9 maneiras de corrigir o explorador de arquivos que não abre no Windows

O Explorador de Arquivos é a ferramenta de gerenciamento de arquivos padrão que permite navegar por seus arquivos, pastas e unidades com facilidade. No entanto, como qualquer outro programa, o File Explorer não está isento de problemas. Uma dessas instâncias é quando o File Explorer se recusa a abrir.

Normalmente, você deve ser capaz de corrigir esses problemas reiniciando seu PC. Portanto, é a primeira coisa que você deve tentar. Se isso não funcionar, você pode empregar as seguintes dicas de solução de problemas para resolver o problema.

1 Tente métodos alternativos para abrir o File Explorer

No Windows, existem várias maneiras de abrir o Explorador de Arquivos. Portanto, se você estiver com problemas para abrir o Explorador de Arquivos no menu Iniciar ou na Barra de Tarefas, tente outros métodos.

Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite explorer no campo Abrir e pressione Enter.

Você também pode tentar abrir o Explorador de Arquivos por meio de uma ferramenta de linha de comando. Abra o menu de pesquisa para iniciar o prompt de comando ou o PowerShell. No console, digite Explorer e pressione Enter.

Como alternativa, você pode tentar o atalho de teclado Win + E para abrir o Explorador de Arquivos e ver se funciona.

Se nenhum desses métodos funcionar, passe para a próxima solução.

2 Reinicie o processo do Windows Explorer

O Windows Explorer é um processo responsável por fornecer a Interface Gráfica do Usuário (GUI) para vários utilitários, incluindo o Explorador de Arquivos. Se o processo encontrar algum problema, o File Explorer pode não abrir ou parar de responder.

Na maioria dos casos, você pode corrigir quaisquer problemas com o processo do Windows Explorer reiniciando-o. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas.

2. Na guia Processos, localize o Windows Explorer. Clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.

Sua barra de tarefas desaparecerá por alguns segundos antes de reaparecer. Depois disso, você poderá abrir o Explorador de Arquivos no Windows.

3 Otimize as configurações avançadas do sistema

Se reiniciar o Windows Explorer não ajudar, você pode tentar otimizar algumas configurações avançadas do sistema em seu PC. Veja como:

1. Pressione Win + S para abrir o menu de pesquisa.

2. Digite no painel de controle e pressione Enter.

3. Navegue até Sistema > Configurações avançadas do sistema.

4. Na seção Desempenho, clique no botão Configurações.

5. Alterne para a guia Avançado e selecione a opção Programas.

6. Clique no botão Alterar em Memória virtual.

7. Marque a caixa que diz Gerenciar automaticamente os tamanhos dos arquivos de paginação para todas as unidades.

8. Clique em Aplicar.

Reinicie o seu PC depois disso e tente abrir o Explorador de Arquivos novamente.

4 Limpar histórico do explorador de arquivos

O Explorador de Arquivos acompanha todas as suas pesquisas para que você possa acessar seus arquivos e pastas rapidamente. No entanto, uma vez que esses dados ficam desatualizados, prejudica mais do que ajuda. Você pode tentar limpar o histórico do File Explorer para ver se isso ajuda.

1. Abra o menu Iniciar, pesquise as opções do explorador de arquivos e selecione o primeiro resultado que aparecer.

2. Na guia Geral, clique no botão Limpar ao lado de Limpar histórico do File Explorer.

Reinicie o seu PC e veja se consegue abrir o Explorador de Arquivos.

5 Execute o Solucionador de problemas de manutenção do sistema

O Solucionador de problemas de manutenção do sistema pode detectar e reparar automaticamente quaisquer problemas com atalhos da área de trabalho, volume de disco, caminhos de arquivo e assim por diante. Embora o Windows execute esse solucionador de problemas regularmente para garantir uma operação tranquila, você também pode executá-lo manualmente se encontrar problemas como o que está sendo discutido aqui.

Siga estas etapas para executar a solução de problemas de manutenção do sistema.

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control no campo de texto e pressione Enter.
3. Vá para Solução de problemas .
4. Selecione a opção Sistema e Segurança.

5. Clique em Manutenção do sistema e siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.

6 Execute as verificações SFC e DISM

Esses problemas podem ocorrer se determinados arquivos de sistema em seu PC estiverem ausentes ou danificados. O Verificador de arquivos do sistema é um utilitário útil no Windows que pode ajudá-lo a reparar esses arquivos do sistema. Veja como você pode executá-lo.

1. Pressione Win + X e selecione Terminal (Admin) na lista.
2. Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) for exibido.
3. No console, execute o seguinte comando:

sfc /scannow

Após a conclusão da verificação, digite o comando a seguir para executar a verificação do DISM (ou Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação). Ele tentará detectar e reparar quaisquer problemas com a imagem do sistema.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

O DISM se conectará ao Windows Update para baixar e substituir arquivos danificados, se necessário. Observe que é normal que o processo de digitalização pareça travado no meio. Não feche a janela do terminal e permita que o processo seja concluído.

7 Verifique se há malware

Se você ainda estiver com problemas para abrir o Explorador de Arquivos, é possível que seu PC esteja infectado por malware. Você pode executar uma verificação completa do sistema em seu PC para descartar essa possibilidade.

Veja como verificar seu computador com o aplicativo Windows Security integrado:

1. Digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e pressione Enter.
2. Navegue até a guia Proteção contra vírus e ameaças .
3. Clique em Opções de digitalização.

4. Selecione Verificação completa e pressione o botão Verificar agora.

O aplicativo realizará uma verificação detalhada dos arquivos do seu computador e notificará você se alguma ameaça for encontrada. Você também pode verificar seu PC com um programa antivírus de terceiros de sua escolha.

8 Instale as atualizações do Windows

Uma compilação com erros do Windows também pode levar a essas anomalias. Se for esse o caso, atualizar para uma versão mais recente (espero que seja mais estável) deve ajudar com mais frequência do que não. Você pode verificar se há atualizações pendentes indo para a seção Windows Update no aplicativo Configurações .

Baixe e instale todas as atualizações do sistema e veja se você pode acessar o Explorador de Arquivos.

9 Reinicie seu PC

Por fim, se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja necessário optar pela opção nuclear de redefinir seu PC. No entanto, antes de fazer isso, você deve fazer backup de todos os seus dados. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como fazer backup do seu PC Windows na nuvem para obter mais informações sobre isso.

Depois de fazer backup de todos os seus arquivos importantes, você pode começar a redefinir seu PC. Consulte nosso guia para saber mais sobre os vários métodos de redefinição de fábrica do seu computador Windows e siga as etapas listadas lá.

Solução de problemas do Explorador de Arquivos no Windows

Esperamos que uma das soluções listadas acima tenha funcionado e você possa acessar o Explorador de Arquivos novamente. No entanto, se você se cansou desses problemas recorrentes, existem muitas alternativas do File Explorer para Windows por aí.