6 maneiras de corrigir o erro “O Windows detectou um problema no disco rígido”

O erro um tanto enigmático "O Windows detectou um problema no disco rígido" é bastante comum entre os usuários do Windows. Embora o erro não especifique qual é o problema, a própria janela de erro diz que você deve entrar em contato com o fabricante para um possível reparo ou substituição.

Embora possa parecer ruim, nem sempre é um grande problema, pois problemas de software também podem causar o problema. Portanto, antes de decidir visitar o fabricante, você deve sempre solucionar os problemas de software primeiro. Compilamos uma lista de correções que você pode tentar para descartar problemas de software.

Mas primeiro, faça backup de seus arquivos

O processo de solução de problemas de dispositivos de armazenamento pode ser arriscado. A qualquer momento, tudo pode dar errado e seus preciosos dados podem desaparecer sem deixar vestígios. Para evitar esse risco, considere fazer backup de todos os seus arquivos e documentos.

Você pode fazer backup de todo o seu computador em um dispositivo de armazenamento externo, assinar um serviço de backup ou transferir seus dados para a nuvem.

A menos que você tenha muitos dados que exijam espaço de armazenamento em nuvem premium, você não precisará pagar pelo backup na nuvem, por isso recomendamos que você faça backup do seu computador Windows na nuvem.

Após a criação do backup, você pode começar a solucionar problemas com tranquilidade.

1 Desinstale aplicativos e programas instalados recentemente

Seu computador pode se comportar de forma anormal devido à presença de aplicativos e software de terceiros. É mais provável que ocorra quando você os baixa de uma fonte desconhecida.

Portanto, antes de passar para a solução de problemas no nível do sistema operacional, exclua todos os aplicativos e programas instalados recentemente. Você pode começar com os mais recentes, após o qual começou a ter esse erro.

Se colocar esses aplicativos na lixeira não ajudar e o erro persistir, solucione o problema completamente.

2 Execute uma verificação SFC

A verificação SFC é um recurso de Deus que o Windows oferece para verificar e corrigir arquivos corrompidos do sistema operacional. Portanto, essa é a próxima verificação que você deve executar para descartar arquivos corrompidos como causa desse problema.

Para executar uma verificação SFC, siga as etapas abaixo:

1. Digite "cmd" na barra de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo do prompt de comando do Windows e selecione Executar como administrador.

3. Digite "SFC /scannow" e pressione Enter.

Depois que a verificação for concluída, ela o notificará de que identificou e corrigiu alguns problemas ou solicitará que você faça isso sozinho. Siga as instruções que a varredura lhe dá na tela e você deve estar pronto para ir.

No caso improvável de a verificação falhar, execute uma verificação de CHKDSK.

3 Execute uma verificação CHKDSK

Um recurso semelhante ao SFC, CHKDSK, corrige os erros e problemas do sistema de arquivos em seu disco rígido. De todas as correções abordadas neste artigo, essa correção tem a maior chance de corrigir o erro. Para executar a verificação corretamente, você precisará executar três comandos separados no prompt de comando.

Você pode começar digitando "cmd" na barra de pesquisa do Windows. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no aplicativo do prompt de comando do Windows e escolha Executar como administrador.

Em seguida, digite "CHKDSK" e pressione Enter para iniciar o processo de identificação de possíveis problemas. Lembre-se de que este comando não corrigirá nenhum problema com seu disco rígido, mas apenas informará se eles existirem.

Se o CHKDSK produzir resultados limpos, você poderá passar para a próxima etapa. Se encontrar problemas com seu disco rígido, execute os dois comandos a seguir no prompt de comando da mesma maneira que você fez anteriormente.

1. chkdsk /f: Este comando executa uma verificação profunda e corrige quaisquer erros encontrados ao longo do caminho.
2. chkdsk /r: Este comando tenta resolver quaisquer setores defeituosos que possam ser a causa raiz do erro que está sendo discutido.

Se nenhuma das três verificações for bem-sucedida, continue implementando as correções abaixo.

4 Execute uma verificação de malware

Os vírus ocultos em um computador também podem ser o motivo pelo qual o Windows está relatando o erro do disco rígido. Portanto, o próximo passo deve ser executar uma verificação de malware e eliminar a possibilidade de malware oculto causar danos.

Você pode executar uma verificação com um antivírus confiável para remover o malware. Se você não tiver um antivírus instalado, há outras maneiras de verificar vírus sem a necessidade de um software antivírus.

5 Restaurar o sistema para um ponto de restauração

Restaurar o Windows para um ponto de restauração é uma excelente maneira de resolver problemas que não podem ser corrigidos pelos meios tradicionais. Uma vez que restaura todo o seu sistema, também reverte todas as configurações. Assim, elimina a possibilidade de alterações nas configurações que possam estar resultando em tal problema.

Para voltar a um ponto de restauração, siga as etapas abaixo:

1. Procure por "Criar um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows.
2. Navegue até a guia Proteção do sistema em Propriedades do sistema .
3. Clique no botão Restauração do sistema .

4. Escolha o ponto de restauração para o qual deseja voltar e clique em Avançar.

Depois disso, siga as instruções na tela para que seu computador volte a um estado íntegro.

Depois de restaurar o computador, verifique se o erro ainda está presente. Se você responder sim, é mais provável que seja um problema de hardware e o sistema operacional não seja o culpado.

6 Eliminar problemas de hardware

Para confirmar que o problema de hardware está causando o erro, você precisará se aprofundar. Então, arregace as mangas, desconecte o disco rígido do computador e conecte-o a outro computador para ver se você recebe o mesmo erro. Se o outro computador também começar a mostrar o mesmo erro, isso confirma que você precisa substituir o disco rígido.

Você também deve observar os sinais que sugerem que seu disco rígido pode falhar em breve. Alguns desses sinais incluem o computador lento ou travado, setores defeituosos recorrentes com mais frequência e sons estranhos vindos do disco rígido.

Se você estiver encontrando esse sinal e um erro em discussão, seria aconselhável que seu computador ou laptop fosse verificado por um técnico, se você não quiser lidar com isso pessoalmente.

Livre-se do erro "O Windows detectou um problema no disco rígido" para sempre

Espero que as correções na lista ajudem a identificar e corrigir os problemas de software, se forem responsáveis. Se nenhuma das correções funcionar, siga as instruções da janela de erro e entre em contato com o fabricante.

Além disso, se você decidir comprar um novo disco rígido, compare modelos diferentes de acordo com vários fatores para escolher o melhor ajuste. Escolha o tipo certo, tamanho, especificações, desempenho e, o mais importante, encontre o equilíbrio certo entre preço e recursos.