Tem um problema de Wi-Fi no Windows 11? Veja como corrigi-lo

Quando o Wi-Fi do Windows 11 não está funcionando, é um dos problemas mais frustrantes que você pode encontrar. Dado que grande parte da computação moderna depende de uma conexão com a Web, ser cortado da Internet pode prejudicar sua produtividade.

Continue lendo para saber como corrigir 10 dos problemas de Wi-Fi mais comuns no Windows 11.

1 Wi-Fi está conectado, mas você não tem internet

Às vezes, o Windows alega que você está conectado à Internet e que a conexão é segura, mas você não poderá acessar a Web. Normalmente, o problema é causado por uma pilha TCP/IP defeituosa, endereço IP ou cache do resolvedor de cliente DNS.

Em primeiro lugar, tente executar a ferramenta de solução de problemas de rede nativa do Windows. Você o encontrará em Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Mais frequentes.

Se isso não funcionar, abra o Prompt de Comando e digite os seguintes comandos. Pressione Enter após cada comando:

• netsh winsock reset
• ipconfig /lançamento
• netsh int ip reset
• ipconfig /renovar
• ipconfig /flushdns

Se nada disso funcionou, tente estas dicas para o problema “Conectado ao Wi-Fi, mas sem Internet”.

2 Windows 11 não se conecta ao Wi-Fi

Se você vir uma mensagem informando que o Windows 11 não pode se conectar a esta rede ao tentar estabelecer uma conexão de rede, seu adaptador de rede provavelmente é o culpado.

A melhor solução é desinstalar o driver do adaptador de rede e permitir que o Windows o reinstale automaticamente.

Siga os passos abaixo para concluir o processo:

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Gerenciador de dispositivos.
2. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e escolha Desinstalar.
3. Se solicitado, clique em Excluir o software do driver deste dispositivo.
4. Reinicie sua máquina e o Windows reinstalará automaticamente o driver.

3 Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

Se você vir a mensagem Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida, você deve começar digitando os quatro comandos de rede listados anteriormente.

Se o problema persistir e seu Wi-Fi ainda não estiver funcionando no Windows 11, você poderá executar mais duas etapas.

Alterar o nome da rede e a senha

Alguns usuários relataram que simplesmente alterar o nome e a senha de sua rede resolveu o problema.

As instruções precisas variam entre os roteadores, mas normalmente você precisa se conectar ao roteador usando um cabo ethernet, inserir o endereço IP do roteador no navegador, fazer login no portal do dispositivo e localizar os campos corretos. Certifique-se de usar o tipo certo de segurança Wi-Fi ao alterar essas informações.

Defina a largura do canal da rede Wi-Fi

Sem ficar muito técnico, os roteadores podem transmitir suas redes em diferentes canais. Se muitos roteadores próximos usarem o mesmo canal, as ondas de rádio podem ficar confusas.

Faça login no portal do seu roteador e localize a configuração do canal. Se possível, defina-o como Automático. Se não houver configuração automática, tente alguns canais diferentes e veja se o problema desaparece.

4 Como encontrar a senha do Wi-Fi no Windows 11

Se você comprou um novo roteador (ou recebeu um novo do seu ISP), você deve sempre gastar um tempo para alterar o nome e a senha padrão da rede. É uma boa prática do ponto de vista de segurança.

Mas e se você esquecer a senha que criou? Você pode redefinir o roteador, mas há uma solução menos drástica. Você pode encontrar senhas de Wi-Fi salvas no Windows 11.

Apenas siga os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede na barra de tarefas.
2. Escolha Abrir configurações de Internet de rede.
3. Na nova janela, clique em Configurações avançadas de rede
4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão Wi-Fi e selecione Status.
5. Clique em Propriedades sem fio.
6. Clique na guia Segurança .
7. Marque a caixa de seleção ao lado de Mostrar caracteres.

5 Problemas de driver Wi-Fi do Windows 11

Já explicamos como excluir e reinstalar seu driver Wi-Fi anteriormente neste artigo, mas há algumas outras etapas que você também pode tentar se estiver tendo problemas com o driver Wi-Fi no Windows 11. Ou seja, você pode tente atualizar o driver do Windows 11 ou revertê-lo para uma versão anterior.

Para atualizar seu driver Wi-Fi, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Expanda o menu suspenso abaixo de Adaptadores de rede.
4. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador e selecione Propriedades.
5. Clique na guia Driver .
6. Escolha Atualizar Driver ou Reverter Driver.

Se o Windows não conseguir encontrar um driver atualizado automaticamente, você poderá encontrá-lo no site do fabricante.

6 Nenhuma rede Wi-Fi encontrada

Se sua máquina Windows não encontrar sua rede Wi-Fi, faça algumas verificações básicas de solução de problemas antes de prosseguir. O roteador está ligado? Você está dentro do alcance da rede?

Se a resposta para ambas as perguntas for sim, a próxima etapa é tentar atualizar e/ou reinstalar o driver do adaptador de rede. Já mostramos como fazer isso.

Por fim, você pode tentar alterar a região do seu adaptador Wi-Fi. É fácil de fazer, basta usar o guia abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter.
3. Expanda a seção Adaptadores de Rede.
4. Clique com o botão direito do mouse no nome do seu adaptador de rede.
5. Escolha Propriedades.
6. Clique na guia Avançado .
7. Destaque País e Região.
8. Escolha a entrada de acordo com a sua localização.

Observação: nem todos os adaptadores de rede têm acesso à propriedade País e região.

7 Esqueça a rede Wi-Fi no Windows 11

Às vezes, você precisa que sua máquina esqueça uma rede Wi-Fi. Talvez você tenha um novo roteador ou esteja apenas limpando as redes antigas às quais você se conectou, mas não usa mais.

Esquecer uma rede Wi-Fi no Windows 11 é fácil:

1. Abra o Menu Iniciar e clique em Configurações.
2. Clique em Rede e internet.
3. Escolha Wi-Fi no menu
4. Clique em Gerenciar redes conhecidas.
5. Realce o nome da rede que você deseja esquecer.
6. Clique em Esquecer.

8 Windows 11 continua derrubando a conexão Wi-Fi

Se você descobrir que o Windows 11 desconecta repetidamente a conexão Wi-Fi sem aviso (e tem certeza de que não há problemas com o roteador), o problema pode ser causado pelas configurações de gerenciamento de energia do seu adaptador de rede.

Você precisa revogar a permissão que permite que o Windows desligue o adaptador para economizar energia. Para fazer isso, você precisará retornar novamente ao Gerenciador de dispositivos:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda a lista abaixo de Adaptadores de Rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede.
4. Selecione Propriedades.
5. Clique na guia Gerenciamento de energia .
6. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.

9 Seu firewall impede a conexão com a rede

O Windows vem com um aplicativo de firewall integrado. Ele permite ou bloqueia o tráfego de entrada e saída para ajudar a protegê-lo contra conteúdo malicioso. No entanto, às vezes, pode bloquear o acesso à Web para todo o seu computador.

Obviamente, este não é o comportamento padrão. Talvez você tenha alterado acidentalmente uma configuração sem perceber, ou um aplicativo não autorizado substituiu suas regras existentes.

Felizmente, seja qual for a causa, é fácil de corrigir. A solução abaixo funciona tanto para o aplicativo de firewall nativo quanto para qualquer aplicativo de firewall de terceiros que você esteja executando:

1. Abra o Menu Iniciar e digite Prompt de Comando.
2. Clique com o botão direito do mouse no link superior e selecione Executar como administrador.
3. Digite netsh advfirewall set allprofiles state off e pressione Enter.
4. Teste se o acesso à Internet está funcionando agora.

Para reativar seus firewalls, retorne ao Prompt de Comando e digite netsh advfirewall set allprofiles state on.

10 Seu antivírus impede a conexão com a rede

Assim como o firewall, seu antivírus também pode causar problemas de conexão.

Você pode ver quais aplicativos antivírus estão instalados em sua máquina acessando a Central de Segurança do Windows Defender. Você pode encontrá-lo na lista de Todos os Aplicativos no Menu Iniciar.

Ao abrir o aplicativo, expanda o painel à esquerda e clique em Proteção contra vírus e ameaças. Ele informará quais aplicativos estão ativos e fornecerá um atalho para as interfaces do aplicativo.

Acesse a interface de qualquer aplicativo em execução e desative temporariamente o serviço.

Você tem problemas de Wi-Fi no Windows 11?

Neste artigo, apresentamos 10 dos problemas de Wi-Fi mais comuns no Windows 11 e explicamos algumas soluções para você experimentar. Claro, muitas coisas podem dar errado que não cobrimos.