{"id":267855,"date":"2022-11-05T15:42:00","date_gmt":"2022-11-05T12:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=267855"},"modified":"2025-03-14T19:47:22","modified_gmt":"2025-03-14T16:47:22","slug":"come-risolvere-il-microsoft-store-quando-non-scarica-i-giochi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/come-risolvere-il-microsoft-store-quando-non-scarica-i-giochi\/","title":{"rendered":"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi"},"content":{"rendered":"\n<p>Non \u00e8 raro che gli utenti Windows si imbattano in spiacevoli errori durante l&#8217;utilizzo di Microsoft Store di tanto in tanto. A volte l&#8217;app non si avvia e altre volte fa fatica a scaricare le app.<\/p>\n<p>A volte, il Microsoft Store non \u00e8 in grado di scaricare nuovi giochi o aggiornare quelli esistenti. In questa guida, ti mostreremo come risolvere questo problema una volta per tutte.<\/p>\n<h2>1 Disconnettersi e tornare a Microsoft Store<\/h2>\n<p>Potresti non essere in grado di scaricare giochi a causa di un bug temporaneo o di un problema tecnico all&#8217;interno dell&#8217;app di Windows Store. Il modo pi\u00f9 semplice per sbarazzarsene \u00e8 disconnettersi dallo Store, terminare il suo processo e quindi accedere nuovamente.<\/p>\n<p>Ecco come farlo:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>In Microsoft Store, fai clic <strong>sull&#8217;icona dell&#8217;utente<\/strong> nell&#8217;angolo in alto a destra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Scegli <strong>Esci<\/strong> dal menu contestuale.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4da8f10e.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4da8f10e.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una volta disconnesso, avvia Task Manager.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Vai alla <strong>scheda Processi<\/strong> in Task Manager e cerca Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic con il tasto destro su di esso e scegliere <strong>Termina attivit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4dc8a5da.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4dc8a5da.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ora, avvia nuovamente Microsoft Store e accedi utilizzando le tue credenziali Microsoft. Se disponi di pi\u00f9 account Microsoft, questa volta prova ad accedere utilizzando un account diverso e verifica se questo ti aiuta a scaricare nuovi giochi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>2 Disattiva temporaneamente l&#8217;antivirus<\/h2>\n<p>Una delle prime cose che dovresti fare se Microsoft Store non scaricher\u00e0 nuovi giochi o aggiorner\u00e0 quelli esistenti \u00e8 disabilitare temporaneamente l&#8217;antivirus.<\/p>\n<p>Ci sono momenti in cui i programmi di sicurezza rilevano erroneamente determinati processi legittimi, bloccandone completamente le azioni. La cosa migliore da fare in questo caso \u00e8 disabilitare temporaneamente il programma di sicurezza, scaricare il gioco richiesto e quindi riattivare il programma. Se non vuoi disabilitare completamente il programma di sicurezza, puoi mettere in pausa alcuni processi come il firewall.<\/p>\n<p>Lo stesso vale per Windows Defender, che pu\u00f2 anche bloccare i processi a causa di falsi positivi. Puoi provare <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/how-to-turn-off-microsoft-defender-windows-11\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">a disabilitare temporaneamente Windows Defender<\/a> e vedere se questo fa al caso tuo. Tuttavia, consigliamo vivamente di riattivarlo una volta terminato, poich\u00e9 tenerlo disabilitato a lungo pu\u00f2 esporre il tuo sistema a malware e virus.<\/p>\n<h2>3 Riavviare il servizio Windows Update<\/h2>\n<p>Il servizio Windows Update si occupa dell&#8217;installazione di nuovi programmi e dei loro aggiornamenti nel sistema. Se questo servizio non funziona correttamente, \u00e8 probabile che si verifichino problemi, proprio come quelli che stai riscontrando in questo momento.<\/p>\n<p>Per verificare se questo servizio funziona come dovrebbe, puoi visitare Servizi di Windows e avviare il servizio. Ecco come:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Premi <strong>Win<\/strong> + <strong>R<\/strong> per aprire Esegui.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Digita &quot;services.msc&quot; nel campo di testo di Esegui e fai clic su <strong>Invio<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nella finestra seguente, cerca il servizio Windows Update e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Scegli <strong>Propriet\u00e0<\/strong> dal menu contestuale.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4de51dff.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4de51dff.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Controlla se il servizio \u00e8 in esecuzione. In caso contrario, fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e08dc97.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e08dc97.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Se il servizio \u00e8 gi\u00e0 in esecuzione, fare clic sul pulsante <strong>Stop<\/strong> e quindi premere il pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic su <strong>Applica<\/strong> &gt; <strong>OK<\/strong> per salvare le modifiche e verificare se ora \u00e8 possibile scaricare i giochi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4 Svuota la cache di Microsoft Store<\/h2>\n<p>Anche la cache di Microsoft Store potrebbe essere danneggiata, impedendoti di installare nuovi programmi e file. Poich\u00e9 i file di cache sono temporanei, eliminarli \u00e8 abbastanza sicuro. Si spera che ti aiuti a risolvere il problema.<\/p>\n<p>Segui questi passaggi per procedere:<\/p>\n<ol>\n<li>Premi <strong>Win<\/strong> + <strong>R<\/strong> per aprire Esegui.<\/li>\n<li>\n<p>Digita wsreset.exe in Esegui e fai clic su <strong>Invio<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e25a216.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e25a216.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo dovrebbe avviare il prompt dei comandi che eseguir\u00e0 il processo per alcuni secondi. Una volta completato, prova a scaricare di nuovo il gioco di destinazione.<\/p>\n<h2>5 Eseguire le utilit\u00e0 di risoluzione dei problemi di Windows integrate<\/h2>\n<p>Un&#8217;altra soluzione che puoi provare se riscontri problemi con Microsoft Store \u00e8 l&#8217;esecuzione di alcune utilit\u00e0 di risoluzione dei problemi integrate in Windows. Il pi\u00f9 efficace nel nostro caso sar\u00e0 lo strumento di risoluzione dei <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/fix-the-microsoft-store-error-code-080073dod-windows\/#:~:text=1.%20Run%20the%20Windows%20Store%20Apps%20Troubleshooter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">problemi di Windows Store<\/a> progettato da Microsoft per eseguire la scansione del sistema alla ricerca di problemi che potrebbero impedirti di utilizzare lo Store in modo efficace.<\/p>\n<p>Oltre allo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store, puoi anche provare <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/difference-between-chkdsk-sfc-and-dism-in-windows-10\/#:~:text=When%20You%20Should%20Use%20SFC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">a eseguire System File Checker (SFC)<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/difference-between-chkdsk-sfc-and-dism-in-windows-10\/#:~:text=When%20You%20Should%20Use%20DISM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Deployment Image Servicing and Management (DISM)<\/a>. Queste utilit\u00e0 vengono eseguite tramite il prompt dei comandi e possono eseguire la scansione del sistema per potenziali problemi.<\/p>\n<p>La cosa buona di queste utilit\u00e0 \u00e8 che non solo identificano i problemi, ma tentano anche di risolverli senza richiedere l&#8217;input dell&#8217;utente. Dopo aver eseguito tutte le scansioni del sistema, controlla se il problema \u00e8 stato risolto. Se persiste, procedi con il metodo successivo di seguito.<\/p>\n<h2>6 Verificare le impostazioni di archiviazione<\/h2>\n<p>Puoi anche affrontare il problema se Microsoft Store \u00e8 configurato per scaricare programmi su un&#8217;unit\u00e0 con spazio di archiviazione insufficiente. La soluzione, in questo caso, \u00e8 semplice, in quanto tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 modificare le impostazioni di archiviazione.<\/p>\n<p>Se una scheda SD o microSD \u00e8 collegata al PC, ti consigliamo di rimuoverla e quindi di procedere con i passaggi seguenti.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Premi <strong>Win<\/strong> + <strong>I<\/strong> insieme per avviare Impostazioni.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Scegli <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Memoria<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e4da26b.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e4da26b.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fare clic sull&#8217;opzione <strong>Modifica dove viene salvato il nuovo contenuto<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e6e20c3.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e6e20c3.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Espandi le <strong>nuove app verranno salvate nel menu a<\/strong> discesa e scegli un&#8217;altra unit\u00e0 con spazio di archiviazione sufficiente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e93c4db.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4e93c4db.jpg\" alt=\"Come risolvere il Microsoft Store quando non scarica i giochi\" ><\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>7 Eseguire un Ripristino configurazione di sistema<\/h2>\n<p>Microsoft Windows viene fornito con una funzione di annullamento che consente di ripristinare uno stato di funzionamento precedente di Windows. Questo viene fatto utilizzando i punti di ripristino creati occasionalmente da Windows.<\/p>\n<p>Se i metodi di risoluzione dei problemi non hanno funzionato per te, puoi tornare a uno stato di Windows precedente <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/system-restore-factory-reset-work-windows-10\/#:~:text=How%20to%20Do%20a%20System%20Restore%20in%20Windows%2010\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">utilizzando la funzione Ripristino configurazione di sistema in<\/a> cui lo Store funzionava senza problemi. Si spera che risolva l&#8217;errore per sempre.<\/p>\n<h2>Scarica e gioca ai tuoi giochi preferiti<\/h2>\n<p>Con i metodi sopra, dovresti essere in grado di risolvere il problema con Microsoft Store e scaricare i tuoi giochi preferiti. Se il problema persiste, ti consigliamo di prendere in considerazione alternative online per il download dei programmi. Tuttavia, devi assicurarti che siano sicuri per il tuo sistema prima di usarli.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte di registrazione:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Microsoft Store mira a essere il punto di riferimento per le app su Windows, ma a volte fa fatica a scaricare i giochi.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":266150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2922],"tags":[3059],"class_list":["post-267855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finestre","tag-affiai-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267855"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":312801,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/267855\/revisions\/312801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/266150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=267855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=267855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}