Inicie el men\u00fa Inicio y haga clic en su icono de usuario en el panel izquierdo.<\/p>\n<\/li>\n
Haga clic en el bot\u00f3n Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Inicie sesi\u00f3n en cualquier cuenta activa y cierre la sesi\u00f3n tambi\u00e9n. \u00a1Aseg\u00farate de que todo su trabajo se guarde primero!<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Ahora deber\u00eda poder apagar su PC sin que aparezca el mensaje.<\/p>\n Una de las razones m\u00e1s comunes detr\u00e1s del error "Alguien m\u00e1s est\u00e1 usando esta PC" son las aplicaciones antivirus de terceros. Estos pueden interferir con el sistema operativo y causar problemas.<\/p>\n Varios usuarios pudieron solucionar el problema simplemente deshabilitando sus programas antivirus, por lo que le sugerimos que lo intente. Si eso funciona para usted, puede intentar cambiar a un mejor software de seguridad<\/a> para evitar problemas como este en el futuro. Tambi\u00e9n puede considerar usar Windows Defender en el futuro, ya que tambi\u00e9n hace un trabajo decente.<\/p>\n Siga los pasos a continuaci\u00f3n para deshabilitar su programa de seguridad temporalmente. Los pasos mencionados aqu\u00ed son para el antivirus Avast y pueden diferir ligeramente para otros programas antivirus.<\/p>\n Dir\u00edgete a Control de escudos<\/strong> > Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora<\/strong>.<\/p>\n Una vez que el antivirus est\u00e9 deshabilitado, intente apagar la computadora y verifique si el problema est\u00e1 resuelto. Si persiste, pase al siguiente m\u00e9todo a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Otra soluci\u00f3n que funcion\u00f3 para los usuarios fue eliminar los usuarios o las cuentas de usuario manualmente. En este m\u00e9todo, primero intentaremos desconectar al otro usuario usando el Administrador de tareas.<\/p>\n Si eso no funciona, procederemos a eliminar las cuentas de usuario en la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n despu\u00e9s de hacer una copia de seguridad de sus datos.<\/p>\n Siga estos pasos para continuar:<\/p>\n Ahora puede cerrar la ventana del Administrador de tareas y ver si se solucion\u00f3 el problema. Si persiste, proceda con estos pasos:<\/p>\n Inicie la configuraci\u00f3n de Windows presionando las teclas Win<\/strong> + I.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Dir\u00edgete a Cuentas<\/strong> > Familia y otros usuarios<\/strong>.<\/p>\n Haga una copia de seguridad de los datos de las cuentas enumeradas y elim\u00ednelas una por una. Puede ver nuestra gu\u00eda definitiva de copia de seguridad de datos de Windows<\/a> para asegurarse de que lo hizo de la manera correcta.<\/p>\n Alternativamente, puede escribir netplwiz<\/strong> en la b\u00fasqueda de Windows y hacer clic en el comando Abrir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n En el siguiente cuadro de di\u00e1logo, haga clic en la otra cuenta y elija Eliminar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Haga clic en Aplicar<\/strong> > Aceptar<\/strong> para guardar los cambios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Tambi\u00e9n existe la posibilidad de que la configuraci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n de su cuenta de usuario est\u00e9 configurada incorrectamente. Esto tiene que ver espec\u00edficamente con ‘Usar mi informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n para finalizar autom\u00e1ticamente la configuraci\u00f3n de mi dispositivo y reabrir mis aplicaciones despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n o reinicio’ que, cuando est\u00e1 habilitado, evita que los usuarios apaguen su PC correctamente.<\/p>\n As\u00ed es como puede cambiar esta configuraci\u00f3n:<\/p>\n Presione Win<\/strong> + I<\/strong> para abrir la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n Elija Cuentas<\/strong> > Opciones de inicio de sesi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n En la siguiente ventana, despl\u00e1cese hacia abajo hasta la secci\u00f3n Privacidad y desactive Usar mi informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n para finalizar autom\u00e1ticamente la configuraci\u00f3n de mi dispositivo y reabrir mis aplicaciones despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n o reinicio<\/strong>.<\/p>\n Tambi\u00e9n es posible que se enfrente al problema debido a un error del sistema que le impide realizar ciertas tareas.<\/p>\n La mejor manera de identificar y solucionar estos problemas es ejecutar un an\u00e1lisis del sistema utilizando las utilidades de soluci\u00f3n de problemas integradas que ofrece Windows. En este escenario, las herramientas m\u00e1s apropiadas ser\u00e1n System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM)<\/a>.<\/p>\n Mientras que SFC reemplaza los archivos defectuosos con sus contrapartes m\u00e1s saludables, DISM resuelve los problemas de corrupci\u00f3n dentro de los archivos del almac\u00e9n de componentes de Windows que permiten que SFC funcione de manera efectiva. Le sugerimos que se tome su tiempo para escanear el sistema utilizando estas utilidades para solucionar el problema en cuesti\u00f3n.<\/p>\n Si los m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas no funcionan para usted, le recomendamos informar el problema al equipo de soporte oficial de Microsoft<\/a>. Es probable que lo ayuden a identificar la causa y le recomienden una soluci\u00f3n relevante.<\/p>\n Cerrar Windows deber\u00eda ser simple y problemas como el error "Alguien m\u00e1s est\u00e1 usando esta PC" pueden ser frustrantes, especialmente cuando le est\u00e1n costando su tiempo. En el caso de que experimente este o cualquier error similar en Windows 10 u 11, los m\u00e9todos enumerados anteriormente deber\u00edan ayudarlo a resolverlos definitivamente a un ritmo r\u00e1pido.<\/p>\n![\"6](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-252923-63407a346e19b.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n2 Desactivar antivirus de terceros<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n3 Eliminar el otro usuario o cuenta manualmente<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n4 Modificar las opciones de inicio de sesi\u00f3n de Windows<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n5 Ejecute algunos escaneos del sistema SFC y DISM<\/h2>\n
6 Informe el problema al soporte de Microsoft<\/h2>\n
Problemas de apagado resueltos<\/h2>\n