En Microsoft Store, haga clic en su icono de usuario<\/strong> en la esquina superior derecha.<\/p>\n<\/li>\n Elija Cerrar sesi\u00f3n en<\/strong> el men\u00fa contextual.<\/p>\n Una vez que haya cerrado la sesi\u00f3n, inicie el Administrador de tareas.<\/p>\n<\/li>\n Dir\u00edgete a la pesta\u00f1a Procesos<\/strong> en el Administrador de tareas y busca Microsoft Store.<\/p>\n<\/li>\n Haz clic derecho sobre \u00e9l y elige Finalizar tarea<\/strong>.<\/p>\n Ahora, inicie Microsoft Store nuevamente e inicie sesi\u00f3n con sus credenciales de Microsoft. Si tiene varias cuentas de Microsoft, intente iniciar sesi\u00f3n con una cuenta diferente esta vez y vea si eso lo ayuda a descargar nuevos juegos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Una de las primeras cosas que debe hacer si Microsoft Store no descarga nuevos juegos o actualiza los existentes es deshabilitar el antivirus temporalmente.<\/p>\n Hay momentos en que los programas de seguridad detectan falsamente ciertos procesos leg\u00edtimos, bloqueando sus acciones por completo. Lo mejor que puede hacer en este caso es deshabilitar el programa de seguridad temporalmente, descargar el juego requerido y luego volver a habilitar el programa. Si no desea deshabilitar el programa de seguridad por completo, puede pausar ciertos procesos como el firewall.<\/p>\n Lo mismo ocurre con Windows Defender, que tambi\u00e9n puede bloquear procesos por falsos positivos. Puede intentar deshabilitar Windows Defender temporalmente<\/a> y ver si eso funciona para usted. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que lo vuelva a habilitar una vez que haya terminado, ya que mantenerlo deshabilitado durante mucho tiempo puede exponer su sistema a malware y virus.<\/p>\n El servicio de actualizaci\u00f3n de Windows se encarga de la instalaci\u00f3n de nuevos programas y sus actualizaciones en el sistema. Si este servicio no funciona correctamente, es probable que tenga problemas, como el que est\u00e1 experimentando en este momento.<\/p>\n Para verificar si este servicio funciona como se supone que debe hacerlo, puede visitar Servicios de Windows y darle un impulso al servicio. As\u00ed es c\u00f3mo:<\/p>\n Presione Win<\/strong> + R<\/strong> para abrir Ejecutar.<\/p>\n<\/li>\n Escriba "services.msc" en el campo de texto de Ejecutar y haga clic en Entrar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n En la siguiente ventana, busque el servicio de actualizaci\u00f3n de Windows y haga clic derecho sobre \u00e9l.<\/p>\n<\/li>\n Elija Propiedades<\/strong> en el men\u00fa contextual.<\/p>\n Compruebe si el servicio se est\u00e1 ejecutando. Si no es as\u00ed, haga clic en el bot\u00f3n Inicio<\/strong>.<\/p>\n Si el servicio ya se est\u00e1 ejecutando, haga clic en el bot\u00f3n Detener<\/strong> y luego presione el bot\u00f3n Iniciar<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Haga clic en Aplicar<\/strong> > Aceptar<\/strong> para guardar los cambios y verifique si ahora puede descargar los juegos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n El cach\u00e9 de Microsoft Store tambi\u00e9n puede estar da\u00f1ado, lo que le impide instalar nuevos programas y archivos. Dado que los archivos de cach\u00e9 son temporales, eliminarlos es bastante seguro. Con suerte, te ayudar\u00e1 a solucionar el problema.<\/p>\n Siga estos pasos para continuar:<\/p>\n Escriba wsreset.exe en Ejecutar y haga clic en Entrar<\/strong>.<\/p>\n Esto deber\u00eda iniciar el s\u00edmbolo del sistema, que ejecutar\u00e1 el proceso durante unos segundos. Una vez que se complete, intente descargar el juego objetivo nuevamente.<\/p>\n Otra soluci\u00f3n que puede probar si encuentra problemas con Microsoft Store es ejecutar ciertas utilidades de soluci\u00f3n de problemas que est\u00e1n integradas en Windows. El m\u00e1s efectivo en nuestro caso ser\u00e1 el solucionador de problemas de la Tienda Windows,<\/a> dise\u00f1ado por Microsoft para escanear el sistema en busca de problemas que puedan impedirle usar la Tienda de manera efectiva.<\/p>\n Adem\u00e1s del solucionador de problemas de la Tienda Windows, tambi\u00e9n puede intentar ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)<\/a> y el Servicio y administraci\u00f3n de im\u00e1genes de implementaci\u00f3n (DISM)<\/a>. Estas utilidades se ejecutan a trav\u00e9s del s\u00edmbolo del sistema y pueden escanear el sistema en busca de posibles problemas.<\/p>\n Lo bueno de estas utilidades es que no solo identifican los problemas, sino que tambi\u00e9n intentan solucionarlos sin requerir la intervenci\u00f3n del usuario. Una vez que ejecute todos los an\u00e1lisis del sistema, compruebe si el problema ya est\u00e1 solucionado. Si persiste, contin\u00fae con el siguiente m\u00e9todo a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Tambi\u00e9n puede enfrentar el problema si Microsoft Store est\u00e1 configurado para descargar programas en una unidad que no tiene suficiente almacenamiento. La soluci\u00f3n, en este caso, es simple, ya que solo debes modificar la configuraci\u00f3n de almacenamiento.<\/p>\n Si una tarjeta SD o microSD est\u00e1 conectada a su PC, le recomendamos que la retire y luego contin\u00fae con los pasos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Presione Win<\/strong> + I<\/strong> juntos para iniciar Configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n Elija Sistema<\/strong> > Almacenamiento<\/strong>.<\/p>\n Haga clic en la opci\u00f3n Cambiar d\u00f3nde se guarda el nuevo contenido .<\/strong><\/p>\n Expanda el men\u00fa desplegable Las nuevas aplicaciones se guardar\u00e1n<\/strong> y elija otra unidad con suficiente almacenamiento.<\/p>\n Microsoft Windows viene con una funci\u00f3n de deshacer que le permite volver a un estado de funcionamiento anterior de Windows. Esto se hace usando los puntos de restauraci\u00f3n que Windows crea ocasionalmente.<\/p>\n Si los m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas no le han funcionado, puede volver a un estado anterior de Windows utilizando la funci\u00f3n Restaurar sistema<\/a> donde la Tienda funcionaba sin ning\u00fan problema. Con suerte, solucionar\u00e1 el error para siempre.<\/p>\n Con los m\u00e9todos anteriores, deber\u00eda poder solucionar el problema con Microsoft Store y descargar sus juegos favoritos. Si a\u00fan enfrenta el problema, le recomendamos que considere alternativas en l\u00ednea para descargar programas. Sin embargo, debe asegurarse de que sean seguros para su sistema antes de usarlos.<\/p>\n![\"C\u00f3mo](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-266149-6340d4da8f10e.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n2 Desactive su antivirus temporalmente<\/h2>\n
3 Reinicie el servicio de actualizaci\u00f3n de Windows<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n4 Borrar la cach\u00e9 de la tienda de Microsoft<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n5 Ejecute las utilidades de soluci\u00f3n de problemas de Windows integradas<\/h2>\n
6 Verifique la configuraci\u00f3n de almacenamiento<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n7 Realizar una restauraci\u00f3n del sistema<\/h2>\n
Descarga y juega tus juegos favoritos<\/h2>\n