Como corrigir o BSOD de gerenciamento de memória do código de parada do Windows

O Windows 10 gera uma variedade impressionante de mensagens de erro e códigos de parada quando as coisas dão errado. Quando ocorre um erro de tela azul da morte (BSOD), você pode usar o código de parada do Windows 10 para identificar e corrigir o problema.

Às vezes, os códigos de parada estão vinculados a erros muito específicos. Em outros momentos, talvez seja necessário trabalhar em várias correções do Windows 10. O código de parada do "Gerenciamento de memória" do Windows 10 envolve o último.

Neste artigo, ajudamos você a resolver seus erros de gerenciamento de memória, uma correção por vez.

O que é o gerenciamento de memória do Windows?

O gerenciamento de memória no Windows é vital para manter seu sistema operacional funcionando bem. O gerenciamento de memória é a função que gerencia a memória do sistema. (Eu ouço você dizer: "Duh, Gavin, está no título!") O gerenciamento adequado da memória de trabalho, no entanto, é vital para a saúde do seu sistema.

Quando o gerenciamento de memória dá errado, seu sistema começará a mostrar BSODs em intervalos regulares. Aqui está o porquê:

O gerenciamento de memória rastreia essencialmente todos os locais de memória em seu sistema, independentemente do status. Ele gerencia a transição de memória e processos entre sua RAM e memória física durante a execução, decidindo quanta memória alocar (e quanto está disponível para alocação). Quando você fecha um programa, ele realoca essa memória para outros processos ou a marca como disponível para uso.

Infelizmente, o gerenciamento de memória não é isento de erros do sistema, assim como o resto do seu sistema. E quando ele trava, leva seu sistema com ele.

O erro de tela azul de gerenciamento de memória

Simplificando, um BSOD de gerenciamento de memória significa que houve um erro crítico de gerenciamento de memória. O código de parada BSOD de gerenciamento de memória é 0x0000001A. Existem várias causas conhecidas para erros de gerenciamento de memória:

• RAM com defeito
• Problemas com o novo hardware, como uma placa gráfica
• Drivers defeituosos
• Problemas de software, incluindo arquivos corrompidos do sistema e do sistema operacional
• Erros de disco

O erro de tela azul de gerenciamento de memória do Windows geralmente está relacionado à sua RAM em qualquer outro componente de hardware.

Às vezes, seu sistema pode se recuperar após uma simples reinicialização. Se você encontrar um BSOD de gerenciamento de memória, reinicie o sistema e veja se o erro retorna. Se não, há uma chance de que foi uma única vez.

Então, como você corrige o erro de tela azul de gerenciamento de memória no Windows 10? Ah, e nós cobrimos você se você atualizou para o Windows 11 e ainda está enfrentando o BSOD de gerenciamento de memória.

1 Reinicie seu computador

Já tentou desligar o computador e ligá-lo novamente? Essa correção simples pode corrigir todos os tipos de problemas do Windows 10, incluindo o código de parada de gerenciamento de memória do Windows 10. Há uma razão pela qual o "Olá, você já tentou desligar e ligar novamente" do IT Crowd ressoou com tantos!

2 Atualize o Windows 10

A primeira coisa a fazer é verificar se o Windows 10 está completamente atualizado. Arquivos de sistema desatualizados podem causar erros inesperados. Verificar se há uma atualização pendente é uma maneira rápida e fácil de descobrir se isso está causando o problema.

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o painel Configurações.
2. Agora, vá para Atualização e segurança e verifique no Windows Update se há atualizações pendentes. Se houver uma atualização, salve todos os arquivos importantes e pressione Reiniciar agora. Seu sistema será reinicializado durante o processo.

Você pode usar o utilitário Windows Memory Diagnostic integrado para verificar se a RAM do sistema está funcionando corretamente. A ferramenta de diagnóstico de memória é executada após a reinicialização do sistema. Ele verifica a memória do sistema em busca de erros e registra a varredura em um arquivo de texto para análise.

Digite Windows Memory Diagnostic na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência.

Você tem duas opções: reinicializar imediatamente e executar o utilitário ou configurar o utilitário para ser executado após a próxima reinicialização. Ao tentar corrigir os BSODs de gerenciamento de memória, salve todos os documentos importantes e reinicie o sistema imediatamente. O Diagnóstico de Memória do Windows é executado imediatamente após a reinicialização.

O arquivo de log, no entanto, não é aparente depois que você inicializa novamente no Windows 10.

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Visualizador de eventos no menu de energia.
2. No Visualizador de Eventos, selecione Visualizador de Eventos (Local) > Logs do Windows > Sistema.
3. Na coluna da direita, selecione Localizar e digite MemoryDiagnostic na caixa. Clique em Localizar próximo. Seus resultados de diagnóstico serão exibidos na parte inferior da janela.

A partir daí, você precisa investigar quaisquer erros específicos que o Diagnóstico de Memória do Windows apresente.

4 Execute MemTest86

O Diagnóstico de Memória do Windows não mostra nenhum erro. Mas você tem certeza de que o problema está relacionado à RAM do sistema. Se for esse o caso, você pode usar o MemTest86 para realizar um teste de memória detalhado.

O MemTest86 é uma ferramenta de teste de memória independente e gratuita para máquinas x86. Você inicializa o MemTest86 a partir de uma unidade flash USB (ou disco inicializável) e deixa para verificar a RAM do sistema. Agora, uma verificação de RAM MemTest86 leva muito tempo para ser concluída; uma única passagem leva horas, dependendo da quantidade de RAM instalada.

Quer dar uma chance? Confira "Etapa 7: Verifique sua RAM usando MemTest86" em nosso guia para corrigir o erro incorrigível WHEA. Tem todas as instruções que você precisa!

5 Atualize seus drivers

Outra correção potencial rápida e útil para o BSOD de gerenciamento de memória é atualizar os drivers do sistema. Novos softwares ou hardwares podem vir com novos drivers e seu sistema pode não ter recebido a mensagem. As falhas de driver são menos comuns do que nos dias de computação de outrora, especialmente porque o Windows 10 agora lida com atualizações de driver, em geral. Mas isso não quer dizer que eles não aconteçam.

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o painel Configurações e selecione Atualização e segurança > Exibir histórico de atualizações. Você pode encontrar todas as atualizações de driver aqui.
2. Agora, digite gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência. Desça a lista e verifique se há um símbolo de erro. Se não houver nada, o status do driver provavelmente não é a origem do problema.

Dito isso, você pode usar uma ferramenta de terceiros para atualizar todos os drivers do sistema simultaneamente. Confira esta lista de ferramentas gratuitas que você pode usar para corrigir a maioria dos problemas do Windows. As duas primeiras opções — Driver Booster e Snappy Driver Installer da IOBit— fazem exatamente isso.

6 Atualize seus drivers de GPU

Um tema comum em todos os tópicos de gerenciamento de memória BSOD e postagens no fórum é que, às vezes, drivers de GPU desatualizados ou novos podem causar o BSOD. Embora o foco esteja no código de parada de gerenciamento de memória, também há um código de parada específico de gerenciamento de memória de vídeo. O código de parada interno do gerenciamento de memória de vídeo é 0x0000010E e pode indicar um driver de GPU com defeito.

Para atualizar os drivers da GPU, você precisa acessar o site do fabricante e baixar a atualização mais recente. Para a maioria dos usuários, isso é Nvidia ou AMD.

Se você não tiver certeza de qual GPU está usando, digite dxdiag na barra de pesquisa do Menu Iniciar e selecione a Melhor Correspondência. Quando a Ferramenta de diagnóstico do DirectX for aberta, selecione a guia Exibir. Você encontrará sua GPU listada aqui.

Os proprietários de GPUs Nvidia também têm a opção de instalar o Nvidia GeForce Experience — mas vale a pena?

7 Execute o CHKDSK

CHKDSK é uma ferramenta do sistema Windows que verifica o sistema de arquivos e, com determinadas configurações, corrige problemas durante a execução. Você executa o CHKDSK no prompt de comando e ele possui vários recursos interessantes.

1. Digite prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse na melhor correspondência e selecione Executar como administrador. (Como alternativa, pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.)
2. Em seguida, digite chkdsk /r e pressione Enter. O comando examinará seu sistema em busca de erros e corrigirá quaisquer problemas ao longo do caminho.

A execução do CHKDSK pode ajudar com vários erros do Windows, incluindo o código de parada DPC WATCHDOG VIOLATION.

8 Executar SFC

O gerenciamento de memória ainda está ocorrendo? A Verificação de arquivos do sistema é outra ferramenta de sistema do Windows que verifica se há arquivos de sistema do Windows ausentes e corrompidos. Parece CHKDSK, certo? Bem, o SFC verifica especificamente os arquivos do sistema Windows, enquanto o CHKDSK verifica toda a sua unidade em busca de erros.

Mas antes de executar o comando SFC, é melhor verificar se ele está completamente funcional.

DISM significa Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação. O DISM é um utilitário integrado do Windows com uma vasta gama de funções. Nesse caso, o comando DISM Restorehealth garante que nossa próxima correção funcione corretamente. Primeiro, trabalhe com as etapas a seguir.

1. Digite Prompt de Comando (Admin) na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador para abrir um Prompt de Comando elevado.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Aguarde a conclusão do comando. O processo pode levar até 20 minutos, dependendo da saúde do seu sistema. O processo parece travado em alguns momentos, mas espere que ele seja concluído.
4. Quando o processo for concluído, digite sfc /scannow e pressione Enter.

9 Reinstale o hardware do seu sistema

Por último, mas não menos importante, verifique fisicamente o hardware do seu sistema. Você mudou seu sistema recentemente? Há uma pequena chance de seu hardware se desinstalar durante o processo. Apenas uma pequena chance, mas algo que vale a pena conferir!

10 Redefinir o Windows 10 (Último recurso)

Ok, ainda arrancando seu cabelo? Às vezes, nada além de uma redefinição do Windows 10 resolverá completamente seu problema. A redefinição do Windows 10 substitui os arquivos do sistema por um conjunto de arquivos completamente novo. Teoricamente, isso elimina problemas persistentes relacionados ao erro de gerenciamento de memória, mantendo a maioria dos seus arquivos importantes intactos.

1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação.
2. Em Redefinir este PC, selecione Introdução.
3. Seu sistema é reiniciado assim que você pressiona o botão, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes. Seu sistema será reiniciado, então você pode selecionar Manter meus arquivos ou Remover tudo.

Como corrigir o erro de código de parada de gerenciamento de memória

BSODs de gerenciamento de memória são difíceis de cuidar. Tantas variáveis ​​podem levar a um erro de gerenciamento de memória, e é exatamente por isso que diagnosticar um problema direto às vezes é problemático. No entanto, uma das correções acima trará seu sistema de volta do precipício para que você possa continuar seu trabalho livre de qualquer BSOD por enquanto.