{"id":102261,"date":"2021-04-04T21:15:00","date_gmt":"2021-04-04T18:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=102261"},"modified":"2025-03-15T02:53:04","modified_gmt":"2025-03-14T23:53:04","slug":"como-solucionarlo-lo-sentimos-no-podemos-acceder-a-su-cuenta-ahora-mismo-en-excel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/es\/como-solucionarlo-lo-sentimos-no-podemos-acceder-a-su-cuenta-ahora-mismo-en-excel\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionarlo Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo en Excel"},"content":{"rendered":"

Debido al hecho de que entendemos lo importante que es para usted poder acceder a sus datos de Excel siempre que los necesite, en este art\u00edculo le mostraremos c\u00f3mo solucionar este problema.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo solucionar el error de Excel?<\/h2>\n

1 Cerrar sesi\u00f3n y volver a iniciar sesi\u00f3n<\/h3>\n

\"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

    \n
  1. Aunque esto pueda parecer una soluci\u00f3n tonta, algunos usuarios han informado que les ayud\u00f3. Debido a que es un paso muy f\u00e1cil de probar, se recomienda que vea c\u00f3mo reacciona su PC al hacerlo.<\/li>\n
  2. Esta soluci\u00f3n funciona porque env\u00eda un paquete de informaci\u00f3n a los servidores de Microsoft, refrescando as\u00ed la transferencia de datos entre los servidores.<\/li>\n
  3. Para seguir este m\u00e9todo, simplemente puede abrir Microsoft Excel, cerrar sesi\u00f3n en su cuenta de Office 365 y luego iniciar sesi\u00f3n como lo har\u00eda normalmente. En caso de que este m\u00e9todo no le ayude, intente el siguiente m\u00e9todo.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    \u00bfNecesita convertir Excel a un archivo JSON? \u00a1H\u00e1galo r\u00e1pidamente con una de estas herramientas!<\/a><\/strong><\/p>\n

    \n

    2 Ejecute los comandos DISM y SFC en PowerShell<\/h3>\n

    \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

    Para el comando DISM:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Presione las teclas Win + X<\/strong> en su teclado -> seleccione PowerShell (Admin).<\/strong><\/li>\n
    2. Dentro de la ventana de PowerShell: **DISM.exe \/Online \/Cleanup-image \/Restorehealth**<\/code><\/li>\n
    3. Presione Entrar\u00a0<\/strong> y espere a que se complete el proceso (el proceso puede tardar unos minutos en comenzar y unos 30 minutos en completarse).<\/li>\n
    4. Una vez completado este proceso, ejecute tambi\u00e9n el siguiente comando.<\/li>\n<\/ol>\n

      Para el comando SFC:<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Presione las teclas Win + X<\/strong> -> seleccione PowerShell (Admin)<\/strong> de la lista.<\/li>\n
      2. Escriba este comando en PowerShell -> sfc<\/strong> \u00a0\/ scannow -><\/strong> presione Entrar.<\/strong><\/li>\n
      3. Espere a que se complete el proceso -> escriba Salir<\/strong> -> presione Entrar.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
        \n

        3 Verifique su Firewall de Windows y el software antivirus<\/h3>\n

        \"C\u00f3mo<\/a><\/p>\n

          \n
        1. Si est\u00e1 utilizando el antivirus Avast, intente detenerlo o cerrar la protecci\u00f3n antivirus temporalmente (sin importar si es Avast u otro programa) y luego intente iniciar sesi\u00f3n en su cuenta en Microsoft Excel.<\/li>\n
        2. Este m\u00e9todo deber\u00eda resolver su problema. En el caso de que pueda iniciar sesi\u00f3n en Excel normalmente despu\u00e9s de este paso, puede elegir entre dos opciones:<\/li>\n<\/ol>\n