Ahora que conocemos las posibles causas, veamos c\u00f3mo solucionar este problema.<\/p>\n
1 Verifique los cables externos<\/h2>\n
Como mencionamos anteriormente, el problema puede estar relacionado con el hardware. Para asegurarnos de que este no sea el caso, lo primero que haremos ser\u00e1 revisar todos los cables conectados al sistema en busca de conexiones sueltas. Esto involucra el cable HDMI o VGA conectado a su monitor.<\/p>\n
Para continuar, fuerce el apagado de la PC presionando el bot\u00f3n de encendido y manteni\u00e9ndolo presionado durante unos segundos. Una vez que la computadora se haya apagado con \u00e9xito, verifique si los cables est\u00e1n conectados correctamente. Mientras lo hace, tambi\u00e9n le sugerimos que elimine los perif\u00e9ricos USB conectados: es posible que se enfrente al problema debido a que uno de los perif\u00e9ricos est\u00e1 defectuoso.<\/p>\n
Ahora reinicie su PC y verifique si a\u00fan se encuentra con la Pantalla blanca de la muerte.<\/p>\n
2 Actualice el controlador de la tarjeta gr\u00e1fica<\/h2>\n
Otra raz\u00f3n com\u00fan detr\u00e1s de la pantalla blanca de la muerte es el controlador de la tarjeta gr\u00e1fica obsoleto o corrupto. En pocas palabras, un controlador act\u00faa como enlace entre un sistema operativo y el hardware; si no funciona correctamente, experimentar\u00e1 problemas al usar el hardware\/software correspondiente.<\/p>\n
Si hay un problema con el controlador de la tarjeta gr\u00e1fica, lo primero que debe hacer es actualizar el controlador. Si eso no funciona, puede reinstalar el controlador para solucionar el problema.<\/p>\n
As\u00ed es como puede proceder:<\/p>\n
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Escriba Administrador de dispositivos en la b\u00fasqueda de Windows y haga clic en Abrir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
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En la siguiente ventana, expanda la secci\u00f3n del adaptador de pantalla y haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gr\u00e1fica.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Elija Actualizar unidad<\/strong> en el men\u00fa contextual.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d5bdb77b.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n- \n
Ahora haga clic en Buscar controladores autom\u00e1ticamente<\/strong>.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d5e0f5b2.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n- \n
Una vez que el sistema muestre una versi\u00f3n actualizada del controlador, siga el procedimiento en pantalla para completar el proceso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Despu\u00e9s de actualizar el controlador, verifique si a\u00fan enfrenta el problema de la pantalla blanca. Si es as\u00ed, entonces reinstalar el controlador<\/a> desde cero podr\u00eda ser el truco para usted.<\/p>\n
3 Revertir una actualizaci\u00f3n de Windows<\/h2>\n
Microsoft lanza nuevas actualizaciones para mejorar el sistema operativo y solucionar los problemas a los que se pueden enfrentar los usuarios. Sin embargo, hay momentos en que una actualizaci\u00f3n de Windows tiene errores y, en lugar de mejorar el rendimiento de su sistema, lo estropea a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n
Si comenz\u00f3 a enfrentar el problema despu\u00e9s de instalar una actualizaci\u00f3n, entonces existe una buena posibilidad de que esa actualizaci\u00f3n sea la culpable. Si este escenario se aplica a usted, entonces revertir la actualizaci\u00f3n deber\u00eda ayudarlo a deshacerse de la pantalla blanca de la muerte para siempre.<\/p>\n
As\u00ed es como puede revertir una actualizaci\u00f3n de Windows:<\/p>\n
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Presione Win<\/strong> + I<\/strong> juntos para abrir la Configuraci\u00f3n de Windows.<\/p>\n<\/li>\n
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Elija Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong> de la lista de opciones disponibles.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En la siguiente ventana, seleccione Windows Update<\/strong> en el panel izquierdo y haga clic en Ver historial de actualizaciones instaladas<\/strong> en el lado derecho.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d6023975.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n- \n
Haz clic en Desinstalar actualizaciones<\/strong>.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d622b3ff.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n- \n
Ahora seleccione la actualizaci\u00f3n que desea desinstalar y haga clic derecho sobre ella.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Elija Desinstalar<\/strong> y siga las instrucciones en pantalla para continuar.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d64ed45e.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\nSi una actualizaci\u00f3n defectuosa estaba causando el problema, eliminarla deber\u00eda solucionarlo. Sin embargo, en caso de que no haya instalado las actualizaciones recientes durante mucho tiempo, es posible que tambi\u00e9n encuentre el problema debido a un sistema obsoleto.<\/p>\n
En ese caso, te recomendamos que te tomes tu tiempo para instalar las actualizaciones pendientes.<\/p>\n
4 Deshabilitar aplicaciones en segundo plano<\/h2>\n
Cualquiera de sus aplicaciones en segundo plano tambi\u00e9n podr\u00eda estar interfiriendo con el proceso del sistema, lo que provocar\u00eda el error.<\/p>\n
Hay diferentes maneras de contrarrestar el problema en este escenario. Si el problema comenz\u00f3 despu\u00e9s de que instal\u00f3 una determinada aplicaci\u00f3n, intente desinstalar la aplicaci\u00f3n y vea si funciona.<\/p>\n
Si no sabe qu\u00e9 aplicaci\u00f3n puede ser problem\u00e1tica, intente deshabilitar todas las aplicaciones innecesarias o de terceros mediante el Administrador de tareas.<\/p>\n
Aqu\u00ed es c\u00f3mo:<\/p>\n
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Escriba Administrador de tareas en la b\u00fasqueda de Windows y haga clic en Abrir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
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Dir\u00edgete a la pesta\u00f1a Procesos<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
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Haga clic con el bot\u00f3n derecho en las aplicaciones de destino y elija Finalizar tarea<\/strong>.<\/p>\n
![\"\u00bfQu\u00e9](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-254369-63407d6772daf.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n- \n
Una vez que todas las aplicaciones est\u00e9n deshabilitadas, intente realizar la acci\u00f3n que anteriormente estaba causando el error y verifique si todav\u00eda lo enfrenta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Otra forma de hacerlo es iniciar Windows en modo seguro<\/a>. El modo seguro inicia Windows con solo los controladores y aplicaciones b\u00e1sicos, lo que significa que las aplicaciones de terceros no est\u00e1n disponibles en \u00e9l.<\/p>\n
Si el problema no ocurre en el modo seguro, se confirma que una aplicaci\u00f3n de terceros est\u00e1 causando el problema. En este caso, puede intentar desinstalar todas las aplicaciones instaladas recientemente que crea que pueden ser problem\u00e1ticas.<\/p>\n
5 Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos<\/h2>\n
Tambi\u00e9n puede identificar y solucionar los problemas de hardware ejecutando ciertas utilidades de soluci\u00f3n de problemas integradas en Windows.<\/p>\n
Una utilidad com\u00fan es el solucionador de problemas de hardware y dispositivos que puede escanear el sistema en busca de problemas relacionados con el hardware, identificar problemas y recomendar soluciones. Si cree que el problema est\u00e1 relacionado con el hardware y la reparaci\u00f3n de los cables no ha funcionado, intente ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos<\/a>. Aplique las correcciones que sugiere el solucionador de problemas para resolver el problema.<\/p>\n
Su problema WSOD, resuelto<\/h2>\n
No es raro que los usuarios de Windows se encuentren con pantallas negras, azules, verdes y blancas de la muerte de vez en cuando. Aunque los errores en s\u00ed brindan muy poca informaci\u00f3n sobre lo que podr\u00eda estar caus\u00e1ndolos, todav\u00eda hay varios m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas disponibles para ayudarlo a resolverlos.<\/p>\n
Sin embargo, si todo lo dem\u00e1s falla, se recomienda notificar al equipo de soporte de Microsoft sobre el problema para que se lance una soluci\u00f3n oficial.<\/p>\n
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