Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800706b5

Uma falha de atualização do Windows 10 pode assumir várias formas e ocorrer em vários estágios do processo de atualização. Normalmente, eles terão um código de erro junto com uma descrição para ajudá-lo a solucionar o problema.

O erro de atualização do Windows 0x800706b5 é um desses erros, que é conhecido por fazer com que o sistema trave após a instalação de uma atualização, enquanto em outros casos, ele aparece assim que os usuários tentam atualizar seus sistemas. Qualquer que seja a situação, os métodos de solução de problemas abaixo ajudarão você a se livrar desse erro para sempre.

1 Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

A Microsoft está muito ciente dos problemas que seus usuários enfrentam regularmente e é por isso que cada versão do Windows está equipada com um punhado de utilitários de solução de problemas dedicados. Entre eles está o Solucionador de Problemas do Windows, que envolve solucionadores de problemas para vários problemas, como erros de atualização do Windows, problemas de rede e até problemas de hardware.

Para corrigir problemas com as atualizações do Windows, seu sistema vem com um Solucionador de Problemas do Windows Update que verifica o sistema em busca de possíveis problemas, identifica os problemas e os corrige com pouca ou nenhuma entrada do usuário.

Antes de prosseguirmos com os métodos de solução de problemas mais complicados, recomendamos que você execute o Solucionador de problemas do Windows Update, pois na maioria dos casos, ele corrigirá o problema.

Siga estes passos para prosseguir:

1. Pressione Win + I simultaneamente para abrir as Configurações do Windows.

2. Vá para a seção Atualização e segurança.

3. Escolha Solucionar problemas no painel esquerdo na janela a seguir e clique em Solucionador de problemas adicional no lado direito da janela.

4. Localize o Windows Update e clique no botão Executar a solução de problemas abaixo dele.

5. O solucionador de problemas começará a verificar o sistema em busca de possíveis problemas. Se identificar algum problema, ele o notificará com a opção de aplicar a correção. Se este cenário for aplicável, clique em Aplicar esta correção.

Depois que a correção for aplicada, verifique se você pode instalar as atualizações agora.

2 Escolha a opção Atualizar e reiniciar

Você pode ter visto uma opção "atualizar e reiniciar" no menu Iniciar da barra de tarefas sempre que houver atualizações pendentes que precisam ser instaladas. Alguns usuários conseguiram corrigir o problema escolhendo essa opção em vez de tentar instalar as atualizações nas configurações do Windows.

Embora isso possa parecer simples demais para funcionar, recomendamos que você faça uma tentativa seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone do Windows na barra de tarefas.

2. Escolha Atualizar e reinicie. O Windows agora instalará automaticamente as atualizações e reiniciará o sistema.

Após a reinicialização, esperamos que as atualizações já estejam instaladas.

3 Reinicie o serviço de atualização do Windows

O Windows também vem com um utilitário de serviço que gerencia todos os seus serviços funcionais. Se algum desses serviços for infectado por uma falha temporária ou sofrer corrupção, o processo relacionado a ele deixará de funcionar corretamente, causando problemas como o que está em questão.

Felizmente, como esses erros são temporários, você pode se livrar deles simplesmente reiniciando o serviço na maioria dos casos. Nesse método, reiniciaremos o Windows Update Service e excluiremos o cache do Windows Update para corrigir o código de erro 0x800706b5.

1. Abra uma caixa de diálogo Executar pressionando Win + R.

2. Digite services.msc na caixa de diálogo e clique em OK.

3. Na janela Serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update.

4. Escolha Propriedades no menu de contexto.

5. Na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão Parar em Status do serviço.

6. Agora, abra uma caixa de diálogo Executar novamente e, desta vez, navegue até %windir%SoftwareDistributionDataStore.

7. Exclua o conteúdo da pasta DataStore.

8. Feito isso, inicie novamente o Windows Services e, na caixa de diálogo Propriedades do serviço Window Update, clique no botão Iniciar.

9. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.

4 Redefinir componentes do Windows Update

Você também pode encontrar o código de erro 0x800706b5 se os componentes do Windows Update estiverem corrompidos. Esses componentes são essenciais para que o serviço de atualização do Windows funcione corretamente.

A redefinição desses componentes pode corrigir o erro para você, pois isso reverte os componentes para seu estado padrão original. No entanto, se o problema persistir mesmo após a redefinição dos componentes, pule para o próximo método abaixo.

5 Desinstalar aplicativos instalados recentemente

Se o erro em questão começou a ocorrer depois que você instalou um novo programa em seu PC, há uma boa chance de que o aplicativo recém-instalado esteja interferindo nos processos do seu sistema operacional e impedindo que ele execute determinadas operações, como instalar as atualizações mais recentes.

Se esse cenário se aplicar a você, recomendamos que você desinstale o aplicativo seguindo estas etapas:

1. Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.

2. Clique em Desinstalar um programa em Programas e recursos.

3. Na janela a seguir, localize e clique com o botão direito do mouse no aplicativo instalado recentemente e escolha Desinstalar no menu de contexto.

4. Aguarde a desinstalação completa do programa e tente instalar as atualizações novamente.

Como alternativa, você também pode desinstalar os aplicativos usando as Configurações do Windows.

1. Pressione Win + I juntos para abrir as Configurações do Windows.

2. Selecione Aplicativos e escolha Aplicativos e recursos no painel esquerdo.

3. Localize e clique no aplicativo de destino.

4. Clique no botão Desinstalar e aguarde a conclusão do processo. Agora você pode tentar instalar as atualizações.

Caso esteja usando um aplicativo de segurança em seu PC, você também pode tentar desinstalar qualquer programa antivírus de terceiros que esteja usando. Isso ocorre porque esses programas também têm a tendência de interferir nas operações legítimas do seu sistema.

6 Instale manualmente a atualização

Por fim, se você estiver com pressa e não tiver tempo para solucionar o erro, sempre poderá instalar a atualização manualmente em seu sistema. Por manualmente, queremos dizer instalá-lo por meio do Catálogo do Microsoft Update em vez das Configurações do Windows.

Aqui está como você pode fazer isso:

1. Vá para o Catálogo do Microsoft Update.

2. No campo de pesquisa no canto superior direito, digite o código KB da atualização necessária e clique em Pesquisar.

3. Clique no botão Download associado à atualização.

4. Na caixa de diálogo a seguir, clique com o botão direito do mouse no link de download e escolha Salvar link como no menu de contexto.

5. Selecione onde deseja baixar o pacote de atualização e clique em Salvar.

6. Por fim, navegue até o local escolhido no Explorador de Arquivos e clique duas vezes no arquivo para instalar a atualização.

Erros do Windows Update, agora resolvidos

As correções acima devem ajudá-lo a resolver o erro de atualização do Windows 0x800706b5. Além das correções que discutimos acima, você também pode resolver esses problemas executando uma atualização in-loco no Windows.