Se non riscontri problemi durante i controlli precedenti, inizia a implementare le correzioni elencate di seguito.<\/p>\n
1 Escludere problemi specifici della VPN<\/h2>\n
Dovresti iniziare la risoluzione dei problemi eliminando la possibilit\u00e0 che un problema provenga dal tuo provider VPN. Il modo pi\u00f9 semplice per raggiungere questo obiettivo \u00e8 scaricare una versione gratuita di un altro programma VPN e collegarlo al tuo computer. Se la connessione riesce, il tuo sistema operativo non \u00e8 in errore: \u00e8 il tuo provider VPN.<\/p>\n
Per assicurarti che nessun problema tecnico temporaneo interrompa la connessione, dovresti disinstallare il client desktop VPN e installarne una nuova copia. Se il problema persiste dopo la reinstallazione, visita la pagina di segnalazione dei bug ufficiale del tuo provider di servizi VPN per vedere se altri utenti stanno riscontrando lo stesso problema e segnalalo l\u00ec.<\/p>\n
Puoi anche controllare i tempi di inattivit\u00e0 segnalati in siti come downdetector<\/a>. Puoi rilassarti se il problema proviene dal tuo fornitore di servizi poich\u00e9 verr\u00e0 risolto da solo. Ma se anche l’altra VPN non riesce a connettersi, dovresti iniziare a risolvere i problemi del sistema operativo.<\/p>\n \u00c8 probabile che il firewall di Microsoft Defender possa vedere il client desktop VPN come una minaccia e impedirgli di apportare modifiche alle impostazioni di rete.<\/p>\n Quindi, dovresti prima inserire nella whitelist il client desktop VPN nel firewall di Microsoft Defender durante la risoluzione dei problemi del sistema operativo. Puoi leggere la nostra guida dettagliata su come consentire un’app tramite il firewall di Microsoft Defender<\/a>.<\/p>\n Se l’inserimento nella whitelist del client desktop VPN non risolve il problema, aggiorna il driver di rete.<\/p>\n Driver di rete obsoleti potrebbero essere un altro motivo per cui potresti non essere in grado di connetterti a una VPN. Pertanto, dovresti aggiornarli in Gestione dispositivi.<\/p>\n In Gestione dispositivi, troverai diversi driver di schede di rete per vari protocolli. A meno che tu non sappia quale protocollo offre il tuo provider VPN, dovresti aggiornarli tutti.<\/p>\n Per farlo, segui questi passaggi:<\/p>\n Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver pertinente e premere Aggiorna driver<\/strong>.<\/p>\n Se l’aggiornamento del driver non risolve il problema, \u00e8 possibile reinstallarlo. Consulta il nostro articolo che spiega i principali protocolli VPN<\/a> per saperne di pi\u00f9 su questi protocolli.<\/p>\n Se l’aggiornamento o la reinstallazione dei driver non funziona, provare le altre soluzioni elencate di seguito.<\/p>\n Quando un client desktop VPN viene installato da qualsiasi provider, installa il driver TAP-Windows Adapter V9. Tutte le VPN lo richiedono per funzionare e, nella maggior parte dei casi, viene installato automaticamente durante l’installazione del client VPN.<\/p>\n Quindi, \u00e8 indispensabile assicurarsi che sia installato in Gestione dispositivi e dovresti aggiornarlo se \u00e8 gi\u00e0 installato. Ecco come farlo:<\/p>\n Potresti trovare diversi driver con lo stesso nome, quindi dovresti individuare quello relativo alla tua VPN, come TAP-ProtonVPN Windows Adapter V9<\/strong>, come mostrato di seguito. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Aggiorna driver<\/strong>.<\/p>\n Se anche questa correzione non riesce, dovresti usare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows.<\/p>\n Gli strumenti di risoluzione dei problemi aiutano a risolvere problemi imprevisti. Quando le correzioni generali non funzionano, possono aiutare a diagnosticare e risolvere il problema.<\/p>\n Segui i passaggi seguenti per individuare questi strumenti per la risoluzione dei problemi:<\/p>\n Esegui qui tre strumenti per la risoluzione dei problemi, ovvero Connessioni Internet<\/strong>, Connessioni in ingresso<\/strong> e Adattatore di rete<\/strong>. Per eseguirne uno, fai clic sullo strumento di risoluzione dei problemi, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/p>\n Segui le istruzioni sullo schermo per ogni strumento di risoluzione dei problemi e verifica se identifica e risolve eventuali problemi. In caso contrario, continua a implementare le correzioni seguenti.<\/p>\n Se la tua VPN non supporta IPv6, \u00e8 probabile che tu abbia problemi di connessione a causa dell’attivazione di questo protocollo. Anche ExpressVPN<\/a> consiglia di disattivare questo protocollo per una migliore protezione VPN.<\/p>\n Dovrai disattivare questo protocollo Internet per escludere questa possibilit\u00e0. Ecco come:<\/p>\n2 Whitelist client desktop VPN nel firewall<\/h2>\n
3 Aggiorna i driver della scheda di rete<\/h2>\n
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![\"Non](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-252432-6340792870a31.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n4 Verificare che l’adattatore TAP-Windows V9 sia installato<\/h2>\n
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![\"Non](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-252432-6340792b2e431.jpg\")
<\/a><\/p>\n5 Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati di Windows<\/h2>\n
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![\"Non](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-252432-6340792db0187.jpg\")
<\/a><\/p>\n6 Disattiva il protocollo Internet IPv6<\/h2>\n
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![\"Non](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-252432-6340792fe0dc8.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n