{"id":268716,"date":"2023-03-09T19:57:00","date_gmt":"2023-03-09T16:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=268716"},"modified":"2025-03-15T03:33:32","modified_gmt":"2025-03-15T00:33:32","slug":"como-arreglar-los-equipos-de-microsoft-que-fallan-en-windows-11-y-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/como-arreglar-los-equipos-de-microsoft-que-fallan-en-windows-11-y-10\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo arreglar los equipos de Microsoft que fallan en Windows 11 y 10"},"content":{"rendered":"\n

Microsoft Teams es una de las muchas aplicaciones preinstaladas en Windows 11. Desafortunadamente, si bien es una excelente plataforma de colaboraci\u00f3n empresarial, est\u00e1 plagada de problemas ocasionales de bloqueo.<\/p>\n

Si la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams se bloquea o sigue reiniciando en su PC, aqu\u00ed se explica c\u00f3mo solucionar y solucionar el problema en los sistemas Windows 11.<\/p>\n

Tenga en cuenta que Microsoft ofrece dos versiones (Hogar y Trabajo) de la aplicaci\u00f3n Teams. Debido a las diferencias en las versiones, es posible que algunas correcciones a continuaci\u00f3n no se apliquen a la versi\u00f3n de Teams (trabajo o escuela).<\/p>\n

1 Finalice el proceso de Microsoft Teams en el Administrador de tareas<\/h2>\n

\"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

    \n
  1. Presione Win + R<\/strong> para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar .<\/strong><\/li>\n
  2. Escriba taskmgr<\/strong> y haga clic en Aceptar<\/strong> para abrir el Administrador de tareas.<\/li>\n
  3. En la pesta\u00f1a Proceso, busque cualquier tarea asociada con Microsoft Teams.<\/strong><\/li>\n
  4. Seleccione el proceso y haga clic en Finalizar tarea.<\/strong><\/li>\n
  5. Cierre el Administrador de tareas e inicie la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams. Compruebe si la aplicaci\u00f3n funciona sin bloquearse.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si el problema persiste, realice un reinicio. Un reinicio r\u00e1pido forzar\u00e1 la finalizaci\u00f3n de todos los procesos en segundo plano y ayudar\u00e1 a resolver problemas debido a fallas temporales.<\/p>\n

    2 Cerrar sesi\u00f3n y salir de la aplicaci\u00f3n Teams<\/h2>\n

    Una soluci\u00f3n sencilla para el problema de bloqueo de la aplicaci\u00f3n Teams requiere que cierre la sesi\u00f3n y salga de la aplicaci\u00f3n. Una vez hecho esto, deber\u00eda poder iniciar sesi\u00f3n y usar la aplicaci\u00f3n sin ning\u00fan problema.<\/p>\n

    Para cerrar sesi\u00f3n en Microsoft Teams:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Inicie la aplicaci\u00f3n Teams en su PC.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      A continuaci\u00f3n, haga clic en el icono de su perfil<\/strong> y seleccione Cerrar sesi\u00f3n en la esquina superior derecha.<\/p>\n

      \"C\u00f3mo<\/a>\n<\/li>\n

    3. \n

      En la versi\u00f3n de Teams (trabajo o escuela)<\/strong>, la opci\u00f3n Cerrar sesi\u00f3n se encuentra en la parte inferior del men\u00fa contextual.<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Una vez que cierre sesi\u00f3n, cierre la ventana de inicio de sesi\u00f3n de Teams que aparece. Esto deber\u00eda salir de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

      \"C\u00f3mo<\/a>\n<\/li>\n

    5. \n

      A continuaci\u00f3n, abra la bandeja del sistema<\/strong> y compruebe si existe el icono de Microsoft Teams .<\/strong> En caso afirmativo, haga clic con el bot\u00f3n derecho en el icono de Teams y seleccione<\/strong> Salir<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

    6. \n

      A continuaci\u00f3n, reinicie la aplicaci\u00f3n e inicie sesi\u00f3n. Compruebe si hay mejoras.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      3 Borrar cach\u00e9 de equipos de Microsoft<\/h2>\n

      \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

      Adem\u00e1s, puede borrar el cach\u00e9 de Microsoft Teams de la carpeta AppData para solucionar el problema de bloqueo. Borrar la memoria cach\u00e9 solucionar\u00e1 los problemas provocados por la corrupci\u00f3n de la memoria cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

      Este m\u00e9todo es \u00fatil si est\u00e1 utilizando la versi\u00f3n Teams (School o Work) de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

      Para eliminar el cach\u00e9 de Microsoft Teams:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Aseg\u00farese de que la aplicaci\u00f3n Teams est\u00e9 cerrada. Adem\u00e1s, salga de la aplicaci\u00f3n desde la bandeja del sistema.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        A continuaci\u00f3n, presione Win + R<\/strong> para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar .<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        A continuaci\u00f3n, copie y pegue la siguiente ruta en el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar y haga clic en Aceptar<\/strong> :<\/p>\n

        %appdata%MicrosoftTeams<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
      4. \n
        En la carpeta Teams<\/strong>, presione Ctrl + A<\/strong> para seleccionar todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta.<\/p>\n<\/li>\n
      5. \n
        A continuaci\u00f3n, haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione Eliminar<\/strong>, o presione la tecla Supr<\/strong> en su teclado.<\/p>\n<\/li>\n
      6. \n
        Cierre el Explorador de archivos y reinicie su PC. Ahora reinicie la aplicaci\u00f3n Teams e inicie sesi\u00f3n con sus credenciales.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        4 Reparaci\u00f3n de equipos de Microsoft<\/h2>\n
        Puede reparar algunas aplicaciones y programas de Microsoft Store en Windows 11 y la versi\u00f3n anterior del sistema operativo. La funci\u00f3n de reparaci\u00f3n intenta reparar la instalaci\u00f3n, solucionando as\u00ed cualquier problema provocado por la corrupci\u00f3n del archivo.<\/p>\n
        Tenga en cuenta que esta soluci\u00f3n no se aplica a la versi\u00f3n de Microsoft Teams (trabajo o escuela).<\/p>\n
        Para reparar la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams:<\/p>\n
          \n
        1. \n
          Presione Win + X<\/strong> para abrir el men\u00fa WinX.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n
        2. \n
          Haga clic en Configuraci\u00f3n<\/strong> en el men\u00fa contextual.<\/p>\n<\/li>\n
        3. \n
          Abra la pesta\u00f1a Aplicaciones<\/strong> en el panel izquierdo.<\/p>\n<\/li>\n
        4. \n
          Haga clic en Aplicaciones y funciones.<\/strong><\/p>\n
          \"C\u00f3mo<\/a>\n<\/li>\n
        5. \n
          Ubique o busque la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams. Luego, haga clic en el men\u00fa de tres puntos<\/strong> junto al nombre de la aplicaci\u00f3n y seleccione Opciones avanzadas.<\/strong><\/p>\n
          \"C\u00f3mo<\/a>\n<\/li>\n
        6. \n
          Despl\u00e1cese hacia abajo hasta la secci\u00f3n Restablecer<\/strong> y haga clic en Reparar<\/strong>. Windows comenzar\u00e1 a reparar la aplicaci\u00f3n y mostrar\u00e1 una marca de verificaci\u00f3n una vez que se complete la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n
        7. \n
          Cierre la p\u00e1gina Configuraci\u00f3n<\/strong> e inicie Microsoft Teams para ver si se resolvi\u00f3 el problema de bloqueo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          5 Restablecer la aplicaci\u00f3n de Microsoft Teams<\/h2>\n
          \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
          Al igual que otras aplicaciones de Windows, Microsoft Teams usa espacio de cach\u00e9 para almacenar archivos temporales para mejorar el tiempo de carga y la experiencia del usuario. Pero cuando no se usa correctamente o se corrompe, puede hacer que la aplicaci\u00f3n no funcione correctamente.<\/p>\n
          Puede borrar manualmente la memoria cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n para resolver este problema. Aqu\u00ed se explica c\u00f3mo hacerlo para los equipos de Microsoft.<\/p>\n
          Tenga en cuenta que esta soluci\u00f3n no se aplica a la versi\u00f3n de Microsoft Teams (trabajo o escuela).<\/p>\n
            \n
          1. Abra la p\u00e1gina Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
          2. Haga clic en la pesta\u00f1a Aplicaciones<\/strong> en el panel izquierdo.<\/li>\n
          3. A continuaci\u00f3n, vaya a Aplicaciones y caracter\u00edsticas.<\/strong><\/li>\n
          4. Busque la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams<\/strong> y haga clic en el men\u00fa de tres puntos.<\/strong><\/li>\n
          5. Seleccione Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n
          6. Haga clic en el bot\u00f3n Restablecer<\/strong>. Luego, haga clic en Restablecer<\/strong> nuevamente para confirmar la acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
            El proceso de reinicio restaurar\u00e1 la aplicaci\u00f3n a sus valores predeterminados de f\u00e1brica y eliminar\u00e1 todos los datos, incluido el cach\u00e9. Sin embargo, tambi\u00e9n eliminar\u00e1 las credenciales de inicio de sesi\u00f3n guardadas. Por lo tanto, deber\u00e1 iniciar sesi\u00f3n nuevamente para usar la aplicaci\u00f3n. Una vez hecho esto, puede administrar sus equipos sin esfuerzo en Microsoft Teams<\/a>.<\/p>\n
            6 Actualizar la aplicaci\u00f3n de Microsoft Teams<\/h2>\n
            \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
            Las actualizaciones m\u00e1s recientes a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Si bien Microsoft Teams se actualiza autom\u00e1ticamente cada dos semanas, puede verificar manualmente si hay una actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente en la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
            Para actualizar los equipos de Microsoft:<\/p>\n
              \n
            1. Inicie la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams.<\/li>\n
            2. Haz clic en el men\u00fa<\/strong> de tres puntos<\/strong> (Configuraci\u00f3n y m\u00e1s) en la esquina superior derecha y selecciona Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
            3. Abra la pesta\u00f1a Acerca de los equipos<\/strong> en la esquina inferior izquierda.<\/li>\n
            4. Microsoft Teams buscar\u00e1 actualizaciones pendientes y las instalar\u00e1 si est\u00e1n disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n
              7 Actualice el controlador del adaptador de pantalla<\/h2>\n
              \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
              Los controladores de gr\u00e1ficos Intel HD incompatibles son otra causa conocida del problema de bloqueo de Microsoft Teams. Si tiene los gr\u00e1ficos Intel HD instalados, actual\u00edcelos mediante el Administrador de dispositivos para solucionar el problema.<\/p>\n
              Para actualizar el controlador del adaptador de pantalla:<\/p>\n
                \n
              1. Presiona Win + R<\/strong> para abrir Ejecutar<\/strong>.<\/li>\n
              2. Escriba devmgmt.msc<\/strong> y haga clic en Aceptar<\/strong> para abrir el Administrador de dispositivos.<\/li>\n
              3. En el Administrador de dispositivos, expanda la secci\u00f3n Adaptadores de pantalla<\/strong>.<\/li>\n
              4. Haga clic derecho en el dispositivo Intel HD Graphics y seleccione<\/strong> Actualizar controlador.<\/strong><\/li>\n
              5. Seleccione Buscar controladores autom\u00e1ticamente<\/strong>. Windows ahora buscar\u00e1 la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los controladores y los instalar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n
                Si no se encuentra ninguna actualizaci\u00f3n, vaya a la p\u00e1gina Controladores y software de Intel<\/a>. Abra la secci\u00f3n Gr\u00e1ficos<\/strong> y descargue la \u00faltima versi\u00f3n de los controladores disponibles para su procesador. Adem\u00e1s, consulte nuestra gu\u00eda sobre c\u00f3mo actualizar los controladores de gr\u00e1ficos en Windows<\/a> para conocer las diferentes formas en que puede instalar los \u00faltimos controladores de GPU para su computadora.<\/p>\n
                8 Deshabilitar el controlador del adaptador de pantalla<\/h2>\n
                \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
                Si la actualizaci\u00f3n del controlador de pantalla no ayud\u00f3, desinstale el controlador de gr\u00e1ficos para ver si eso lo ayuda a resolver el error. Cuando se desinstale, Windows usar\u00e1 el controlador de pantalla gen\u00e9rico, pero lo ayudar\u00e1 a determinar la causa del problema.<\/p>\n
                Para desinstalar el controlador de gr\u00e1ficos:<\/p>\n
                  \n
                1. Presione Win + X<\/strong> para abrir el men\u00fa WinX<\/strong>. Luego, haga clic en Administrador de dispositivos.<\/strong><\/li>\n
                2. En el Administrador de dispositivos, expanda la secci\u00f3n Adaptadores de pantalla<\/strong>.<\/li>\n
                3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el controlador del dispositivo Intel HD Graphics<\/strong> y seleccione Desactivar dispositivo.<\/strong> Haga clic en S\u00ed<\/strong> para confirmar la acci\u00f3n.<\/li>\n
                4. A continuaci\u00f3n, haga clic con el bot\u00f3n derecho en el adaptador de pantalla y seleccione Habilitar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                  9 Reinstalar equipos de Microsoft<\/h2>\n
                  \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
                  Como \u00faltimo recurso, puede reinstalar la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams para solucionar los problemas de bloqueo. Una reinstalaci\u00f3n r\u00e1pida puede ayudarlo a solucionar los problemas causados \u200b\u200b\u200b\u200bpor la corrupci\u00f3n del archivo de la aplicaci\u00f3n y otras razones.<\/p>\n
                  Para desinstalar equipos de Microsoft:<\/p>\n
                    \n
                  1. Vaya a Configuraci\u00f3n > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.<\/strong><\/li>\n
                  2. Busque la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams y haga clic en el men\u00fa de tres puntos<\/strong> junto al nombre de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
                  3. Seleccione Desinstalar<\/strong>. Luego, haga clic en Desinstalar<\/strong> nuevamente para confirmar la acci\u00f3n y desinstalar la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
                  4. A continuaci\u00f3n, abra la p\u00e1gina de descarga de Microsoft Teams<\/a>.<\/li>\n
                  5. Seleccione su versi\u00f3n de Windows y haga clic en el bot\u00f3n Descargar<\/strong>.<\/li>\n
                  6. Ejecute el paquete de descarga e instale la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n
                    Si Microsoft Teams no se inicia, puede ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Escanear\u00e1 el sistema en busca de corrupci\u00f3n de archivos y restaurar\u00e1 los archivos del sistema da\u00f1ados. Esto es \u00fatil si los problemas relacionados con el sistema impiden que se inicie la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
                      \n
                    1. \n
                      Presiona Win+X<\/strong> para abrir el men\u00fa de WinX<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
                    2. \n
                      Haga clic en Terminal de Windows (Administrador).<\/strong><\/p>\n<\/li>\n
                    3. \n
                      En la ventana de Terminal, escribe el siguiente comando y presiona enter:<\/p>\n
                      sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
                    4. \n
                      Dependiendo del tama\u00f1o de su unidad de disco, el proceso tardar\u00e1 un tiempo en completarse. Una vez completado, muestra un resumen de los errores encontrados y corregidos.<\/p>\n<\/li>\n
                    5. \n
                      Reinicie su PC e inicie la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams para ver si funciona normalmente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                      Solucionar el problema de bloqueo de la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams<\/h2>\n
                      A menudo, el solucionador de problemas integrado puede diagnosticar y solucionar los problemas que provocan el bloqueo de la aplicaci\u00f3n Microsoft Teams. De lo contrario, intente actualizar los controladores de su adaptador de pantalla o reinstalar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
                      Si bien Microsoft Teams es una excelente aplicaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n en equipo, no es la \u00fanica opci\u00f3n. Hay muchas alternativas excelentes de Microsoft Teams, y Slack es una opci\u00f3n igualmente popular.<\/p>\n
                      Fuente de grabaci\u00f3n:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                      No hay nada que arruine una reuni\u00f3n remota como un bloqueo a mitad de la conversaci\u00f3n, as\u00ed que aqu\u00ed se explica c\u00f3mo solucionar un bloqueo de Microsoft Teams en Windows 11 y 10.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":257494,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2921],"tags":[3062],"class_list":["post-268716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ventanas","tag-affiai-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=268716"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268716\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":318098,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/268716\/revisions\/318098"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/257494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=268716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=268716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=268716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}