{"id":270668,"date":"2022-12-10T20:42:00","date_gmt":"2022-12-10T17:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=270668"},"modified":"2025-03-14T01:47:35","modified_gmt":"2025-03-13T22:47:35","slug":"hvordan-fikse-windows-hello-nar-det-slutter-a-fungere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/hvordan-fikse-windows-hello-nar-det-slutter-a-fungere\/","title":{"rendered":"Hvordan fikse Windows Hello n\u00e5r det slutter \u00e5 fungere"},"content":{"rendered":"\n

Lei av \u00e5 bruke den samme gamle passordmetoden for \u00e5 logge p\u00e5 datamaskinen din? M\u00f8t Windows Hello. Det er en sikkerhetsfunksjon uten passord som lar deg logge p\u00e5 systemet ved hjelp av ansiktsgjenkjenning og fingeravtrykkskanning. Men noen ganger kan den ikke reagere av forskjellige \u00e5rsaker.<\/p>\n

S\u00e5 la oss finne ut hva Windows Hello er og hva du skal gj\u00f8re hvis det ikke fungerer p\u00e5 systemet ditt.<\/p>\n

Hva er Windows Hello?<\/h2>\n

For noen \u00e5r siden var biometrisk p\u00e5logging begrenset til smarttelefoner og andre avanserte dingser. Men n\u00e5 er denne funksjonen ogs\u00e5 tilgjengelig for Windows under navnet Windows Hello. Denne moderne p\u00e5loggingsteknologien skanner ansiktet, \u00f8yeeplet eller fingeravtrykket ditt for \u00e5 gi deg en raskere p\u00e5logging.<\/p>\n

Noen ganger kan biometrisk p\u00e5logging mislykkes av ulike \u00e5rsaker; det er derfor Windows Hello ogs\u00e5 har en PIN-p\u00e5logging. Forskjellen mellom en PIN-kode og en Passord-p\u00e5logging er at et passord er lagret p\u00e5 skyen, som enkelt kan bli fanget opp i overf\u00f8ring eller stj\u00e5let fra serveren. En PIN-kode p\u00e5 den annen side forblir lokal for systemet ettersom den er knyttet til systemet og ikke med Microsoft-kontoen.<\/p>\n

Hvordan fikse Windows Hello n\u00e5r det ikke fungerer<\/h2>\n

N\u00e5 som du har en kort kjennskap til Windows Hello, la oss sjekke ut hvordan du fikser det n\u00e5r det ikke fungerer.<\/p>\n

1 Dobbeltsjekk at Windows Hello er aktivert<\/h3>\n

Hvis du nylig har kj\u00f8pt et Windows Hello-kompatibelt webkamera eller fingeravtrykkskanner, pr\u00f8ver du kanskje \u00e5 logge p\u00e5 med den nye enheten din og lurer p\u00e5 hvorfor den ikke fungerer. Windows Hello er ikke aktivert som standard; du m\u00e5 g\u00e5 inn i innstillingene og sl\u00e5 den p\u00e5 derfra.<\/p>\n

Som s\u00e5dan, hvis du er usikker p\u00e5 om Windows Hello er sl\u00e5tt p\u00e5 eller ikke, er det lett \u00e5 finne ut. Men f\u00f8r vi sjekker, m\u00e5 vi legge til et passord for at Windows Hello skal fungere skikkelig.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    \u00c5pne Innstillinger-menyen<\/strong>, og naviger til Kontoer<\/strong> > P\u00e5loggingsalternativer<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Klikk p\u00e5 Passord<\/strong>, og klikk deretter p\u00e5 Legg<\/strong> til- knappen.<\/p>\n

    \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

  3. \n

    Skriv inn passordet og klikk p\u00e5 Neste<\/strong> > Fullf\u00f8r<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    N\u00e5 som passordet ditt er klart til bruk, kan vi bruke Windows Hello. F\u00f8lg trinnene nedenfor for \u00e5 konfigurere fingeravtrykkgjenkjenning.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Klikk p\u00e5 rullegardinikonet ved siden av Fingeravtrykkgjenkjenning (Windows Hello)<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Klikk p\u00e5 Konfigurer<\/strong> – knappen, og klikk deretter p\u00e5 Kom i gang<\/strong>.<\/p>\n

      \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

    3. \n

      Skriv inn Windows Hello PIN-koden og trykk Enter<\/strong>.<\/p>\n

      \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

    4. \n

      Ber\u00f8r n\u00e5 fingeravtrykkssensoren slik at systemet kan gjenkjenne fingeravtrykket ditt.<\/p>\n

      \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      N\u00e5r gjenkjenningsprosessen er fullf\u00f8rt, lukker du vinduet, og du er klar med Windows Hello-fingeravtrykkgjenkjenning.<\/p>\n

      For \u00e5 sette opp et ansiktsgjenkjenningssystem, utf\u00f8r trinnene ovenfor, men med alternativet for ansiktsgjenkjenning i stedet. Dessverre kan du ikke bruke denne funksjonen med et vanlig webkamera; du m\u00e5 ha en irisskanner eller et spesielt n\u00e6r-infrar\u00f8dt 3D-kamera for at det skal fungere.<\/p>\n

      2 Kontroller kameraet og fingeravtrykkleseren<\/h3>\n

      Hvis du bruker ansiktsgjenkjenning for \u00e5 logge p\u00e5 systemet, dobbeltsjekk at kameraet fungerer som det skal. Pass p\u00e5 at kameraet ikke er blokkert av noen form for privatlivslukker. Pass ogs\u00e5 p\u00e5 at du ikke sitter for langt unna systemet. Du m\u00e5 sitte i perfekt avstand slik at kameraet lett kan gjenkjenne ansiktet ditt.<\/p>\n

      Hvis systemet for fingeravtrykkgjenkjenning ikke fungerer, m\u00e5 du sjekke fingeravtrykksensoren for smuss. Ethvert spor av skitt eller v\u00e6ske p\u00e5 enten sensoren eller fingeren kan forstyrre fingeravtrykkgjenkjenningen. Rengj\u00f8r fingeravtrykkskanneren og fingeren godt og pr\u00f8v igjen.<\/p>\n

      3 Logg p\u00e5 Microsoft-kontoen din igjen<\/h3>\n

      Hvis alt er bra med kameraet og fingeravtrykksensoren, kan det v\u00e6re en midlertidig feil i Microsoft-kontoen din. Som s\u00e5dan kan du l\u00f8se dette problemet ved \u00e5 logge av og p\u00e5 Microsoft-kontoen din. Slik gj\u00f8r du det:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        \u00c5pne Start-menyen<\/strong> ved \u00e5 trykke p\u00e5 Win<\/strong> – tasten.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Klikk p\u00e5 profilen din og velg Logg av<\/strong> fra hurtigmenyen.<\/p>\n

        \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

      3. \n

        Du vil bli dirigert til Windows-l\u00e5seskjermen.<\/p>\n<\/li>\n

      4. \n

        Velg kontoen din, skriv inn passordet og klikk p\u00e5 Logg p\u00e5<\/strong> – knappen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        4 Endre TPM-innstillingene<\/h3>\n

        Trusted Platform Module<\/a> (TPM) er en maskinvarebasert sikkerhetsl\u00f8sning som installerer kryptoprosessorer p\u00e5 systemets hovedkort. Kryptoprosessoren s\u00f8rger for at alle viktige data er fri for uautorisert tilgang.<\/p>\n

        Windows Hello vil ikke fungere hvis TPMs maskinvarelagskryptering er deaktivert p\u00e5 systemet ditt. For \u00e5 aktivere det, m\u00e5 du gj\u00f8re visse endringer i TPM-administrasjonsvinduet.<\/p>\n

        Dette er hvordan.<\/p>\n

          \n
        1. I dialogboksen Kj\u00f8r<\/a> skriver du inn tpm.msc<\/strong> og trykker Enter.<\/li>\n
        2. \n

          Klikk p\u00e5 Handling<\/strong> – knappen i topplinjen og velg Forbered TPM<\/strong> fra hurtigmenyen.<\/p>\n

          \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Du m\u00e5 starte systemet p\u00e5 nytt for at endringene skal tre i kraft. Hvis alternativet "forbered TPM" er nedtonet, ikke bekymre deg; det betyr bare at TPM allerede er aktivert p\u00e5 datamaskinen.<\/p>\n

          5 Oppdater biometrisk driver<\/h3>\n

          En utdatert eller feilfungerende biometrisk driver kan ogs\u00e5 v\u00e6re \u00e5rsaken til at Windows Hello ikke fungerer p\u00e5 systemet ditt. Du kan pr\u00f8ve \u00e5 laste ned den siste biometriske driveroppdateringen for \u00e5 se om det hjelper.<\/p>\n

          F\u00f8lg disse trinnene for \u00e5 oppdatere den biometriske driveren p\u00e5 datamaskinen din:<\/p>\n

            \n
          1. \n

            \u00c5pne str\u00f8mmenyen<\/strong> ved \u00e5 trykke Win + X<\/strong> – hurtigtastene og velg Enhetsbehandling<\/strong> fra listen.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Dobbeltklikk p\u00e5 Biometriske enheter,<\/strong> h\u00f8yreklikk p\u00e5 den installerte fingeravtrykkleseren og velg Oppdater driver.<\/strong> Hvis du bruker ansiktsgjenkjenning, h\u00f8yreklikker du p\u00e5 det installerte kameraet og velger Oppdater driver.<\/p>\n

            \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

          3. \n

            Klikk S\u00f8k automatisk etter drivere<\/strong>.<\/p>\n

            \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Windows vil n\u00e5 s\u00f8ke etter og installere den nyeste driveroppdateringen. Hvis den ikke finner noe, kan du ogs\u00e5 bruke en driveroppdatering<\/a> for \u00e5 holde alle driverne oppdatert.<\/p>\n

            6 Sl\u00e5 p\u00e5 p\u00e5loggingsinnstillingen for enkel PIN-kode<\/h3>\n

            \"Hvordan<\/a><\/p>\n

            P\u00e5loggingspolicyen for enkel PIN-kode lar deg sette opp og f\u00e5 tilgang til systemet ved hjelp av en praktisk PIN-kode. Hvis denne innstillingen er deaktivert eller ikke konfigurert riktig, kan du ikke f\u00e5 tilgang til systemet med en Windows Hello PIN-p\u00e5logging.<\/p>\n

            For \u00e5 aktivere innstillingen for enkel p\u00e5logging med PIN-kode, \u00e5pne redigeringsprogrammet for lokal gruppepolicy<\/a>, og naviger til Lokal datamaskinpolicy<\/strong> > Datamaskinkonfigurasjon<\/strong> > Administrative maler<\/strong> > System<\/strong> > P\u00e5logging<\/strong>. S\u00f8k etter og dobbeltklikk p\u00e5 Sl\u00e5 p\u00e5 p\u00e5logging med praktisk PIN-kode<\/strong>. Velg alternativet Aktiver<\/strong> og klikk deretter p\u00e5 Bruk<\/strong> > OK<\/strong>.<\/p>\n

            7 Tilbakestill Windows Hello<\/h3>\n

            Hvis ingen av trinnene ovenfor var nyttige, har du ikke noe annet valg enn \u00e5 tilbakestille Windows Hello. For \u00e5 gj\u00f8re dette, m\u00e5 du fjerne og deretter rekonfigurere Windows Hello.<\/p>\n

            Her er de n\u00f8yaktige trinnene du m\u00e5 f\u00f8lge:<\/p>\n

              \n
            1. \n

              G\u00e5 til Innstillinger > Konto > P\u00e5loggingsalternativer.<\/p>\n<\/li>\n

            2. \n

              Klikk p\u00e5 Fingeravtrykkgjenkjenning (Windows Hello) og klikk deretter p\u00e5 Fjern<\/strong> – knappen. Hvis du bruker ansiktsgjenkjenning, klikk p\u00e5 Ansiktsgjenkjenning (Windows Hello) > Fjern.<\/p>\n

              \"Hvordan<\/a>\n<\/li>\n

            3. \n

              Skriv inn passordet av sikkerhetshensyn og klikk deretter OK.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Deretter setter du opp Windows Hello igjen for \u00e5 bruke det uten problemer.<\/p>\n

              Logg p\u00e5 datamaskinen med Windows Hello<\/h2>\n

              Windows Hello er den beste m\u00e5ten \u00e5 sette opp systemet med biometrisk autentisering. Hvis det g\u00e5r galt, er det noen m\u00e5ter du kan fikse det p\u00e5. I verste fall og ingenting vi dekket fungerte, b\u00f8r du vurdere \u00e5 tilbakestille Windows.<\/p>\n

              Opptakskilde: www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Windows Hello \u00f8nsker noen ganger ikke \u00e5 samarbeide, men med disse tipsene kan du komme tilbake til \u00e5 logge p\u00e5 med biometri igjen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":236799,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2887],"tags":[3060],"class_list":["post-270668","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-5","tag-affiai-no"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270668"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":305284,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270668\/revisions\/305284"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/236799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270668"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270668"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}