Como corrigir o código de erro do Windows Update 0x80070002

A Microsoft lança atualizações para corrigir problemas e lançar novos recursos. Mas ao baixar essas atualizações, você pode encontrar diferentes erros de atualização. Um desses erros de atualização do Windows aparece com o código 0x80070002.

Como tal, se você também enfrentar o erro de atualização do Windows 0x80070002, siga as soluções abaixo para se livrar do problema.

O que causa o erro do Windows Update 0x80070002?

Quando se trata de erros de atualização do Windows, pode haver muitas coisas possíveis que causam o problema. Abaixo estão alguns dos principais culpados responsáveis ​​​​pelo problema na pergunta.

1. O erro de atualização do Windows 0x80070002 pode resultar de arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
2. Se o sistema não tiver espaço suficiente para baixar a atualização, você poderá encontrar esse erro.
3. O problema também pode aparecer devido ao conflito entre os dispositivos de hardware conectados ao sistema.

Como qualquer outro problema do Windows, o erro de atualização 0x80070002 pode ser facilmente corrigido. Aqui estão todas as soluções para eliminar o problema para sempre.

1 Remova quaisquer periféricos desnecessários e reinicie

A maioria dos erros de atualização do Windows resulta de conflitos entre diferentes dispositivos periféricos conectados ao sistema. Como solução, remova todos os dispositivos periféricos extras, como webcam, scanner, microfone, etc.

Depois disso, reinicie o sistema e tente baixar a atualização novamente. Verifique se o problema continua ou não.

2 Verifique seu espaço disponível

Se o sistema não tiver espaço suficiente para baixar a atualização, você provavelmente enfrentará o problema na pergunta. Embora o Windows sempre mantenha uma certa quantidade de espaço reservado para atualizações, você pode ficar sem espaço se tiver um pouco de espaço disponível.

Abra o Explorador de Arquivos e verifique o espaço disponível na unidade do SO. Se houver muito pouco armazenamento disponível, considere limpar todos os arquivos desnecessários. Como alternativa, você pode anexar uma unidade externa para mover os arquivos e tentar baixar a atualização.

3 Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

O Windows vem com um aplicativo de solução de problemas integrado para corrigir problemas de atualização. Você pode executar a solução de problemas de atualização do Windows seguindo as etapas abaixo.

1. Abra Configurações usando uma das muitas maneiras de abrir o menu Configurações.

2. Escolha Solucionar problemas na guia Sistema .

3. Clique em Outros solucionadores de problemas .

4. Clique em Executar ao lado do Windows Update.

5. O solucionador de problemas de atualização aparecerá e procurará por quaisquer problemas disponíveis.

Em seguida, siga as instruções na tela para remover os problemas detectados do sistema.

4 Habilite o serviço Windows Update

O serviço Windows Update garante que o sistema possa detectar, baixar e instalar facilmente as atualizações do Windows. Se o serviço estiver desabilitado, o Windows não conseguirá baixar novas atualizações.

Como solução, você terá que habilitar o serviço. Aqui está como.

1. Abra a caixa de diálogo Executar usando Win + R.

2. Digite Serviços e pressione Enter.

3. Localize e clique duas vezes no serviço Windows Update.

4. Altere o tipo de inicialização para Automático.

5. Clique em Iniciar se o serviço não estiver em execução.

6. Clique em Aplicar > OK.

Você precisa garantir que mais alguns serviços relacionados a atualizações estejam ativados e em execução. Abaixo estão três outros serviços que você precisa verificar conforme descrito acima.

• Serviços de criptografia
• Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
• Identificação do aplicativo

5 Desative temporariamente o Microsoft Defender Firewall

O Microsoft Defender Firewall é uma ótima ferramenta para manter o sistema livre de arquivos maliciosos e ataques cibernéticos. Mas, às vezes, o Firewall pode se tornar superprotetor e afetar o processo de atualização.

Portanto, ao baixar a atualização, desative o Firewall e verifique se ele corrige o problema. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o Menu Iniciar, digite Segurança do Windows e pressione Enter.
2. Escolha Firewall e proteção de rede no painel esquerdo.
3. Clique em Rede privada.

4. Desative a alternância em Microsoft Defender Firewall.

É isso. Tente baixar a atualização do Windows e verifique se você ainda enfrenta o código de erro. Se sim, ative o Firewall novamente revertendo as alterações acima.

6 Redefinir os componentes do Windows Update

As pastas SoftwareDistribution e catroot2 contêm arquivos essenciais relacionados ao processo de atualização do Windows. Mas se o conteúdo dessas duas pastas for corrompido, você enfrentará dificuldades diferentes ao atualizar o Windows.

Você terá que redefinir os componentes do Windows Update para resolver o problema. Aqui está como.

1. Abra o prompt de comando no modo de administrador.

2. Digite o seguinte comando e pressione enter.

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

3. Para renomear a pasta SoftwareDistribution, digite o seguinte comando e pressione Enter.

   Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

4. Digite o seguinte comando e pressione Enter para renomear a pasta catroot2.

   >Ren %systemroot%System32catroot2 catroot2.old

5. Reinicie os serviços acima novamente executando o seguinte comando.

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

Após a conclusão do processo, o Windows criará uma nova pasta SoftwareDistribution e catroot2 com os arquivos de atualização do Windows.

7 Solucione o problema com inicialização limpa

O erro de atualização do Windows 0x80070002 pode resultar do conflito entre os serviços de inicialização e o processo de atualização. Você terá que inicializar o sistema em um estado de inicialização limpa para corrigir esse problema.

No estado de inicialização limpa, o sistema inicia com um conjunto mínimo de drivers e aplicativos de inicialização. Você pode executar uma inicialização limpa seguindo as etapas abaixo.

1. Abra a caixa de diálogo Executar, digite msconfig e pressione Enter.

2. Na guia Geral, selecione Inicialização seletiva.

3. Alterne para a guia Serviços .

4. Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar todos.

5. Alterne para a guia Inicialização .

6. Escolha Abrir Gerenciador de Tarefas.

7. Clique com o botão direito do mouse em todos os aplicativos de inicialização não essenciais e escolha Finalizar tarefa.

8. Pressione o botão Aplicar e clique em OK.

O sistema iniciará em um estado de inicialização limpa na próxima inicialização.

8 Execute uma verificação SFC

Arquivos de sistema corrompidos podem causar muitos problemas, incluindo problemas de atualização. Você pode se livrar desses arquivos corrompidos executando uma verificação SFC.

A verificação SFC é uma excelente ferramenta pela qual você pode localizar e substituir arquivos de sistema corrompidos. Veja como executar uma verificação SFC no Windows 11.

1. Abra o prompt de comando com direitos de administrador.

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter.

   sfc /scannow

O processo levará algum tempo. Feito isso, reinicie o sistema e verifique se você consegue baixar a atualização ou não.

Baixe as atualizações do Windows com facilidade

Erros de atualização do Windows podem aparecer por diferentes motivos e em vários pontos do processo de atualização. Felizmente, é fácil corrigir qualquer erro de atualização do Windows. Mas se nenhuma das etapas acima foi útil, você terá que redefinir o Windows PC.