{"id":274336,"date":"2023-09-11T17:44:00","date_gmt":"2023-09-11T14:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=274336"},"modified":"2025-03-13T22:20:53","modified_gmt":"2025-03-13T19:20:53","slug":"como-solucionar-el-error-no-se-puede-conectar-a-la-impresora-en-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/como-solucionar-el-error-no-se-puede-conectar-a-la-impresora-en-windows-11\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error \u00abNo se puede conectar a la impresora\u00bb en Windows 11"},"content":{"rendered":"\n<p>Windows admite muchas impresoras de forma predeterminada, por lo que puede comenzar a imprimir inmediatamente despu\u00e9s de conectarlo a su PC. Sin embargo, incluso despu\u00e9s de instalar los controladores correctos, es posible que encuentre el error &quot;no se puede conectar a la impresora&quot;. Este error puede ocurrir si no configur\u00f3 su impresora correctamente o si los cables de la impresora est\u00e1n sueltos, por nombrar algunas razones.<\/p>\n<p>Estos son algunos m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas si no puede imprimir desde ciertas aplicaciones o conectar su impresora en Windows.<\/p>\n<h2>1 Reinicie la impresora<\/h2>\n<p>Reiniciar la impresora es la mejor manera de solucionar la mayor\u00eda de los problemas de conexi\u00f3n relacionados con su impresora.<\/p>\n<p>Es bastante simple reiniciar una impresora siguiendo los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Apague su impresora presionando el bot\u00f3n <strong>de Encendido<\/strong>.<\/li>\n<li>Una vez que la pantalla de la impresora se apaga, debe quitar el cable de alimentaci\u00f3n de la impresora.<\/li>\n<li>Espere al menos 20 segundos antes de volver a conectar el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Ahora, puede solicitar una impresi\u00f3n de prueba desde su PC con Windows y verificar si hay problemas de conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, un simple reinicio deber\u00eda solucionar cualquier problema de conexi\u00f3n con su impresora. Sin embargo, si esto no hace su trabajo, tambi\u00e9n hay muchas otras formas.<\/p>\n<h2>2 Comprobar todos los cables conectados<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025d7106ca.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025d7106ca.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a><\/p>\n<p>Apague su impresora y descon\u00e9ctela de la fuente de alimentaci\u00f3n. Ahora, aseg\u00farese de verificar todos los cables conectados de su impresora. Si alg\u00fan cable est\u00e1 suelto, debe conectarlo correctamente para evitar problemas de conexi\u00f3n. Adem\u00e1s, si alg\u00fan cable est\u00e1 da\u00f1ado o cortado, el \u00fanico recurso es reemplazarlo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, antes de encender la alimentaci\u00f3n, aseg\u00farese de que los cables est\u00e9n conectados a los puertos correctos. Si no est\u00e1 seguro acerca de los puertos, puede consultar el sitio web del fabricante de su impresora o la gu\u00eda provista con la impresora. Por \u00faltimo, puede encenderlo y comprobar si hay errores imprimiendo un documento de prueba.<\/p>\n<h2>3 Editor de directivas de grupo de revisi\u00f3n<\/h2>\n<p>El Editor de directivas de grupo (GPE) es un editor de configuraci\u00f3n avanzado para el sistema operativo Windows. Le permite ajustar la mayor\u00eda de las configuraciones avanzadas de Windows en poco tiempo.<\/p>\n<p>Cuando conecta una impresora a su computadora sin derechos de administrador, Windows no le permite instalar los controladores correctamente. En tal caso, debe modificar una opci\u00f3n en el Editor de directivas de grupo para solucionarlo.<\/p>\n<p>Siga los pasos que se describen a continuaci\u00f3n para resolver los problemas de conexi\u00f3n con su impresora:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Abra el men\u00fa Ejecutar presionando <strong>Win + R<\/strong> en su teclado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ahora, escriba <strong>gpedit.<em><\/em><\/strong> msc <strong>y haga<\/strong> clic en Aceptar<em><\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025d91b571.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025d91b571.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>En <strong>Configuraci\u00f3n del equipo<\/strong>, haga clic <strong>en Plantillas administrativas &gt; Impresoras<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga doble clic en la opci\u00f3n <strong>Limita la instalaci\u00f3n del controlador de impresi\u00f3n a los administradores<\/strong> y seleccione <strong>Desactivado<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025dad682b.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025dad682b.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Para guardar los cambios, haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> y luego en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ahora tienes que reiniciar tu PC.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Adem\u00e1s, aseg\u00farese de que la opci\u00f3n <strong>Permitir que Print Spooler acepte conexiones de clientes est\u00e9 establecida en<\/strong> <strong>No configurado<\/strong> o <strong>Habilitado<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> La funci\u00f3n GPE es exclusiva de las ediciones Windows Pro, Education y Enterprise. Por lo tanto, debe usar una soluci\u00f3n alternativa para <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/tag\/access-group-policy-editor-even-windows-home-settings-try\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">acceder al Editor de directivas de grupo en Windows Home<\/a>.<\/p>\n<h2>4 Actualice el controlador de su impresora<\/h2>\n<p>Si a\u00fan no ha instalado los controladores de su impresora, dir\u00edjase al sitio web del fabricante de su impresora y descargue los controladores necesarios desde all\u00ed.<\/p>\n<p>Si ya instal\u00f3 los controladores y a\u00fan tiene problemas, debe actualizar el controlador. Siga los pasos que se mencionan a continuaci\u00f3n para actualizar el controlador de su impresora:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Abra el men\u00fa Inicio presionando la tecla de <strong>Windows<\/strong> y escribiendo <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025dcd08ef.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025dcd08ef.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga clic <strong>en Abrir<\/strong> y seleccione <strong>Colas de impresi\u00f3n<\/strong> para comprobar todas las impresoras conectadas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga clic derecho en el nombre de su impresora de la lista.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En el men\u00fa contextual que aparece a continuaci\u00f3n, haga clic en <strong>Actualizar controlador<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025df80b4a.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025df80b4a.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si descarg\u00f3 el archivo del controlador m\u00e1s reciente, seleccione <strong>Buscar controladores en mi computadora<\/strong>. Luego, debe elegir el archivo del controlador desde el Explorador de Windows para actualizar el controlador.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si no tiene el archivo del controlador, haga clic en <strong>Buscar controladores autom\u00e1ticamente para<\/strong> actualizar el controlador de su impresora.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una vez hecho esto, reinicie su PC.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no eres un geek y quieres una soluci\u00f3n con un solo clic, puedes usar cualquiera de los <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/windows-best-free-driver-updaters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">actualizadores de controladores gratuitos para Windows<\/a>. Antes de ejecutar un escaneo de controladores, debe conectar la impresora a su computadora.<\/p>\n<p>Si los controladores preinstalados est\u00e1n da\u00f1ados, puede causar problemas con la impresora. Afortunadamente, con cada actualizaci\u00f3n importante, Microsoft agrega continuamente soporte para m\u00e1s y m\u00e1s impresoras y sus controladores. Es por eso que siempre recomendamos actualizar a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de Windows.<\/p>\n<h2>5 Ejecute el solucionador de problemas de la impresora<\/h2>\n<p>Microsoft ha proporcionado un solucionador de problemas dedicado para solucionar problemas relacionados con la impresora en Windows. Por lo tanto, si a\u00fan no puede <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/windows-11-printer-not-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">resolver los problemas relacionados con su impresora<\/a>, puede ser \u00fatil ejecutar un solucionador de problemas de la impresora.<\/p>\n<p>Estos son los pasos que debe seguir para ejecutar un solucionador de problemas de la impresora:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Presione <strong>Win + I<\/strong> para abrir la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga clic en <strong>Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Otros solucionadores<\/strong> de problemas y haga clic en <strong>Ejecutar<\/strong> junto a la opci\u00f3n <strong>Impresora .<\/strong> Una vez hecho esto, el solucionador de problemas le mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente las soluciones recomendadas en la pantalla.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025e222a0e.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025e222a0e.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una vez que se hayan aplicado todas las correcciones, haga clic en <strong>Cerrar el solucionador de problemas<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Finalmente, reinicie su PC y vuelva a verificar la conectividad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si no es un aficionado a la tecnolog\u00eda, solucionar los errores relacionados con Windows es muy sencillo con la ayuda de los solucionadores de problemas predeterminados. Y si est\u00e1 interesado en obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte <a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/una-guia-para-cada-solucionador-de-problemas-en-windows-11\/\" title=\"todos los solucionadores de problemas en Windows 11\">todos los solucionadores de problemas en Windows 11<\/a>.<\/p>\n<h2>6 Reinicie el servicio de cola de impresi\u00f3n<\/h2>\n<p>Si ya realiz\u00f3 todos los pasos anteriores pero a\u00fan tiene problemas, reiniciar el servicio de cola de impresi\u00f3n puede ayudar a aliviar su dolor de cabeza.<\/p>\n<p>El servicio Printer Spooler en Windows ayuda al sistema operativo a reconocer las impresoras conectadas. Por lo tanto, si el servicio de cola de impresi\u00f3n est\u00e1 deshabilitado, incluso por error, no hay forma de que la impresora funcione.<\/p>\n<p>Puede reiniciar el servicio de cola de impresi\u00f3n siguiendo los pasos que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Abra el men\u00fa Ejecutar presionando la combinaci\u00f3n de teclas <strong>Win + R.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una vez que aparezca el men\u00fa, escriba <strong>services.msc<\/strong> y haga clic en <strong>Aceptar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Despl\u00e1cese hacia abajo y busque <strong>Print Spooler<\/strong> en la lista.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga clic en la opci\u00f3n Cola de <strong>impresi\u00f3n<\/strong> y, en el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025e456935.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-218988-634025e456935.jpg\" alt=\"C\u00f3mo solucionar el error &quot;No se puede conectar a la impresora&quot; en Windows 11\"><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Eso es todo. Intente volver a conectar su impresora con su computadora.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Haga que su impresora vuelva a funcionar<\/h2>\n<p>Con suerte, todos los m\u00e9todos anteriores pueden ayudarlo a corregir el error &quot;no se puede conectar a la impresora&quot; en su computadora con Windows.<\/p>\n<p>Si bien no hay una raz\u00f3n espec\u00edfica para este error, la falla m\u00e1s com\u00fan proviene del controlador de la impresora. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente actualizar los controladores a tiempo y no modificar ninguna configuraci\u00f3n en Windows sin conocimiento previo.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fuente de grabaci\u00f3n:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows 11 a veces tiene problemas para conectarse a su impresora, pero no se preocupe; es una soluci\u00f3n f\u00e1cil.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":218989,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2921],"tags":[3062],"class_list":["post-274336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ventanas","tag-affiai-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=274336"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":302477,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/274336\/revisions\/302477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=274336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=274336"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=274336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}