{"id":274305,"date":"2023-07-06T16:48:00","date_gmt":"2023-07-06T13:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=274305"},"modified":"2025-03-13T20:20:43","modified_gmt":"2025-03-13T17:20:43","slug":"come-correggere-lerrore-trusted-module-platform-tpm-in-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/come-correggere-lerrore-trusted-module-platform-tpm-in-windows-10\/","title":{"rendered":"Come correggere l&#8217;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10"},"content":{"rendered":"\n<p>Un Trusted Platform Module (TPM) \u00e8 una misura di sicurezza basata su hardware utilizzata per autenticare il PC. A volte, il TPM potrebbe non funzionare correttamente, impedendo agli utenti di accedere ad applicazioni come Outlook o Microsoft Office. Per fortuna, ci sono diversi modi per correggere l&#8217;errore di malfunzionamento del TPM.<\/p>\n<h2>1 Eseguire un avvio pulito<\/h2>\n<p>Il primo passaggio per risolvere gli errori comuni di Windows consiste nell&#8217;eseguire un avvio pulito per verificare se il problema \u00e8 causato da software di terze parti. Non \u00e8 insolito che il software di terze parti entri in conflitto con il tuo PC Windows. Ecco come puoi pulire l&#8217;avvio del tuo PC:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Nella barra di ricerca del menu Start, digita <strong>sysconfig<\/strong>. Nei risultati della ricerca, fare clic su <strong>Configurazione di sistema<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella finestra successiva, fai clic sulla scheda <strong>Servizi .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Seleziona la casella <strong>Nascondi tutti i servizi Microsoft<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Quindi seleziona tutti i servizi elencati nella finestra e fai clic su <strong>Disabilita tutto<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb35c64df0.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb35c64df0.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>OK<\/strong> e chiudere Configurazione di sistema.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ora, premi <strong>CTRL + Maiusc + Esc<\/strong> per avviare <strong>Task Manager<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella scheda <strong>Avvio<\/strong>, fai clic su ciascun servizio uno per uno e fai clic su <strong>Disabilita<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb35f24ee9.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb35f24ee9.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>OK<\/strong> e chiudere Task Manager.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Riavvia il computer.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se l&#8217;errore non viene visualizzato, disinstalla qualsiasi applicazione di terze parti installata di recente. Quindi annullare le modifiche apportate e utilizzare il computer come faresti. In alternativa, dai un&#8217;occhiata a <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/how-perform-clean-boot-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">come eseguire un avvio pulito in Windows 10<\/a> per capire meglio come funziona il processo.<\/p>\n<h2>2 Modificare il driver TPM 2.0: codice di errore: 80090016<\/h2>\n<p>Uno dei codici di errore pi\u00f9 comuni per l&#8217;errore &quot;Trusted Platform Module ha funzionato male&quot; \u00e8 80090016. La risoluzione di questo problema richiede l&#8217;interferenza con il driver TPM.<\/p>\n<h3>1 Aggiornare il driver TPM 2.0<\/h3>\n<p>Il primo passaggio per diagnosticare questo errore consiste nell&#8217;aggiornare il driver TPM. Puoi farlo usando Gestione dispositivi:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36201a92.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36201a92.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Premi <strong>Win + R<\/strong> per aprire l&#8217;applicazione Esegui. Nella casella di testo, digita <strong>devmgmt.msc<\/strong> e premi Invio per avviare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra Gestione dispositivi, vai a <strong>Dispositivi di sicurezza<\/strong> ed espandi il menu. Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Trusted Platform Module 2.0<\/strong> e selezionare <strong>Aggiorna driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella richiesta di aggiornamento, seleziona <strong>Cerca automaticamente i driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Windows scaricher\u00e0 e installer\u00e0 automaticamente l&#8217;ultima versione del driver TPM 2.0.<\/li>\n<li>Riavvia il computer e controlla se il &quot;Modulo della piattaforma attendibile non ha funzionato correttamente. Il problema con il codice di errore 80090016 \u00e8 stato risolto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>2 Disinstallare il driver TPM 2.0<\/h3>\n<p>Se l&#8217;aggiornamento del TPM 2.0 non ha funzionato, potrebbe essere il momento di disinstallarlo insieme e lasciare che Windows lo reinstalli al prossimo avvio.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Premi il tasto <strong>Windows + R<\/strong> per avviare l&#8217;applicazione Esegui. Digita <strong>devmgmt.msc<\/strong> nella casella di testo e premi Invio per avviare Gestione dispositivi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>In Gestione dispositivi, scorri verso il basso fino a <strong>Dispositivi di sicurezza<\/strong> ed espandi il menu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Trusted Platform Module 2.0<\/strong> e selezionare <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb364bf20d.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb364bf20d.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong> nella finestra di conferma.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Riavvia il computer.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>3 Cancella il tuo Trusted Platform Module (TPM)<\/h2>\n<p>Un altro metodo praticabile per risolvere questo problema \u00e8 cancellare il TPM. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti che potresti avere sul tuo computer. Leggi <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/backup-windows-files-folders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">la nostra pratica guida al backup di Windows<\/a> per sapere quali file e cartelle dovresti assolutamente eseguire il backup.<\/p>\n<h3>Cancellazione del TPM<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb3678676b.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb3678676b.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong> e andare su <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella dashboard Impostazioni, fai clic su <strong>Aggiornamento e sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella barra di navigazione a sinistra, fai clic su <strong>Sicurezza di Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Ora, fai clic su <strong>Sicurezza dispositivo<\/strong> e, in <strong>Processore di sicurezza<\/strong>, fai clic su <strong>Dettagli processore di sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su Risoluzione dei <strong>problemi del processore di sicurezza<\/strong>. Nella finestra successiva, fare clic su <strong>Cancella TPM<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4 Disabilita l&#8217;autenticazione moderna: Microsoft Office<\/h2>\n<p>Questa soluzione \u00e8 per gli utenti che non sono in grado di accedere a Microsoft Office a causa dell&#8217;errore Trusted Platform Module. In genere, il codice di errore riscontrato dagli utenti in questo caso \u00e8 c0090016.<\/p>\n<p>La soluzione prevede la modifica di alcune voci nell&#8217;editor del registro di Windows. Tuttavia, prima di procedere, ti consigliamo vivamente <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/backup-restore-windows-registry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">di creare un backup del registro<\/a> solo per sicurezza.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Premi <strong>Win + R<\/strong> per avviare l&#8217;applicazione Esegui. Digita <strong>regedit<\/strong> nella casella di testo e premi Invio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Navigare verso:<\/p>\n<pre><code>HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity<\/code><\/pre>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36a56ea0.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36a56ea0.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio bianco nella finestra e selezionare <strong>Nuovo &gt; Valore DWORD (32 bit)<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Assegna un nome alla nuova voce <strong>EnableADAL<\/strong>, quindi fai doppio clic su di essa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Imposta il <strong>valore<\/strong> su <strong>0<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Chiudi l&#8217;Editor del Registro di sistema e riavvia il computer.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5 Assumere la propriet\u00e0 della cartella Ngc ed eliminarla<\/h2>\n<p>Un altro modo semplice per risolvere l&#8217;errore di malfunzionamento del TPM \u00e8 eliminare la cartella Ngc. Pu\u00f2 essere trovato nell&#8217;unit\u00e0 C: ma richiede la propriet\u00e0 per eliminarlo. Ecco come puoi farlo:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Apri <strong>Esplora file<\/strong> e vai a:<\/p>\n<pre><code>C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>\n<p>Individua una cartella denominata <strong>Ngc<\/strong> e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa, quindi seleziona <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36d34172.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36d34172.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella scheda <strong>Sicurezza<\/strong>, fai clic su <strong>Avanzate<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>In <strong>Proprietario<\/strong>, fare clic su <strong>Modifica<\/strong>. Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per farlo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36fbe2b2.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb36fbe2b2.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella casella di testo, inserisci il nome utente del tuo account locale (quello che stai attualmente utilizzando) e fai clic su <strong>Verifica nomi<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37281ca9.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37281ca9.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>OK<\/strong>. Seleziona la casella di controllo <strong>Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare doppio clic per aprire la cartella Ngc ed eliminarne tutto il contenuto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Riavvia il computer.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6 Rimuovere le credenziali dell&#8217;applicazione da Credential Manager<\/h2>\n<p>Questa correzione \u00e8 applicabile per gli utenti che affrontano questo problema quando avviano un&#8217;applicazione Microsoft come Outlook o Microsoft Office. Il codice di errore sar\u00e0 in genere accompagnato da un messaggio di errore che indica &quot;Il modulo della piattaforma attendibile del computer non ha funzionato correttamente&quot; in Outlook.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37543830.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37543830.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a><\/p>\n<p>Il metodo prevede la rimozione delle credenziali dell&#8217;applicazione interessata utilizzando Credential Manager:<\/p>\n<ol>\n<li>Nella barra di <strong>ricerca del menu Start<\/strong>, digita <strong>Gestione credenziali<\/strong>. Dai risultati della ricerca, fai clic su <strong>Credential Manager<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Credenziali di Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>In <strong>Credenziali generiche<\/strong>, seleziona ogni credenziale di Microsoft Office e fai clic sulla freccia verso destra per espanderle.<\/li>\n<li>Quindi fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>, accanto a Modifica.<\/li>\n<li>Dovrai farlo uno per uno.<\/li>\n<li>Riavvia il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>7 Accedere utilizzando un nuovo account utente locale<\/h2>\n<p>Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, tutto ci\u00f2 che puoi fare \u00e8 creare un nuovo account utente e utilizzarlo per accedere a Windows e Microsoft Office. Questo pu\u00f2 essere fatto facilmente dall&#8217;app Impostazioni di Windows:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong> e quindi selezionare <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella dashboard Impostazioni, fai clic su <strong>Account<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella barra di navigazione a sinistra, fai clic su <strong>Famiglia e altri utenti<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>In <strong>Altri utenti<\/strong>, fare clic su <strong>Aggiungi qualcun altro a questo PC<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb377dcc5e.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb377dcc5e.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella procedura guidata di creazione dell&#8217;utente, fai clic su <strong>Non ho le informazioni di accesso di questo utente<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37a71257.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-196392-633fb37a71257.jpg\" alt=\"Come correggere l&#039;errore Trusted Module Platform (TPM) in Windows 10\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella finestra successiva, seleziona <strong>Aggiungi un utente senza un account Microsoft<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Compila tutti i campi e clicca su <strong>OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Riavvia il computer e accedi utilizzando l&#8217;account utente appena creato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Errore di malfunzionamento del TPM risolto<\/h2>\n<p>L&#8217;errore &quot;TPM non funziona correttamente&quot; pu\u00f2 essere un errore difficile da risolvere a causa della variet\u00e0 di codici di errore ad esso associati. Ma una delle correzioni elencate ti aiuter\u00e0 sicuramente a scacciarlo.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte di registrazione:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il TPM \u00e8 ottimo per la sicurezza, finch\u00e9 non smette di funzionare. 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