Premi Win + I<\/strong> per aprire l’app Impostazioni.<\/p>\n<\/li>\n Vai su Account > Opzioni di accesso<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Nella sezione Windows Hello<\/strong>, fai clic sul pulsante Rimuovi<\/strong>.<\/p>\n Una volta rimossa, fai clic sul pulsante Configura<\/strong> e segui le istruzioni sullo schermo per registrare nuovamente la tua impronta digitale.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Windows 10 e 11 includono una serie di strumenti per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere vari problemi di sistema<\/a>. \u00c8 possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi per consentire a Windows di eseguire la scansione e risolvere eventuali problemi comuni con lo scanner di impronte digitali del computer.<\/p>\n Attenersi alla seguente procedura per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi su Windows:<\/p>\n Nella finestra Hardware e dispositivi, fare clic su Avanti<\/strong>.<\/p>\n Attendi che Windows diagnostichi eventuali problemi con il tuo computer. Se vengono rilevati problemi, segui le istruzioni sullo schermo per applicare le correzioni consigliate.<\/p>\n I driver biometrici sul tuo PC aiutano Windows a comunicare con lo scanner di impronte digitali del tuo PC. Tuttavia, se tali driver sono obsoleti o non funzionano correttamente, potrebbero verificarsi problemi.<\/p>\n Nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente aggiornando il driver da Gestione dispositivi. Ecco come puoi procedere.<\/p>\n Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Start<\/strong> per aprire il menu Power User.<\/p>\n<\/li>\n Seleziona Gestione dispositivi<\/strong> dall’elenco.<\/p>\n<\/li>\n Espandi Dispositivi biometrici<\/strong>.<\/p>\n Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo scanner di impronte digitali e selezionare Aggiorna driver<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Seleziona Cerca automaticamente i driver<\/strong> per consentire a Windows di trovare e installare i driver migliori.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Se il problema persiste anche dopo l’aggiornamento del driver, \u00e8 probabile che il driver biometrico del PC sia danneggiato. In tal caso, dovrai disinstallare il driver e installarlo di nuovo. Fare riferimento alla nostra guida su come riparare i driver corrotti su Windows<\/a> per ulteriori istruzioni su come risolvere questo problema.<\/p>\n Il servizio biometrico di Windows \u00e8 un programma essenziale per Windows Hello perch\u00e9 acquisisce e gestisce i dati delle impronte digitali. Idealmente, il servizio dovrebbe avviarsi automaticamente ogni volta che si avvia Windows. Tuttavia, ci\u00f2 potrebbe non verificarsi se il servizio non \u00e8 configurato correttamente.<\/p>\n Utilizzare questi passaggi per configurare il servizio biometrico di Windows:<\/p>\n Premi Applica<\/strong> seguito da OK<\/strong>.<\/p>\n Riavvia il PC dopo questo. Successivamente, dovresti essere in grado di accedere con la tua impronta digitale.<\/p>\n Un altro motivo per cui l’accesso tramite impronta digitale a Windows Hello potrebbe non funzionare \u00e8 se la funzione \u00e8 disabilitata dai Criteri di gruppo locali. Se sei su Windows Home, assicurati di controllare come accedere all’Editor criteri di gruppo locali su Windows Home<\/a> prima di continuare.<\/p>\n Puoi controllare le impostazioni dei criteri di gruppo locali sul tuo PC seguendo i passaggi seguenti.<\/p>\n Verifica se tutti i criteri all’interno della cartella Biometria sono abilitati. In caso contrario, fare doppio clic su ogni criterio uno per uno e impostarlo su Abilitato<\/strong>.<\/p>\n Un problema con il tuo account utente corrente pu\u00f2 anche causare l’interruzione del funzionamento di alcune funzionalit\u00e0 di Windows. Questo di solito accade quando i file del tuo account utente vengono danneggiati. Se sospetti che sia cos\u00ec, puoi creare e passare a un nuovo account utente<\/a> per risolvere il problema. Ecco come puoi procedere.<\/p>\n Nella finestra dell’account Microsoft, fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona<\/strong> e segui le istruzioni visualizzate per creare un nuovo account utente.<\/p>\n Configura l’accesso tramite impronta digitale a Windows Hello per il tuo nuovo account utente e verifica se riesci ad accedere con l’impronta digitale.<\/p>\n Se il problema con l’impronta digitale non funzionante si \u00e8 verificato solo di recente, puoi utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare lo stato precedente di Windows. In questo modo, puoi annullare tutte le modifiche che potrebbero aver causato il problema. Tieni presente che questo \u00e8 possibile solo se hai precedentemente abilitato Ripristino configurazione di sistema sul tuo PC<\/a>.<\/p>\n Segui questi passaggi per eseguire un ripristino del sistema su Windows:<\/p>\n![\"8](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-190731-633fa4efd3113.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n2 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n3 Aggiornare o reinstallare il driver del dispositivo biometrico<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n4 Configurare il servizio biometrico di Windows per l’avvio automatico<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n5 Abilitare la biometria tramite l’Editor criteri di gruppo locali<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n6 Creare un nuovo account utente<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n7 Eseguire un Ripristino configurazione di sistema<\/h2>\n
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