Installer.

4. Escolha Reiniciar no menu de contexto.

Aguarde até que o serviço seja reiniciado. Depois disso, instale o aplicativo e verifique o problema.

7 Exclua a versão antiga do aplicativo

O erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer" aparecerá se a versão anterior do aplicativo que você está tentando instalar já estiver disponível no sistema. Nessa situação, considere primeiro desinstalar a versão antiga do programa. Aqui está como.

1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo cuja versão mais recente você está tentando instalar e escolha Desinstalar no menu de contexto.
3. Clique em Sim para o UAC que aparece.

Após desinstalar a versão antiga, tente instalar a versão mais recente do aplicativo e verifique se o problema continua.

8 Baixe a atualização mais recente do sistema operacional

Um sistema operacional desatualizado também pode ser o motivo pelo qual você está enfrentando a mensagem de erro ao instalar os aplicativos. Como solução, considere baixar a atualização mais recente do sistema operacional. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o menu Configurações.
2. Escolha Windows Update no painel esquerdo.
3. Clique em Verificar atualizações.

O Windows agora procurará e baixará qualquer atualização disponível.

Instale aplicativos sem nenhum erro

Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a eliminar o erro "Não foi possível acessar o serviço Windows Installer". Mas, se o problema persistir, você pode tentar redefinir o PC.