{"id":123063,"date":"2021-09-23T20:02:00","date_gmt":"2021-09-23T17:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=123063"},"modified":"2025-03-13T23:18:12","modified_gmt":"2025-03-13T20:18:12","slug":"come-utilizzare-microsoft-access-per-creare-un-database-del-servizio-clienti-per-le-piccole-imprese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/come-utilizzare-microsoft-access-per-creare-un-database-del-servizio-clienti-per-le-piccole-imprese\/","title":{"rendered":"Come utilizzare Microsoft Access per creare un database del servizio clienti per le piccole imprese"},"content":{"rendered":"

Come parte di qualsiasi operazione di piccola impresa, probabilmente dovrai tenere traccia dei tuoi clienti. Di solito, ci\u00f2 significa pagare per un sistema di database client del servizio clienti come Streak CRM o Monday.com. Questi servizi sono davvero fantastici in quanto sono spesso facili da usare e presentano una bella interfaccia utente grafica. Tuttavia, sapevi che puoi creare il tuo database con Microsoft Access? Nella guida di Microsoft 365 di oggi, ti mostreremo come.<\/p>\n

Perch\u00e9 creare un database con Access?<\/h2>\n

\"Come<\/a><\/p>\n

Prima di iniziare, spiegheremo perch\u00e9 potresti voler creare un database del servizio clienti con Access. La risposta \u00e8 abbastanza semplice. \u00c8 facile da fare in pochi passaggi e tutto sar\u00e0 preformattato con te. Per le piccole imprese che mantengono le cose semplici, puoi usarlo per tenere traccia di incarichi, priorit\u00e0, stato, clienti e risoluzioni. Se le tue esigenze sono pi\u00f9 complesse, Access potrebbe non fare il lavoro per te, ma per esigenze pi\u00f9 basilari funzioner\u00e0 benissimo poich\u00e9 \u00e8 gi\u00e0 incluso come parte dell’abbonamento a Microsoft 365.<\/p>\n

Creazione del database del servizio clienti<\/h2>\n

\"Come<\/a><\/p>\n

Per iniziare a creare il database del servizio clienti, \u00e8 necessario aprire Access e quindi fare clic su Nuovo. Vedrai una variet\u00e0 di modelli, ma stiamo cercando un database del servizio clienti. Scorri verso il basso per trovarlo, quindi fai clic su di esso. Access creer\u00e0 il database.<\/p>\n

Una volta creato, ti consigliamo di fare clic su Abilita contenuto nella parte superiore dello schermo. Quindi, puoi iniziare a inserire i tuoi dati per i casi e i tuoi clienti. \u00c8 possibile aggiungere un nuovo caso facendo clic su Nuovo caso, quindi compilare il modulo risultante. Ci sono punti per titolo del caso, assegnatari, cliente, priorit\u00e0, categorie, stato e altro. Mentre compili i moduli, riceverai richieste popup per compilare anche le informazioni sui clienti e anche le informazioni sui dipendenti. Compila questi per rendere le cose semplici.<\/p>\n

Se stai solo cercando di gestire un elenco di clienti o dipendenti con questo database, ti consigliamo di fare clic sui pulsanti Elenco clienti o Elenco dipendenti. Questo li aprir\u00e0 in una nuova scheda.<\/p>\n

Centro rapporti<\/h2>\n

\"Come<\/a><\/p>\n

Man mano che inserisci sempre pi\u00f9 dati nel database del servizio clienti, potresti dover filtrare o generare rapporti. Puoi farlo molto facilmente. Sono presenti pulsanti di filtro per categoria, assegnata a e stato. Se scegli questi campi, ti daranno l’opportunit\u00e0 di filtrare i dati esatti che potresti cercare. \u00c8 inoltre possibile utilizzare la funzione Grafici aperti per produrre report utili come Casi aperti per Assegnato a e Casi scaduti.<\/p>\n

Access ha molto di pi\u00f9!<\/h2>\n

Anche se abbiamo appena toccato il database del servizio clienti in Access, c’\u00e8 molto di pi\u00f9 che pu\u00f2 essere utilizzato e creato. Sarai in grado di creare un Call tracker, bug tracker, inventario tracker, event manager e molto altro ancora. Ci sono molti modelli da esplorare in Access, quindi dai un’occhiata ora e facci sapere cosa ne pensi nei commenti.<\/p>\n

Fonte di registrazione: www.onmsft.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se possiedi una piccola impresa, monitorare i tuoi clienti e occuparti del servizio clienti potrebbe essere la chiave per le tue operazioni. In questa guida spiegheremo come utilizzare Microsoft Access per creare un database del servizio clienti.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":143314,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2886,2886],"tags":[3059],"class_list":["post-123063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-windows-4","tag-affiai-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123063"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":303373,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123063\/revisions\/303373"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}