6 maneiras de corrigir o erro “O Windows encontrou um problema ao instalar o software do driver para o seu dispositivo”
Um dia, você decide atualizar os drivers do sistema em seu dispositivo Windows. No entanto, você começa a ver uma mensagem de erro que diz: "O Windows encontrou um problema ao instalar o software do driver para o seu dispositivo." O que está causando esse problema e como você o resolve?
Exploraremos algumas soluções fáceis para esse problema de "instalação do driver do sistema". Mas primeiro, vamos descobrir o que está causando esse problema.
O que causa o erro “Instalação do driver do sistema"?
Aqui estão as várias coisas que podem estar causando o erro de “instalação do driver”:
- Método de instalação incorreto: Você provavelmente terá problemas se não estiver instalando os drivers da maneira correta. Portanto, a melhor solução seria explorar diferentes métodos de instalação.
- Drivers incompatíveis: muitas vezes você encontrará problemas se instalar drivers incompatíveis. Portanto, sempre verifique e certifique-se de baixar o software de driver correto.
- Problemas do sistema: Em alguns casos, sua instalação pode ser interrompida por programas de software defeituosos ou corrompidos. Nesse caso, você teria que solucionar os problemas do sistema para resolver o erro "instalação do driver".
Vamos agora dar uma olhada em como você pode resolver o problema em questão.
1 Instale os drivers usando um método diferente
Há uma grande chance de você estar instalando seus drivers incorretamente. Então, vamos conferir como baixar os drivers pelo Gerenciador de Dispositivos ou pela internet.
Mas primeiro, tente atualizar seus drivers e veja se isso ajuda.
Aqui estão as etapas para atualizar os drivers de vídeo:
- Pressione Win + X para abrir o menu Acesso rápido.
- Selecione Gerenciador de dispositivos nas opções.
- Clique duas vezes na opção Adaptadores de vídeo para expandi-la.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo do seu PC e clique em Atualizar driver.
A partir daí, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções na tela.
Se isso não ajudar, é hora de instalar seus drivers usando métodos diferentes. Mas primeiro, verifique as especificações do seu PC com Windows para garantir que você baixe drivers compatíveis.
Agora, vamos começar instalando os drivers usando o Gerenciador de Dispositivos:
- Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda os adaptadores de vídeo aplicando os métodos anteriores.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Desinstalar dispositivo.
- Navegue até a guia Ação e selecione Verificar alterações de hardware. Isso deve reinstalar automaticamente o driver.
- Por fim, reinicie o dispositivo para aplicar essas alterações.
Se o problema persistir, baixe os drivers do Windows no site da Intel.
2 Use os solucionadores de problemas do Windows
Se o problema persistir, você pode tentar executar alguns solucionadores de problemas internos. Eles são úteis, mas você precisa garantir a escolha dos solucionadores de problemas certos.
Por exemplo, vamos supor que você esteja lidando com um problema de hardware. Nesse caso, o solucionador de problemas de hardware e dispositivos deve ajudar. Em alguns casos, o problema em questão pode ser causado por problemas de manutenção do sistema. Portanto, você pode resolvê-lo usando o solucionador de problemas de manutenção do sistema.
Como esse problema está relacionado ao seu hardware, vamos executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos e ver se ele pode resolver o problema:
- Digite Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência.
- Selecione Atualização e segurança e, em seguida, selecione Solução de problemas no lado esquerdo.
- Clique no solucionador de problemas de hardware e dispositivos no lado direito.
- Pressione o botão Executar a solução de problemas e siga as etapas na tela.
Se o problema persistir, tente usar a solução de problemas de manutenção do sistema. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
- Digite msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic e pressione Enter. Isso deve abrir o solucionador de problemas de manutenção do sistema.
- Em seguida, clique na opção Avançado e marque a caixa Aplicar reparos automaticamente.
- Clique no botão Avançar para continuar e siga as etapas na tela.
3 Execute uma verificação completa de vírus no seu PC
Em alguns casos, o problema em questão pode ser causado por malware. Agora, a melhor solução aqui é realizar uma verificação completa no seu dispositivo.
Durante a verificação, o dispositivo encontrará e removerá todos os programas prejudiciais. A partir daí, você poderá instalar e atualizar seus drivers sem problemas.
Aqui estão as etapas para executar uma verificação completa no Windows:
- Digite Segurança do Windows na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Melhor correspondência.
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças no lado direito.
- Selecione Opções de verificação e escolha a opção Verificação completa.
- A partir daí, pressione o botão Digitalizar agora e siga as instruções na tela.
Se você deseja verificar e reparar arquivos específicos, siga as instruções anteriores e selecione a opção Verificação personalizada. Caso contrário, você também pode escolher outras opções de verificação, como verificação rápida ou a verificação offline do Microsoft Defender.
A solução “Full Scan” não está ajudando? Talvez você esteja lidando com arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
Nesses casos, você pode verificar e corrigir problemas do sistema usando a ferramenta CHKDSK (Check Disk).
Aqui estão as etapas para executar uma verificação de verificação de disco no Windows:
- Digite Prompt de Comando na barra de pesquisa do menu Iniciar.
- Clique com o botão direito do mouse na opção Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando:
chkdsk C: /f
Nesse caso, o comando C: representa a letra da unidade de destino. Portanto, talvez você queira alterar esse comando se estiver digitalizando uma unidade diferente.
Quando você digitar o comando correto, pressione Enter para executar a verificação. Por fim, aguarde a conclusão do processo e reinicie o PC.
5 Instale as últimas atualizações do Windows
A atualização do Windows tem benefícios ilimitados. Por exemplo, ajuda a lidar com ameaças de segurança e bugs do sistema.
Assim, você pode resolver facilmente o problema atual atualizando seu dispositivo.
Veja como instalar as atualizações mais recentes do Windows:
- Pressione o ícone do menu Iniciar do Windows e selecione Configurações do PC.
- Selecione Atualização e segurança e clique na opção Windows Update.
- Por fim, pressione o botão Verificar atualizações e siga as instruções na tela.
6 Redefinir seu dispositivo Windows
Como último recurso, você pode redefinir seu PC com Windows para resolver o problema.
No entanto, geralmente é melhor considerar essa opção se o seu PC tiver vários problemas críticos. Dessa forma, a opção “reset” cuidará de todos esses problemas simultaneamente.
Observe que redefinir seu dispositivo pode ser arriscado, a menos que você siga as etapas corretas. Portanto, é sempre melhor fazer backup do seu dispositivo Windows antes de redefini-lo.
Veja como você pode redefinir seu dispositivo Windows:
- Digite Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a melhor correspondência.
- Selecione Atualização e segurança e, em seguida, selecione a opção Recuperação.
- Em seguida, clique no botão Começar abaixo da opção Redefinir este PC. Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão do processo.
Instale e atualize os drivers do seu sistema sem mais complicações
Seu dispositivo Windows depende de vários drivers para funcionar corretamente. Portanto, é aconselhável atualizar ou reinstalar regularmente os drivers do sistema.
Se você tiver problemas ao instalar os drivers do sistema, tente qualquer uma das soluções deste artigo. A partir daí, você também pode fazer backup e restaurar os drivers de dispositivo do Windows 10.









