{"id":277532,"date":"2023-07-28T15:17:00","date_gmt":"2023-07-28T12:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277532"},"modified":"2025-03-15T01:26:33","modified_gmt":"2025-03-14T22:26:33","slug":"slik-fikser-du-microsoft-store-feilkode-0xc002001b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/slik-fikser-du-microsoft-store-feilkode-0xc002001b\/","title":{"rendered":"Slik fikser du Microsoft Store-feilkode 0xC002001B"},"content":{"rendered":"\n

Til tross for at det er et flott sted \u00e5 laste ned og installere b\u00e5de gratis og betalte applikasjoner, er Microsoft Store (som alle andre Windows-applikasjoner) utsatt for feil. Det er ikke uvanlig at brukere m\u00f8ter problemer mens de installerer, bruker og oppdaterer applikasjonene.<\/p>\n

Et slikt problem er feilkoden 0xC002001B, som dukker opp n\u00e5r brukere pr\u00f8ver \u00e5 installere oppdateringer fra Microsoft Store. I denne veiledningen vil vi ta en titt p\u00e5 feils\u00f8kingsmetodene for \u00e5 fikse dette problemet i detalj.<\/p>\n

1 Installer KB 5015020-oppdateringen<\/h2>\n

Hvis Microsoft Store p\u00e5 din Windows-PC viser feilkoden 0xC002001B, er det f\u00f8rste du b\u00f8r gj\u00f8re \u00e5 installere KB 5015020-oppdateringen.<\/p>\n

Denne oppdateringen ble lansert av Microsoft for \u00e5 l\u00f8se to flere relevante problemer; en som hindrer tjenester i \u00e5 autentisere maskinkontoer og en som hindrer brukere i \u00e5 installere apper fra Microsoft Store.<\/p>\n

F\u00f8lg disse trinnene for \u00e5 installere oppdateringen:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Trykk Win +<\/strong> I<\/strong> – tastene sammen for \u00e5 \u00e5pne Windows-innstillinger.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Velg Windows Update<\/strong> fra venstre rute.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Klikk p\u00e5 Se etter oppdateringer<\/strong> -knappen p\u00e5 h\u00f8yre side og se etter KB 5015020-oppdateringen.<\/p>\n

    \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

  4. \n

    N\u00e5r den er funnet, merk av i boksen som er knyttet til den, og klikk p\u00e5 Last ned og installer<\/strong>.<\/p>\n

    \"Slik<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Etter at oppdateringen er installert, sjekk om du n\u00e5 kan laste ned apper fra Microsoft Store. I tilfelle du ikke finner oppdateringen i Windows-innstillinger, kan du installere den manuelt ved \u00e5 bruke Microsoft Update Catalog.<\/p>\n

    F\u00f8lg disse trinnene hvis du vil ta den ruten:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Start nettleseren din og g\u00e5 over til Microsoft Update Catalog<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Skriv inn 5015020 i s\u00f8kefeltet \u00f8verst til h\u00f8yre og klikk p\u00e5 S\u00f8k<\/strong> – knappen. Du skal n\u00e5 se en liste over tilgjengelige oppdateringer.<\/p>\n

      \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

    3. \n

      Klikk p\u00e5 den som passer din Windows-versjon og f\u00f8lg trinnene p\u00e5 skjermen for \u00e5 installere den.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Du skal kunne laste ned programmer fra Microsoft Store etter at oppdateringen er installert.<\/p>\n

      2 Kj\u00f8r feils\u00f8kingsprogrammet for Windows Store-apper<\/h2>\n

      Microsoft Windows har en innebygd feils\u00f8king for nesten alle de vanlige problemene som brukere sannsynligvis vil st\u00f8te p\u00e5 mens de bruker operativsystemet. Dette inkluderer en feils\u00f8king for Windows-oppdateringer, maskinvarekomponenter som tastaturet og musen, samt Windows Store-appene.<\/p>\n

      I denne metoden vil vi bruke Windows Store Apps feils\u00f8king for \u00e5 skanne systemet for korrupsjonsfeil som kan resultere i feilen. Hvis feils\u00f8keren klarer \u00e5 finne et problem, vil det foresl\u00e5 en l\u00f8sning som vi deretter vil bruke for \u00e5 l\u00f8se problemet.<\/p>\n

      F\u00f8lg disse trinnene for \u00e5 bruke Windows Store Apps feils\u00f8king:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Start Windows-innstillinger og g\u00e5 over til System-<\/strong> delen.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Klikk p\u00e5 Feils\u00f8king<\/strong> p\u00e5 h\u00f8yre side av vinduet.<\/p>\n

        \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

      3. \n

        I det f\u00f8lgende vinduet klikker du p\u00e5 Andre feils\u00f8kere<\/strong>.<\/p>\n

        \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Se n\u00e5 etter feils\u00f8kingsprogrammet for Windows Store Apps<\/strong> og klikk p\u00e5 Kj\u00f8r<\/strong> – knappen som er knyttet til den.<\/p>\n

        \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

      5. \n

        Dette vil starte en systemskanning. Etter at feils\u00f8keren har fullf\u00f8rt skanningen, vil den vise problemene som ble funnet (hvis den finner noen) og foresl\u00e5 reparasjoner. Klikk p\u00e5 Bruk denne l\u00f8sningen<\/strong> for \u00e5 fortsette.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Hvis imidlertid feils\u00f8keren ikke finner noen problemer i systemet som kan bidra til den aktuelle feilen, hopp til neste metode nedenfor.<\/p>\n

        3 Endre programvaredistribusjonsmappen<\/h2>\n

        I noen tilfeller oppdaget brukere ogs\u00e5 at problemet ligger i undermappen for nedlasting av programvaredistribusjonsmappen i filutforskeren. Programvaredistribusjonsmappen inneholder informasjon om Windows-oppdateringene.<\/p>\n

        Hvis noen komponenter i nedlastingsmappen blir \u00f8delagt, vil du sannsynligvis f\u00e5 problemer mens du pr\u00f8ver \u00e5 laste ned noe fra b\u00e5de Microsoft-programmer og tredjepartsalternativer.<\/p>\n

        Men siden filene i disse mappene ikke er kritiske, kan du slette dem fra systemet for \u00e5 fikse problemet.<\/p>\n

        Slik kan du gj\u00f8re det:<\/p>\n

          \n
        1. \n

          F\u00f8rst vil vi stoppe de relevante Windows-tjenestene. For dette, \u00e5pne Kj\u00f8r ved \u00e5 trykke Win<\/strong> + R<\/strong> og skriv services.msc i Kj\u00f8r.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Trykk Enter<\/strong> for \u00e5 starte Windows Services.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          I det f\u00f8lgende vinduet, se etter Windows Update<\/strong> -tjenesten og dobbeltklikk p\u00e5 den.<\/p>\n

          \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

        4. \n

          Klikk p\u00e5 Stopp<\/strong> – knappen.<\/p>\n

          \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

        5. \n

          Utf\u00f8r de samme trinnene for Background Intelligent Transfer Service<\/strong> og stopp prosessene ogs\u00e5.<\/p>\n

          \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

        6. \n

          N\u00e5r du er ferdig, start File Explorer og naviger til f\u00f8lgende plassering:<\/p>\n

          C:WindowsSoftwareDistribution<\/code><\/pre>\n
          \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
        7. \n
          Se etter nedlastingsmappen<\/strong> p\u00e5 denne plasseringen og slett den.<\/p>\n
          \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
        8. \n
          Start PC-en p\u00e5 nytt.<\/p>\n<\/li>\n
        9. \n
          Ved omstart f\u00f8lger du trinn 1-3 igjen for b\u00e5de Windows Update Service og Background Intelligent Transfer Service, og denne gangen klikker du p\u00e5 Start-knappen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          4 Kontroller dato og klokkeslett<\/h2>\n
          Det er viktig \u00e5 stille inn riktig dato og klokkeslett p\u00e5 systemet ditt; b\u00e5de for deg og systemet ditt. Hvis noen av eller begge disse opplysningene er feil, vil programmer som Microsoft Store mislykkes i \u00e5 bekrefte visse systemsertifikater, noe som resulterer i problemer som det aktuelle.<\/p>\n
          Hvis du ikke allerede har gjort det, anbefaler vi \u00e5 justere dato og klokkeslett<\/a> for Windows.<\/p>\n
          5 Reparer eller tilbakestill Microsoft Store<\/h2>\n
          Du kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve \u00e5 reparere Microsoft Store-applikasjonen ved \u00e5 bruke det innebygde reparasjonsalternativet. Hvis reparasjon av appen ikke l\u00f8ser problemet, kan du tilbakestille Microsoft Store til standardtilstanden.<\/p>\n
          Slik kan du gj\u00f8re det:<\/p>\n
            \n
          1. \n
            Start Windows-innstillinger og naviger til Apper<\/strong> > Apper og funksjoner<\/strong>.<\/p>\n
            \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
          2. \n
            I det f\u00f8lgende vinduet, finn Microsoft Store og klikk p\u00e5 de tre prikkene ved siden av.<\/p>\n<\/li>\n
          3. \n
            Velg Avanserte alternativer<\/strong>.<\/p>\n
            \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
          4. \n
            Klikk n\u00e5 p\u00e5 Reparer<\/strong> -knappen og f\u00f8lg instruksjonene p\u00e5 skjermen for \u00e5 fullf\u00f8re prosessen. Sjekk om det l\u00f8ser problemet for deg.<\/p>\n
            \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
          5. \n
            Hvis feilen vedvarer, utf\u00f8r trinn 1-3 igjen, og denne gangen klikker du p\u00e5 Tilbakestill<\/strong> – knappen.<\/p>\n
            \"Slik<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            6 Installer Windows Store p\u00e5 nytt<\/h2>\n
            Til slutt, hvis ingen av metodene ovenfor har l\u00f8st problemet for deg, er det en god sjanse for at det underliggende problemet er alvorlig. Hvis dette scenariet er aktuelt, foresl\u00e5r vi at du fortsetter og utf\u00f8rer en fullstendig ominstallering av Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n
            Forh\u00e5pentligvis vil reinstallering av butikken l\u00f8se problemet for deg en gang for alle.<\/p>\n
            Microsoft Store-feil 0xC002001B<\/h2>\n
            Metodene ovenfor skal hjelpe deg med \u00e5 l\u00f8se problemet og installere Microsoft Store-oppdateringer. Men hvis du fortsatt st\u00f8ter p\u00e5 problemet, anbefaler vi at du tar kontakt med det offisielle Microsoft-st\u00f8tteteamet og rapporterer problemet til dem.<\/p>\n
            Opptakskilde:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
            Microsoft Store er et flott sted \u00e5 laste ned apper, men noen ganger trenger den litt hjelp for \u00e5 komme i gang igjen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":169522,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2887],"tags":[3060],"class_list":["post-277532","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-5","tag-affiai-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277532"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":315984,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277532\/revisions\/315984"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}