{"id":120931,"date":"2021-09-29T11:07:00","date_gmt":"2021-09-29T08:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=120931"},"modified":"2025-03-14T13:25:19","modified_gmt":"2025-03-14T10:25:19","slug":"como-recuperarse-de-una-pantalla-negra-despues-de-dormir-en-una-surface-pro-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/como-recuperarse-de-una-pantalla-negra-despues-de-dormir-en-una-surface-pro-4\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recuperarse de una ‘pantalla negra despu\u00e9s de dormir’ en una Surface Pro 4"},"content":{"rendered":"

No es ning\u00fan secreto que los dispositivos Surface Pro 4<\/a> y Surface Book de<\/a> Microsoft, aunque universalmente elogiados como m\u00e1quinas innovadoras y bien dise\u00f1adas, sufren algunos problemas de firmware y controladores de pantalla. Tanto los usuarios como Microsoft confirman la<\/a> incapacidad de ingresar a los estados de suspensi\u00f3n m\u00e1s profundos de Skylake de Intel, la poca duraci\u00f3n de la bater\u00eda cuando est\u00e1 en suspensi\u00f3n, los bloqueos del controlador de pantalla y otros problemas .<\/p>\n

Uno de los errores m\u00e1s frustrantes que sufren los usuarios de Surface Pro 4 en este momento es el problema de \u00abpantalla negra despu\u00e9s de dormir\u00bb. B\u00e1sicamente, cuando un Surface Pro 4 se despierta desde cualquier estado de suspensi\u00f3n en el que logra entrar, la pantalla a veces permanece apagada y sin combinaci\u00f3n de presionar y pinchar lo obligar\u00e1 a volver a encenderse. Puede saber que la m\u00e1quina est\u00e1 realmente despierta y activa porque la luz infrarroja de Windows Hello se enciende y comienza a escanear.<\/p>\n

Afortunadamente, existe una soluci\u00f3n f\u00e1cil siempre que tenga su Funda con teclado a mano<\/a>. Lo que parece estar sucediendo es que el controlador de pantalla olvida que est\u00e1 usando la pantalla local e intenta proyectar a una pantalla externa inexistente. La soluci\u00f3n en este caso es bastante simple:<\/p>\n

    \n
  1. Cuando la pantalla est\u00e9 negra pero la luz infrarroja est\u00e9 encendida, presione la combinaci\u00f3n Win + P una vez.<\/li>\n
  2. Espere unos segundos, luego presione la combinaci\u00f3n Win + P nuevamente. Simplemente est\u00e1 pasando por las opciones de proyecci\u00f3n de pantalla.<\/li>\n
  3. Despu\u00e9s de aproximadamente un segundo, la pantalla deber\u00eda encenderse y deber\u00eda ver la barra \u00abProyecto\u00bb en el lado derecho. Bang, est\u00e1s de vuelta en el negocio.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si tu Funda con teclado no est\u00e1 disponible, tendr\u00e1s que forzar el apagado de Surface Pro 4. Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible una soluci\u00f3n a m\u00e1s largo plazo, pero es un poco m\u00e1s complicada e intrusiva: tambi\u00e9n puede instalar manualmente los controladores de referencia Intel HD desde el 22\/12\/2015<\/a> y el problema no deber\u00eda repetirse (y es posible que tambi\u00e9n obtenga un mejor rendimiento del sue\u00f1o ), pero no estar\u00e1 sincronizado con los controladores oficiales de Microsoft y esos controladores de Intel causan algunos problemas propios.<\/p>\n

    Para instalar los controladores Intel, deber\u00e1 descargarlos<\/a> y descomprimirlos, y luego hacer lo siguiente (todo esto es m\u00e1s f\u00e1cil en el modo de escritorio que en el modo de tableta):<\/p>\n

      \n
    1. Abra el Panel de control> Administrador de dispositivos<\/li>\n
    2. Expanda \u00abAdaptadores de pantalla\u00bb<\/li>\n
    3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en el dispositivo Intel HD Graphics 520, seleccione \u00abActualizar software del controlador\u00bb<\/li>\n
    4. Seleccione \u00abBuscar software de controlador en mi computadora\u00bb<\/li>\n
    5. Seleccione \u00abPerm\u00edtame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora\u00bb<\/li>\n
    6. Haga clic en \u00abUtilizar disco …\u00bb<\/li>\n
    7. Busque sus controladores descomprimidos, navegue hasta la carpeta Gr\u00e1ficos<\/li>\n
    8. Seleccione \u00abigdlh64.inf\u00bb y haga clic en \u00abAbrir\u00bb<\/li>\n
    9. Siga el resto de las indicaciones. Puede que tenga que reiniciar el sistema o no.<\/li>\n<\/ol>\n

      Nuevamente, la instalaci\u00f3n de los controladores Intel HD de referencia soluciona algunos de los problemas actuales, pero provoca otros problemas. Sin embargo, hasta que Microsoft lance un nuevo firmware y controladores de pantalla que resuelvan estos problemas, los controladores Intel dan como resultado una experiencia ligeramente mejorada. Como siempre, haga esto bajo su propio riesgo, y si puede vivir con el soporte de sue\u00f1o deficiente y las pantallas negras ocasionales, entonces quedarse con los controladores de Microsoft no es una idea terrible.<\/p>\n

      Fuente de grabaci\u00f3n: www.onmsft.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Si tienes el \u00abproblema de la pantalla negra despu\u00e9s de dormir\u00bb con tu Surface Pro 4, aqu\u00ed tienes una soluci\u00f3n relativamente simple que funciona siempre que tengas tu Funda con teclado a mano.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":143689,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[1722,1722],"tags":[3062],"class_list":["post-120931","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mac","tag-affiai-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120931"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120931\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":308534,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120931\/revisions\/308534"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/143689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}