7 maneiras de corrigir o Windows Defender quando está acinzentado

O Windows Defender é uma ferramenta confiável de proteção do sistema que protege seu dispositivo contra malware e outros ataques cibernéticos.

No entanto, esse recurso geralmente fica acinzentado e fica inacessível. Quando isso acontece, você não consegue usar a ferramenta e isso coloca seu dispositivo em risco.

Mas não entre em pânico ainda; vamos dar uma olhada em como você pode corrigir o Windows Defender quando estiver acinzentado.

1 Desabilitar ou desinstalar software antivírus de terceiros

Se você instalou um programa antivírus de terceiros, ele pode estar interferindo no Windows Defender. Quando o software antivírus está habilitado, o Windows Defender geralmente fica acinzentado ou mostra uma mensagem de erro que diz: "Você está usando outro programa antivírus".

Portanto, para evitar problemas, é melhor desabilitar temporariamente seu programa antivírus de terceiros enquanto estiver usando o Windows Defender.

Se você não estiver satisfeito com seu programa antivírus de terceiros, desinstalá-lo pode ajudar a resolver esse problema. Então, veja como você pode desinstalar seu programa antivírus de terceiros:

1. Digite Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e selecione a melhor correspondência.
2. Clique no menu suspenso Exibir por e selecione Itens pequenos.
3. Selecione Programa e Recursos nas opções do menu.
4. Selecione o programa antivírus de terceiros, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.

2 Reinicie o serviço Windows Security Center

O Windows Defender só funcionará corretamente se o serviço Security Center estiver habilitado. Então, aqui estão as etapas para reiniciar o serviço de segurança do Windows:

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
2. Digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços .
3. Localize a Central de Segurança do Windows, clique com o botão direito do mouse e clique em Reiniciar.

Feche a janela Serviços e reinicie seu PC para salvar essas alterações.

3 Defina as configurações no Editor de Diretiva de Grupo Local

O Windows Defender pode estar esmaecido porque está desabilitado no Editor de Diretiva de Grupo Local. Então, veja como você pode habilitar o Windows Defender nesta instância:

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
2. Digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.
3. Navegue até Configuração do Computador > Modelo Administrativo > Componentes do Windows > Microsoft Defender Antivirus.
4. Navegue até o painel do lado direito e clique em Desativar o Microsoft Defender Antivirus.

Selecione Não configurado ou Desativado na próxima tela. A partir daí, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK. Por fim, feche o Editor de Diretiva de Grupo Local e reinicie o dispositivo para salvar essas alterações.

Se você quiser resolver a maioria dos problemas no Windows, tente usar os solucionadores de problemas integrados.

Caso esse problema seja causado por problemas relacionados ao hardware, o solucionador de problemas de hardware e dispositivos deve ajudar. Enquanto isso, se você estiver lidando com um problema de manutenção do sistema, poderá usar o solucionador de problemas de manutenção do sistema.

Vamos primeiro verificar como o solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode ajudar:

1. Clique na tecla Windows e navegue até Configurações do PC > Atualização e segurança e selecione a opção Solucionar problemas.
2. Clique na opção Solucionadores de problemas adicionais.
3. Selecione o solucionador de problemas de hardware e dispositivos e pressione Executar o solucionador de problemas. Siga as instruções na tela e reinicie o PC.

Se isso não resolver o problema, tente executar a solução de problemas de manutenção do sistema. Veja como:

1. Pressione o ícone da caixa de pesquisa do Windows ou pressione Win + S para abrir a caixa de pesquisa.
2. Tipo Execute as tarefas de manutenção recomendadas automaticamente e selecione a melhor correspondência.
3. Clique na opção Avançado e marque a caixa Aplicar reparos automaticamente.
4. Pressione o botão Avançar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

5 Reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes geralmente levam a vários problemas relacionados ao sistema Windows. Nesse caso, arquivos de sistema ausentes ou corrompidos podem ser a causa do problema em questão.

Para reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, você pode usar as ferramentas DISM e SFC. Esses são recursos confiáveis ​​do Windows que manipulam ou substituem facilmente arquivos de sistema maliciosos.

Agora, vamos começar e verificar como você pode executar a ferramenta DISM :

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
2. Digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado .
3. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Aguarde a conclusão da verificação. A partir daí, digite o seguinte comando e pressione Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reinicie o dispositivo quando o processo estiver concluído. A partir daí, execute uma verificação SFC através destas etapas:

1. Abra a caixa de diálogo Executar comando e um prompt de comando elevado conforme as etapas anteriores.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

sfc /scannow

Aguarde a conclusão do processo. Por fim, feche o prompt de comando e reinicie o dispositivo.

6 Use um ponto de restauração do sistema

Há momentos em que seu dispositivo Windows de repente apresenta problemas aleatoriamente. Nesses casos, torna-se difícil determinar a raiz do problema. No entanto, o uso da ferramenta Restauração do sistema pode ajudar a resolver o problema.

Quando você usa o recurso Restauração do sistema, seu dispositivo retorna ao estado anterior e isso elimina todos os problemas.

Portanto, se você criou anteriormente um ponto de restauração em seu dispositivo, veja como usá-lo para resolver o problema em questão:

1. Digite Criar um ponto de restauração na barra de pesquisa do Windows e selecione a melhor correspondência.
2. Selecione a guia Proteção do sistema .
3. Clique em Restauração do sistema e pressione Avançar.
4. Selecione Mostrar mais pontos de restauração.
5. Selecione o ponto de restauração de sua escolha e clique em Avançar. Por fim, clique em Concluir e aguarde a conclusão do processo.

7 Atualize seu dispositivo Windows

Ainda lutando para corrigir a ferramenta Windows Defender esmaecida? Então talvez seja hora de atualizar para a versão mais recente do Windows.

Ao atualizar seu dispositivo, isso instala os recursos mais recentes que ajudam a eliminar problemas do sistema. Portanto, a atualização do sistema garantirá que o Windows Defender e outras ferramentas funcionem sem problemas.

Agora, aqui estão as etapas simples para atualizar seu dispositivo Windows:

1. Pressione a tecla Windows e navegue até Configurações do PC > Atualização e segurança > Windows Update.
2. Clique no botão Verificar atualizações e siga as instruções na tela para finalizar o processo.

Proteja seu dispositivo mais uma vez com o Windows Defender

Se você deseja proteger seu dispositivo contra ameaças cibernéticas, sempre ative o Windows Defender. Mas se essa ferramenta estiver inacessível, você poderá corrigi-la aplicando qualquer um dos métodos que abordamos.

E se essa ferramenta continuar causando problemas, você poderá tentar usar outros programas de software de segurança de terceiros.