{"id":108928,"date":"2021-06-11T17:22:00","date_gmt":"2021-06-11T14:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=108928"},"modified":"2025-03-13T20:31:16","modified_gmt":"2025-03-13T17:31:16","slug":"solucion-problemas-conocidos-de-microsoft-office-365-guia-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/solucion-problemas-conocidos-de-microsoft-office-365-guia-completa\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n: problemas conocidos de Microsoft Office 365 [Gu\u00eda completa]"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 13 de julio de 2020<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li>Microsoft Office es un paquete poderoso, pero eso no lo hace a prueba de errores.<\/li>\n<li>Consulte estas soluciones r\u00e1pidas y f\u00e1ciles para problemas conocidos de Office 365 y restaure sus flujos de trabajo en poco tiempo.<\/li>\n<li>Es posible que desee echar un vistazo a nuestro <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/tag\/activation-errors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Centro de errores de activaci\u00f3n<\/a> para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/li>\n<li>No dude en explorar tambi\u00e9n nuestro <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/category\/how-to\/microsoft-office\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Microsoft Office Hub<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Para solucionar varios problemas de PC, recomendamos la herramienta de reparaci\u00f3n de PC Restoro:<\/strong> este software reparar\u00e1 errores comunes de la computadora, lo proteger\u00e1 de la p\u00e9rdida de archivos, malware, fallas de hardware y optimizar\u00e1 su PC para obtener el m\u00e1ximo rendimiento. Solucione problemas de PC y elimine virus ahora en 3 sencillos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.restoro.com\/includes\/route.php?tracking=Gures&#038;exec=run&#038;banner=WR_top_EN&#038;adgroup=https:\/\/windowsreport.com\/office-2016-problems-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Descargue la herramienta de reparaci\u00f3n de PC Restoro<\/a><\/strong> que viene con tecnolog\u00edas patentadas (patente disponible <a href=\"https:\/\/patents.google.com\/patent\/US20100064285\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">aqu\u00ed<\/a> ).<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Iniciar escaneo<\/strong> para encontrar problemas de Windows que podr\u00edan estar causando problemas en la PC.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Reparar todo<\/strong> para solucionar problemas que afectan la seguridad y el rendimiento de su computadora<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Restoro ha sido descargado por 657,095 lectores este mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Office Suite es lo suficientemente potente como para admitir usuarios de Windows 10 y Mac, pero eso no significa que no tenga una buena cantidad de problemas.<\/p>\n<p>Hace un tiempo, Microsoft hab\u00eda lanzado una p\u00e1gina web oficial con los problemas m\u00e1s conocidos relacionados con Office y Windows 10 y ha proporcionado un par de correcciones para lo mencionado anteriormente.<\/p>\n<p>Decidimos agregar algunos m\u00e1s a la lista. Entonces, sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos, aqu\u00ed hay algunos m\u00e9todos \u00fatiles para resolver problemas conocidos de Microsoft Office 365.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar problemas y errores comunes de Office 365<\/h2>\n<h3>I. Problemas de inicio de sesi\u00f3n de Microsoft Office 365<\/h3>\n<h4>1 Verifique sus credenciales e intente cambiar el formato de inicio de sesi\u00f3n<\/h4>\n<p>Es posible que pueda resolver este problema simplemente <strong>cambiando el formato de inicio de sesi\u00f3n<\/strong>. En lugar de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, utilice:<\/p>\n<p>MicrosoftAccountyour_email@outlook.com.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el problema puede provenir de una <strong>credencial gen\u00e9rica con una persistencia establecida en Sesi\u00f3n<\/strong>. Por lo tanto, deber\u00e1 encontrar la credencial problem\u00e1tica y eliminarla.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Presione la tecla de Windows + S e ingrese al Panel de control.<\/li>\n<li>Seleccione el Administrador de credenciales.<br \/>\nLocalice las credenciales problem\u00e1ticas y vuelva a crearlas.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2 Utilice un software de terceros<\/h4>\n<p>Hetman Office Recovery est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudarlo a recuperar y acceder a sus documentos de Office siempre que su programa nativo cumpla con sus instrucciones.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/store.payproglobal.com\/r?u=https:\/\/hetmanrecovery.com\/deleted-word-excel-documents-recovery-software&#038;a=5805%3Fsubid%3Doffice-2016-problems-windows-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Instalar Hetman Office Recovery<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-58071-604f743c29f22.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/post-58071-604f743c29f22.jpg\" alt=\"Soluci\u00f3n: problemas conocidos de Microsoft Office 365 [Gu\u00eda completa]\" ><\/a><\/p>\n<p>Esta herramienta proporciona compatibilidad con archivos nativos para los formatos populares de Microsoft y m\u00e1s.<\/p>\n<p>De hecho, la versatilidad es una caracter\u00edstica esencial de Hetman Office Recovery y hace justicia a su reputaci\u00f3n al trabajar sin problemas con todo tipo de plataformas, dispositivos, medios de almacenamiento, incluidos todos los SSD, HDD, pendrives USB, NAS y todas las versiones de FAT y NTFS. .<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ni siquiera los dispositivos da\u00f1ados o, en este caso, los documentos de Office afectados por errores pueden tener una oportunidad contra esta poderosa herramienta de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Veamos r\u00e1pidamente sus <strong>caracter\u00edsticas clave<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>Totalmente compatible con Microsoft Office y otros formatos de archivo<\/li>\n<li>Admite todo tipo de medios de almacenamiento (HDD, SSD, tarjetas de memoria, pendrives USB, NAS e incluso VM)<\/li>\n<li>Motor de recuperaci\u00f3n de archivos avanzado para recuperar datos de dispositivos da\u00f1ados, corruptos e inaccesibles<\/li>\n<li>Algoritmos sofisticados de b\u00fasqueda de firmas para una recuperaci\u00f3n exitosa<\/li>\n<li>Interfaz intuitiva y f\u00e1cil de usar con un asistente paso a paso integrado para ayudar durante el proceso de recuperaci\u00f3n<\/li>\n<li>Grabe archivos en un CD \/ DVD, cree im\u00e1genes ISO o cargue los archivos en un servidor FTP<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3 Recrea tu perfil de correo electr\u00f3nico<\/h4>\n<h4>Ejecute un an\u00e1lisis del sistema para descubrir posibles errores<\/h4>\n<p>Haga clic en <strong>Iniciar escaneo<\/strong> para encontrar problemas de Windows.<\/p>\n<p>Haga clic en <strong>Reparar todo<\/strong> para solucionar problemas con tecnolog\u00edas patentadas.<\/p>\n<p>Ejecute un escaneo de PC con la herramienta de reparaci\u00f3n Restoro para encontrar errores que causen problemas de seguridad y ralentizaciones. Una vez que se completa el escaneo, el proceso de reparaci\u00f3n reemplazar\u00e1 los archivos da\u00f1ados con archivos y componentes nuevos de Windows.<\/p>\n<p>Elimine todas las credenciales de Microsoft Office y su perfil haciendo lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra Outlook y vaya a Archivo&gt; Configuraci\u00f3n de la cuenta&gt; Administrar perfiles.<\/li>\n<li>Ahora debe seleccionar Mostrar perfiles.<\/li>\n<li>Seleccione su perfil y haga clic en el bot\u00f3n Eliminar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de hacer eso, solo necesita crear un nuevo perfil de Outlook.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra Outlook. Ahora vaya a Archivo&gt; Configuraci\u00f3n de la cuenta&gt; Administrar perfiles&gt; Mostrar perfiles&gt; Agregar.<\/li>\n<li>Ingrese el nombre de perfil deseado, haga clic en Aceptar y siga las instrucciones para completar el proceso de creaci\u00f3n de la cuenta.<\/li>\n<li>Una vez que cree una nueva cuenta, verifique si el problema persiste.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4 Actualice Office a la \u00faltima versi\u00f3n<\/h4>\n<p>Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra cualquier aplicaci\u00f3n de Office.<\/li>\n<li>Vaya a Archivo&gt; Cuenta&gt; Opciones de actualizaci\u00f3n&gt; Actualizar ahora.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/office-365\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Office<\/a> descargar\u00e1 las actualizaciones disponibles y las instalar\u00e1.<\/li>\n<li>Una vez instaladas las actualizaciones, compruebe si el problema persiste.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>II. Problemas de activaci\u00f3n de Microsoft Office 365<\/h3>\n<h4>1 Apague el Firewall de Windows<\/h4>\n<p>El Firewall de Windows podr\u00eda estar obstaculizando la activaci\u00f3n de MS Office si est\u00e1 activado. Entonces, apagar temporalmente ese firewall podr\u00eda ser el truco.<\/p>\n<p>Puede apagar el firewall a trav\u00e9s del Panel de control de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Ingrese Firewall de Windows en el cuadro de b\u00fasqueda Inicio y abra la pesta\u00f1a Panel de control correspondiente.<\/li>\n<li>Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows a la izquierda de la pesta\u00f1a.<\/li>\n<li>Seleccione las opciones Desactivar Firewall de Windows all\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2 Reparar MS Office Suite<\/h4>\n<p>Puede abrir la herramienta de reparaci\u00f3n de la suite desde la pesta\u00f1a Programas y caracter\u00edsticas de la siguiente manera:<\/p>\n<ul>\n<li>Seleccione Programas y caracter\u00edsticas para abrir la pesta\u00f1a correspondiente del Panel de control.<\/li>\n<li>Ahora puede hacer clic con el bot\u00f3n derecho en el paquete de MS Office y seleccionar <strong>Cambiar<\/strong>. Eso abrir\u00e1 la herramienta de diagn\u00f3stico de Office.<\/li>\n<li>Seleccione la opci\u00f3n <strong>Reparaci\u00f3n r\u00e1pida<\/strong> en esa ventana. Alternativamente, puede seleccionar la opci\u00f3n <strong>Reparaci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong> que reinstala la suite.<\/li>\n<li>Presione el bot\u00f3n <strong>Reparar<\/strong> y siga las instrucciones del asistente de diagn\u00f3stico.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3 Restablezca el TCP \/ IP en el s\u00edmbolo del sistema<\/h4>\n<p>Seleccione el s\u00edmbolo del sistema (administrador) en el men\u00fa Win + X. Luego ingrese el comando <strong>netsh int ip reset resettcpip.txt<\/strong> en la ventana Prompt y presione la tecla Retorno.<\/p>\n<h3>III. Problemas temporales del servidor Microsoft Office<\/h3>\n<h4>1 Verifique su zona horaria<\/h4>\n<p>La zona horaria incorrecta puede crear problemas relacionados con el servidor que provoquen este <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">error<\/a>. Aseg\u00farese de que la hora, la fecha y la zona horaria est\u00e9n configuradas correctamente en su sistema antes de intentar activar la licencia.<\/p>\n<h4>2 Ejecute Office como administrador<\/h4>\n<p>La ejecuci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de Office con privilegios administrativos tambi\u00e9n puede solucionar los problemas temporales del servidor.<\/p>\n<p>Simplemente haga clic con el bot\u00f3n derecho en Word y seleccione la opci\u00f3n <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>. Una vez que la aplicaci\u00f3n de Office est\u00e9 en funcionamiento, intente activar la verificaci\u00f3n de licencia para ver si hay mejoras.<\/p>\n<h4>3 Utilice el Asistente de soporte y recuperaci\u00f3n para Office 365<\/h4>\n<p>Microsoft ofrece una herramienta de soporte y asistencia para la recuperaci\u00f3n de Office 365 que puede ayudarlo a identificar los problemas de activaci\u00f3n con Office 365.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed c\u00f3mo hacer esto:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Descargue la herramienta Soporte y recuperaci\u00f3n para Office 365.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ejecute el instalador y cuando se abra el cuadro de di\u00e1logo, haga clic en Instalar.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Soporte y recuperaci\u00f3n para Office 365<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La aplicaci\u00f3n se abrir\u00e1 en una nueva ventana. Seleccione <strong>Acepto<\/strong> aceptar el contrato de servicio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Haga clic en S\u00ed cuando se lo solicite el UAC.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li>*<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entonces, \u00bfte han ayudado estas correcciones?<\/p>\n<p>Contin\u00fae y deje sus comentarios a continuaci\u00f3n para que podamos agregar m\u00e1s a la lista.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fuente de grabaci\u00f3n:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/windowsreport.com\" class=\"external external_icon\">windowsreport.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Office tiene una buena cantidad de fallas. Consulte esta gu\u00eda para encontrar soluciones r\u00e1pidas para los problemas m\u00e1s comunes o conocidos con Office 365 Suite.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":57871,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[1002],"tags":[3062],"class_list":["post-108928","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-skype-empresarial","tag-affiai-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108928"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":301831,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108928\/revisions\/301831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}