{"id":110604,"date":"2021-06-29T15:20:00","date_gmt":"2021-06-29T12:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=110604"},"modified":"2025-03-14T20:28:20","modified_gmt":"2025-03-14T17:28:20","slug":"como-recuperar-su-pc-despues-de-una-infeccion-de-malware-guia-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/como-recuperar-su-pc-despues-de-una-infeccion-de-malware-guia-completa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recuperar su PC despu\u00e9s de una infecci\u00f3n de malware [GU\u00cdA COMPLETA]"},"content":{"rendered":"

Esto es bastante simple y puede hacerlo simplemente usando la herramienta Liberador de espacio en disco<\/a>. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

    \n
  1. Presione la tecla de Windows + S<\/strong> e ingrese la limpieza del disco. Seleccione Liberador<\/a> de espacio en disco<\/a> en la lista de resultados.
    \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
  2. Ahora debe seleccionar la unidad que desea limpiar. En la mayor\u00eda de los casos, los archivos temporales se almacenan en su unidad C, as\u00ed que aseg\u00farese de seleccionar C:<\/strong> y haga clic<\/strong> en Aceptar<\/strong>.
    \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
  3. Espere unos momentos mientras el Liberador de espacio en disco escanea la unidad seleccionada.
    \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
  4. Seleccione el tipo de archivos que desea eliminar. Aseg\u00farese de seleccionar Archivos temporales de la lista.
    \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
  5. Haga clic en Aceptar<\/strong> y haga clic en el bot\u00f3n Eliminar archivos<\/strong>.<\/li>\n
  6. Espere mientras el Liberador de espacio en disco elimina los archivos seleccionados.<\/li>\n<\/ol>\n

    Tenga en cuenta que la eliminaci\u00f3n de archivos temporales no siempre soluciona los problemas de malware, pero no le har\u00e1 da\u00f1o intentarlo.<\/p>\n

    Soluci\u00f3n 3: escanee su PC con una herramienta antivirus<\/h3>\n

    Si su PC est\u00e1 infectada, lo primero que debe hacer es realizar un an\u00e1lisis detallado con su software antivirus<\/a>. Dependiendo del tama\u00f1o de su partici\u00f3n y sus opciones de b\u00fasqueda, el proceso de escaneo puede llevar un tiempo, por lo que deber\u00e1 tener paciencia.<\/p>\n

    Una vez finalizado el an\u00e1lisis del sistema, se le pedir\u00e1 que elimine los archivos infectados.<\/p>\n

    Si eso no ayuda, es posible que deba usar una herramienta antivirus diferente. Aunque las herramientas antivirus son una necesidad, ninguna es perfecta y solo un antivirus no puede protegerlo de todas las amenazas.<\/p>\n

    Para hacer eso, simplemente descargue una herramienta como Malwarebytes<\/a>, inst\u00e1lela y descargue las actualizaciones necesarias. Despu\u00e9s de eso, descon\u00e9ctese de Internet y realice el escaneo.<\/p>\n

    Espere mientras el antivirus escanea su PC y luego elimine los archivos infectados. Malwarebytes es una de las herramientas<\/a> m\u00e1s populares para eliminar malware<\/a>, pero puede descargar y usar cualquier herramienta similar.<\/p>\n

    En algunos casos, tendr\u00e1 que descargar y utilizar varias herramientas para eliminar los archivos maliciosos.<\/p>\n

    \n

    Las mejores soluciones antivirus para Windows 10 para usar hoy<\/a><\/strong><\/p>\n

    \n

    Soluci\u00f3n 4: compruebe su navegador web<\/h3>\n

    A veces, el malware secuestrar\u00e1 su navegador y abrir\u00e1 una determinada p\u00e1gina en lugar de su p\u00e1gina de inicio. Adem\u00e1s, su motor de b\u00fasqueda predeterminado tambi\u00e9n<\/a> podr\u00eda cambiarse.<\/p>\n

    Si esto sucede, debe abrir la configuraci\u00f3n de su navegador y restaurarlos a los valores predeterminados. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

      \n
    1. Haga clic en el bot\u00f3n Men\u00fa<\/strong> y elija Configuraci\u00f3n<\/strong>.\"C\u00f3mo<\/li>\n
    2. Ahora haga clic en el bot\u00f3n Administrar motores de b\u00fasqueda<\/strong> en la secci\u00f3n de b\u00fasqueda.
      \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
    3. Aparecer\u00e1 una lista de todos los motores de b\u00fasqueda disponibles. Aseg\u00farese de seleccionar el motor de b\u00fasqueda que desee y configurarlo como predeterminado. Si ve alguna entrada desconocida o sospechosa en la lista, aseg\u00farese de eliminarla.
      \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
    4. Despu\u00e9s de hacer eso, reinicie su navegador y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ejecute un an\u00e1lisis del sistema para descubrir posibles errores<\/h4>\n

      Haga clic en Iniciar escaneo<\/strong> para encontrar problemas de Windows.<\/p>\n

      Haga clic en Reparar todo<\/strong> para solucionar problemas con tecnolog\u00edas patentadas.<\/p>\n

      Ejecute un escaneo de PC con la herramienta de reparaci\u00f3n Restoro para encontrar errores que causen problemas de seguridad y ralentizaciones. Una vez que se completa el escaneo, el proceso de reparaci\u00f3n reemplazar\u00e1 los archivos da\u00f1ados con archivos y componentes nuevos de Windows.<\/p>\n

      Si su motor de b\u00fasqueda predeterminado no se ve afectado, consulte las p\u00e1ginas de inicio. Para hacerlo, abra la pesta\u00f1a Configuraci\u00f3n y siga estos pasos:<\/p>\n

        \n
      1. En la secci\u00f3n Al iniciar, aseg\u00farese de que Abrir una p\u00e1gina espec\u00edfica o un conjunto de p\u00e1ginas no est\u00e9 seleccionado.<\/li>\n
      2. Haga clic en Establecer p\u00e1ginas<\/strong>.
        \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
      3. Si ve alguna entrada desconocida, simplemente haga clic en el bot\u00f3n X<\/strong> para eliminarla.
        \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n
      4. Despu\u00e9s de eso, haga clic<\/strong> en Aceptar<\/strong> para guardar los cambios y reiniciar su navegador.<\/li>\n<\/ol>\n

        El malware tambi\u00e9n puede disfrazarse como una extensi\u00f3n del navegador<\/a>, por lo que se recomienda que elimine todas las extensiones desconocidas o sospechosas. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos:<\/p>\n

          \n
        1. Haga clic en el bot\u00f3n Men\u00fa<\/strong> y elija M\u00e1s herramientas.<\/strong><\/li>\n
        2. Seleccione Extensiones<\/strong> de la lista de la izquierda.\"C\u00f3mo<\/li>\n
        3. Ahora aparecer\u00e1 la lista de todas las extensiones instaladas. Busque las extensiones sospechosas y haga clic en el bot\u00f3n Eliminar<\/strong> junto a ellas para eliminarlas de su PC.\"C\u00f3mo<\/li>\n
        4. Despu\u00e9s de eliminar las extensiones sospechosas, reinicie su navegador y verifique si el problema est\u00e1 resuelto.<\/li>\n<\/ol>\n

          Si el problema persiste, es posible que desee intentar restablecer su navegador a la configuraci\u00f3n predeterminada. Al restablecer su navegador, eliminar\u00e1 todas las extensiones instaladas y revertir\u00e1 todas las configuraciones a las predeterminadas. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

            \n
          1. Haga clic en el bot\u00f3n Men\u00fa<\/strong> y elija Configuraci\u00f3n<\/strong> en el men\u00fa.<\/li>\n
          2. Cuando se abra la pesta\u00f1a Configuraci\u00f3n, despl\u00e1cese hacia abajo y haga clic en Mostrar configuraci\u00f3n avanzada<\/strong>.\"C\u00f3mo<\/li>\n
          3. Despl\u00e1cese hacia abajo y haga clic en el bot\u00f3n Restablecer configuraci\u00f3n<\/strong>.\"C\u00f3mo<\/li>\n
          4. Ahora aparecer\u00e1 el men\u00fa de confirmaci\u00f3n. Haga clic en el bot\u00f3n Restablecer<\/strong> para continuar.<\/li>\n<\/ol>\n

            Si desea que este proceso sea m\u00e1s r\u00e1pido, simplemente navegue a chrome: \/\/ settings \/ resetProfileSettings<\/strong> en la barra de direcciones de Chrome y ver\u00e1 el cuadro de di\u00e1logo de confirmaci\u00f3n de restablecimiento.<\/p>\n

            Despu\u00e9s de restablecer su navegador, se eliminar\u00e1n todas las configuraciones y extensiones y, con suerte, tambi\u00e9n se eliminar\u00e1 el malware que infect\u00f3 su navegador.<\/p>\n

            En nuestro ejemplo, le mostramos c\u00f3mo solucionar problemas de malware con Google Chrome<\/a>, pero si usa cualquier otro navegador de terceros, el proceso deber\u00eda ser similar. Evite otros programas maliciosos del navegador con una de nuestras principales extensiones de antivirus de Chrome<\/a>.<\/p>\n

            Soluci\u00f3n 5: use un disco de rescate antivirus en vivo<\/h3>\n

            Si su computadora no puede funcionar correctamente o si no puede iniciar Windows 10<\/a>, es posible que desee considerar el uso de un disco de rescate antivirus en vivo.<\/p>\n

            Muchas compa\u00f1\u00edas de antivirus ofrecen discos de rescate de forma gratuita, por lo que solo necesita descargar uno y grabarlo en un CD o crear una unidad flash USB de<\/a> arranque y usarla para arrancar su PC desde ella.<\/p>\n

            Empresas como Kaspersky<\/a>, Bitdefender y Avira<\/a> ofrecen discos de rescate antivirus, por lo que puede descargar y usar cualquiera de estos o usar cualquier otro disco de rescate que desee.<\/p>\n

            Despu\u00e9s de iniciar la PC desde el disco de rescate del antivirus, siga las instrucciones en pantalla para escanear y eliminar archivos maliciosos. Si no puede acceder a su PC y descargar un disco de rescate antivirus, le sugerimos que lo descargue utilizando otra PC disponible.<\/p>\n

            Soluci\u00f3n 6: deshabilite los elementos de inicio sospechosos<\/h3>\n

            A veces, el malware se disfraza de aplicaci\u00f3n de escritorio y se iniciar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su PC. Para solucionar este problema, primero debe desactivar el malware para que no se inicie autom\u00e1ticamente en su PC. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

              \n
            1. Presione Ctrl + Shift + Esc<\/strong> atajo para abrir el Administrador de tareas<\/a>.<\/li>\n
            2. Cuando se inicie el Administrador de tareas, vaya a la pesta\u00f1a Inicio<\/strong>.<\/li>\n
            3. Aparecer\u00e1 la lista de todas las aplicaciones de inicio. Si observa alg\u00fan elemento sospechoso, simplemente haga clic con el bot\u00f3n derecho y seleccione Desactivar<\/strong> en el men\u00fa.\"C\u00f3mo<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              \u00a0\u00bfEl Administrador de tareas no funciona como deber\u00eda? Te respaldamos con esta gu\u00eda<\/a><\/strong><\/p>\n

              \n

              Tambi\u00e9n le recomendamos que desinstale las aplicaciones sospechosas de su PC. Como ya mencionamos, el malware a veces puede disfrazarse como una aplicaci\u00f3n normal, por lo que es importante que elimine las aplicaciones sospechosas. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

                \n
              1. Presione la tecla de Windows + I<\/strong> para abrir la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n
              2. Vaya a Sistema> Aplicaciones y funciones<\/strong>.<\/li>\n
              3. Ahora aparecer\u00e1 la lista de todas las aplicaciones instaladas.<\/li>\n
              4. Consulte la lista en busca de aplicaciones sospechosas que no reconozca. Seleccione la aplicaci\u00f3n problem\u00e1tica y haga clic en Desinstalar<\/strong>.
                \"C\u00f3mo<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

                Tambi\u00e9n puede desinstalar aplicaciones mediante el Panel de control. Para hacer eso, siga estos pasos:<\/p>\n

                  \n
                1. Presione la tecla de Windows + S<\/strong> y escriba Panel de control. Pulsa Enter.<\/li>\n
                2. Vaya a Desinstalar un programa en Programas y simplemente seleccione la aplicaci\u00f3n que desea eliminar y elija Desinstalar \/ Cambiar<\/strong> en el men\u00fa.\"C\u00f3mo<\/li>\n<\/ol>\n

                  Soluci\u00f3n 7 – Utilice Linux Live CD<\/h3>\n

                  Si el problema con el malware a\u00fan persiste, es posible que desee descargar cualquier versi\u00f3n de Linux<\/a> y crear un Live CD o una unidad flash USB de arranque.<\/p>\n

                  Despu\u00e9s de iniciar desde la unidad flash, podr\u00e1 acceder a su sistema. Despu\u00e9s de hacer eso, puede usar Linux Live CD para navegar por su disco duro<\/a> y eliminar el archivo infectado manualmente.<\/p>\n

                  Soluci\u00f3n 8 – Restablecer Windows 10<\/h3>\n

                  Si el problema persiste, es posible que deba restablecer Windows 10<\/a>. Al restablecer Windows 10, todos sus archivos y aplicaciones se eliminar\u00e1n y, con suerte, tambi\u00e9n se eliminar\u00e1 el malware.<\/p>\n

                  Antes de realizar un restablecimiento de Windows 10, recomendamos crear una copia de seguridad de todos sus archivos importantes<\/a>. Si no puede acceder a Windows 10 en absoluto, tendr\u00e1 que usar Linux Live CD para hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.<\/p>\n

                  Para restablecer Windows 10, haga lo siguiente:<\/p>\n

                    \n
                  1. Abra el men\u00fa Inicio<\/a> y haga clic en el bot\u00f3n de Encendido<\/strong>. Mantenga presionada la tecla Shift<\/strong> y elija Reiniciar<\/strong> en el men\u00fa. Si no puede acceder a Windows 10, intente reiniciar su PC varias veces durante la secuencia de inicio.<\/li>\n
                  2. Ver\u00e1s una lista de opciones. Elija Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo<\/strong>. Si se le pide que inserte un medio de instalaci\u00f3n de Windows 10<\/a>, aseg\u00farese de hacerlo.\"C\u00f3mo<\/li>\n
                  3. Seleccione su versi\u00f3n de Windows y elija la<\/strong> opci\u00f3n Solo la unidad donde est\u00e1 instalado Windows<\/strong>.<\/li>\n
                  4. Ahora puedes elegir entre dos opciones. La opci\u00f3n Eliminar mis archivos eliminar\u00e1 todos sus archivos y aplicaciones de la unidad y realizar\u00e1 un formateo r\u00e1pido. Algunos de sus archivos se pueden recuperar con un software especial si decide utilizar esta opci\u00f3n. La opci\u00f3n Limpiar completamente la unidad eliminar\u00e1 todos sus archivos y aplicaciones, pero no podr\u00e1 recuperarlos con este m\u00e9todo. En la mayor\u00eda de los casos, puede elegir la opci\u00f3n Simplemente eliminar mis archivos<\/strong> para solucionar cualquier problema con el malware.<\/li>\n
                  5. Ahora solo necesita hacer clic en el bot\u00f3n Restablecer<\/strong> y se iniciar\u00e1 el proceso de restablecimiento.<\/li>\n
                  6. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el reinicio.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Una vez que su PC est\u00e9 funcionando, aseg\u00farese de descargar e instalar el software antivirus y realizar un escaneo del sistema por si acaso. Antes de transferir sus archivos respaldados, aseg\u00farese de escanearlos con su antivirus.<\/p>\n

                    Para evitar este tipo de problemas en el futuro, aseg\u00farese de actualizar con frecuencia su antivirus y descargar las \u00faltimas actualizaciones de Windows 10<\/a>.<\/p>\n

                    A veces, la infecci\u00f3n por software malicioso puede ser un problema grave. Existen diferentes tipos de malware y, si bien algunos malware pueden cambiar su p\u00e1gina de inicio o motor de b\u00fasqueda en su navegador, otros pueden causar serios problemas<\/a>.<\/p>\n

                    Si tiene problemas de malware, aseg\u00farese de probar todas las soluciones de este art\u00edculo. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en consultar la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n