{"id":274630,"date":"2023-07-06T16:08:00","date_gmt":"2023-07-06T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=274630"},"modified":"2025-03-13T22:13:47","modified_gmt":"2025-03-13T19:13:47","slug":"slik-fikser-du-trusted-module-platform-tpm-feilen-i-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/slik-fikser-du-trusted-module-platform-tpm-feilen-i-windows-10\/","title":{"rendered":"Slik fikser du Trusted Module Platform (TPM)-feilen i Windows 10"},"content":{"rendered":"\n

En Trusted Platform Module (TPM) er et maskinvarebasert sikkerhetstiltak som brukes til \u00e5 autentisere PC-en din. Noen ganger kan TPM fungere feil, noe som resulterer i at brukere ikke f\u00e5r tilgang til applikasjoner som Outlook eller Microsoft Office. Heldigvis er det ganske mange m\u00e5ter du kan fikse TPM-feilen p\u00e5.<\/p>\n

1 Utf\u00f8r en ren oppstart<\/h2>\n

Det f\u00f8rste trinnet i \u00e5 l\u00f8se vanlige Windows-feil er \u00e5 utf\u00f8re en ren oppstart for \u00e5 sjekke om tredjepartsprogramvare for\u00e5rsaker problemet. Det er ikke uvanlig at tredjepartsprogramvare kommer i konflikt med din Windows-PC. Slik kan du renstarte PC-en din:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Skriv sysconfig<\/strong> i s\u00f8kefeltet p\u00e5 Start-menyen. I s\u00f8keresultatene klikker du p\u00e5 Systemkonfigurasjon<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    I neste vindu klikker du p\u00e5 kategorien Tjenester<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Merk av for Skjul alle Microsoft-tjenester<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Velg deretter alle tjenestene som er oppf\u00f8rt i vinduet, og klikk Deaktiver alle<\/strong>.<\/p>\n

    \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

  5. \n

    Klikk OK<\/strong> og lukk Systemkonfigurasjon.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    N\u00e5, trykk CTRL + Shift + Esc<\/strong> for \u00e5 starte Oppgavebehandling<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  7. \n

    Under fanen Oppstart<\/strong> klikker du p\u00e5 hver tjeneste en etter en og klikker p\u00e5 Deaktiver<\/strong>.<\/p>\n

    \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

  8. \n

    Klikk p\u00e5 OK<\/strong> og lukk Oppgavebehandling.<\/p>\n<\/li>\n

  9. \n

    Start datamaskinen p\u00e5 nytt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Hvis feilen ikke vises, m\u00e5 du avinstallere alle nylig installerte tredjepartsapplikasjoner. Reverser deretter endringene du har gjort og bruk datamaskinen som du ville. Alternativt kan du ta en titt p\u00e5 hvordan du utf\u00f8rer en ren oppstart i Windows 10<\/a> for \u00e5 forst\u00e5 bedre hvordan prosessen fungerer.<\/p>\n

    2 Endre TPM 2.0-driveren\u2014Feilkode: 80090016<\/h2>\n

    En av de vanligste feilkodene for ‘Trusted Platform Module has malfunctioned’-feilen er 80090016. \u00c5 l\u00f8se dette krever innblanding i TPM-driveren.<\/p>\n

    1 Oppdater TPM 2.0-driveren<\/h3>\n

    Det f\u00f8rste trinnet i \u00e5 diagnostisere denne feilen er \u00e5 oppdatere TPM-driveren. Du kan gj\u00f8re dette ved \u00e5 bruke Enhetsbehandling:<\/p>\n

    \"Slik<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Trykk Win + R<\/strong> for \u00e5 \u00e5pne Kj\u00f8r-applikasjonen. I tekstboksen skriver du devmgmt.msc<\/strong> og trykker Enter for \u00e5 starte Enhetsbehandling<\/strong>.<\/li>\n
    2. I Enhetsbehandling-vinduet, naviger til Sikkerhetsenheter<\/strong> og utvider menyen. H\u00f8yreklikk p\u00e5 Trusted Platform Module 2.0<\/strong> og velg Oppdater driver<\/strong>.<\/li>\n
    3. P\u00e5 oppdateringsprompten velger du S\u00f8k automatisk etter drivere<\/strong>.<\/li>\n
    4. Windows vil automatisk laste ned og installere den nyeste versjonen av TPM 2.0-driveren.<\/li>\n
    5. Start datamaskinen p\u00e5 nytt og sjekk om ‘Trusted platform-modulen har fungert feil. Problemet med feilkode 80090016 er l\u00f8st.<\/li>\n<\/ol>\n

      2 Avinstaller TPM 2.0-driveren<\/h3>\n

      Hvis oppdateringen av TPM 2.0 ikke fungerte, kan det v\u00e6re p\u00e5 tide \u00e5 avinstallere den sammen og la Windows installere den p\u00e5 nytt neste gang du starter opp.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Trykk Windows-tast + R<\/strong> for \u00e5 starte Kj\u00f8r-applikasjonen. Skriv devmgmt.msc<\/strong> i tekstboksen og trykk Enter for \u00e5 starte Enhetsbehandling.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        I Enhetsbehandling blar du ned til Sikkerhetsenheter<\/strong> og utvider menyen.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        H\u00f8yreklikk p\u00e5 Trusted Platform Module 2.0<\/strong> og velg Avinstaller enhet<\/strong>.<\/p>\n

        \"Slik<\/a>\n<\/li>\n

      4. \n

        Klikk p\u00e5 Avinstaller<\/strong> i bekreftelsesvinduet.<\/p>\n<\/li>\n

      5. \n

        Start datamaskinen p\u00e5 nytt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        3 T\u00f8m Trusted Platform Module (TPM)<\/h2>\n

        En annen levedyktig metode for \u00e5 l\u00f8se dette problemet er \u00e5 fjerne TPM. F\u00f8r du gj\u00f8r det, s\u00f8rg for \u00e5 sikkerhetskopiere alle viktige data du m\u00e5tte ha p\u00e5 datamaskinen. Les v\u00e5r praktiske guide til Windows-sikkerhetskopi<\/a> for \u00e5 vite hvilke filer og mapper du definitivt b\u00f8r sikkerhetskopiere.<\/p>\n

        T\u00f8mmer TPM<\/h3>\n

        \"Slik<\/a><\/p>\n

          \n
        1. Klikk p\u00e5 Start<\/strong> – knappen og g\u00e5 til Innstillinger<\/strong>.<\/li>\n
        2. P\u00e5 Innstillinger-oversikten klikker du p\u00e5 Oppdater og sikkerhet<\/strong>.<\/li>\n
        3. P\u00e5 navigasjonslinjen til venstre klikker du p\u00e5 Windows-sikkerhet<\/strong>.<\/li>\n
        4. Klikk n\u00e5 p\u00e5 Enhetssikkerhet,<\/strong> og under Sikkerhetsprosessor<\/strong> klikker du p\u00e5 Detaljer<\/strong> om sikkerhetsprosessor .<\/li>\n
        5. Klikk p\u00e5 Feils\u00f8king for sikkerhetsprosessor<\/strong>. I neste vindu klikker du p\u00e5 Fjern TPM<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          4 Deaktiver moderne autentisering\u2014Microsoft Office<\/h2>\n

          Denne l\u00f8sningen er for brukere som ikke har tilgang til Microsoft Office p\u00e5 grunn av Trusted Platform Module-feilen. Vanligvis er feilkoden brukere m\u00f8ter i dette tilfellet c0090016.<\/p>\n

          L\u00f8sningen inneb\u00e6rer \u00e5 endre noen oppf\u00f8ringer i Windows Registerredigering. Men f\u00f8r du fortsetter, anbefaler vi p\u00e5 det sterkeste \u00e5 lage en registersikkerhetskopiering<\/a> bare for sikkerhets skyld.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Trykk Win + R<\/strong> for \u00e5 starte Kj\u00f8r-applikasjonen. Skriv regedit<\/strong> i tekstboksen og trykk Enter.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Navigere til:<\/p>\n

            HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity<\/code><\/pre>\n
            \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
          3. \n
            H\u00f8yreklikk p\u00e5 det hvite rommet i vinduet og velg Ny > DWORD (32-bit) verdi<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
          4. \n
            Gi den nye oppf\u00f8ringen navnet EnableADAL<\/strong>, og dobbeltklikk deretter p\u00e5 den.<\/p>\n<\/li>\n
          5. \n
            Sett verdien<\/strong> til 0<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
          6. \n
            Lukk Registerredigering og start datamaskinen p\u00e5 nytt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            5 Ta eierskap til Ngc-mappen og slett den<\/h2>\n
            En annen enkel m\u00e5te \u00e5 l\u00f8se TPM-feilen p\u00e5 er \u00e5 slette Ngc-mappen. Den finnes i C:-stasjonen, men krever eierskap for \u00e5 slette den. Slik kan du gj\u00f8re det:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              \u00c5pne File Explorer<\/strong> og naviger til:<\/p>\n
              C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
            2. \n
              Finn en mappe som heter Ngc<\/strong> og h\u00f8yreklikk p\u00e5 den, og velg deretter Egenskaper<\/strong>.<\/p>\n
              \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
            3. \n
              Under kategorien Sikkerhet<\/strong> klikker du p\u00e5 Avansert<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            4. \n
              Under Eier<\/strong> klikker du p\u00e5 Endre<\/strong>. Du trenger administratorrettigheter for \u00e5 gj\u00f8re det.<\/p>\n
              \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
            5. \n
              I tekstboksen skriver du inn brukernavnet for din lokale konto (det du bruker for \u00f8yeblikket) og klikker p\u00e5 Sjekk navn<\/strong>.<\/p>\n
              \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
            6. \n
              Klikk OK<\/strong>. Merk av for Erstatt eier p\u00e5 underbeholdere og objekter<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            7. \n
              Klikk p\u00e5 OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            8. \n
              Dobbeltklikk for \u00e5 \u00e5pne Ngc-mappen og slette alt innholdet.<\/p>\n<\/li>\n
            9. \n
              Start datamaskinen p\u00e5 nytt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              6 Fjern applikasjonens legitimasjon fra legitimasjonsbehandlingen<\/h2>\n
              Denne l\u00f8sningen gjelder for brukere som st\u00e5r overfor dette problemet n\u00e5r de starter en Microsoft-applikasjon som Outlook eller Microsoft Office. Feilkoden vil vanligvis v\u00e6re ledsaget av en feilmelding som sier "Din datamaskins p\u00e5litelige plattformmodul har feil" i Outlook.<\/p>\n
              \"Slik<\/a><\/p>\n
              Metoden inneb\u00e6rer \u00e5 fjerne den aktuelle applikasjonens legitimasjon ved \u00e5 bruke Credential Manager:<\/p>\n
                \n
              1. Skriv inn Credential Manager i<\/strong> s\u00f8kefeltet<\/strong> p\u00e5 Start-menyen. Fra s\u00f8keresultatene klikker du p\u00e5 Credential Manager<\/strong>.<\/li>\n
              2. Klikk p\u00e5 Windows-legitimasjon<\/strong>.<\/li>\n
              3. Under Generisk legitimasjon<\/strong> velger du hver Microsoft Office-legitimasjon og klikker p\u00e5 pilen mot h\u00f8yre for \u00e5 utvide dem.<\/li>\n
              4. Klikk deretter p\u00e5 Fjern<\/strong>, ved siden av Rediger.<\/li>\n
              5. Du m\u00e5 gj\u00f8re dette en etter en.<\/li>\n
              6. Start datamaskinen p\u00e5 nytt.<\/li>\n<\/ol>\n
                7 Logg p\u00e5 med en ny lokal brukerkonto<\/h2>\n
                Hvis ingen av de nevnte l\u00f8sningene fungerer, er alt du kan gj\u00f8re \u00e5 opprette en ny brukerkonto og bruke den til \u00e5 logge p\u00e5 Windows og Microsoft Office. Dette kan enkelt gj\u00f8res fra Windows Settings-appen:<\/p>\n
                  \n
                1. \n
                  Klikk p\u00e5 Start<\/strong> – knappen og velg deretter Innstillinger<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                2. \n
                  P\u00e5 Innstillinger-oversikten klikker du p\u00e5 Kontoer<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                3. \n
                  P\u00e5 navigasjonslinjen til venstre klikker du p\u00e5 Familie og andre brukere<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                4. \n
                  Under Andre brukere<\/strong> klikker du p\u00e5 Legg til noen andre til denne PC-en<\/strong>.<\/p>\n
                  \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
                5. \n
                  I brukeropprettingsveiviseren klikker du p\u00e5 Jeg har ikke denne brukerens p\u00e5loggingsinformasjon<\/strong>.<\/p>\n
                  \"Slik<\/a>\n<\/li>\n
                6. \n
                  I neste vindu velger du Legg til en bruker uten Microsoft-konto<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                7. \n
                  Fyll ut alle feltene og klikk OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                8. \n
                  Start datamaskinen p\u00e5 nytt og logg p\u00e5 med den nyopprettede brukerkontoen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                  TPM-feilfunksjon er l\u00f8st<\/h2>\n
                  Feilen ‘TPM har fungert feil’ kan v\u00e6re en vanskelig feil \u00e5 l\u00f8se p\u00e5 grunn av mangfoldet av feilkoder knyttet til den. Men en av de oppf\u00f8rte rettelsene vil garantert hjelpe deg med \u00e5 drive den bort.<\/p>\n
                  Opptakskilde:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                  TPM er flott for sikkerhet, helt til den slutter \u00e5 fungere. Slik fikser du det.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":196393,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2887],"tags":[3060,3060],"class_list":["post-274630","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-5","tag-affiai-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=274630"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":302366,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274630\/revisions\/302366"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/196393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=274630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=274630"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=274630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}