Cómo eliminar carpetas y correos electrónicos duplicados de Windows Live Mail
Este problema se produce porque el cliente de Windows Live Mail crea automáticamente carpetas especiales para almacenar correos electrónicos en el servidor de correo, lo que genera problemas de duplicación.
Si tiene problemas con este problema y desea deshacerse de las carpetas y los correos electrónicos duplicados, aquí le explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo puedo eliminar las carpetas y los correos electrónicos duplicados de Windows Live Mail?
1 Elimina manualmente carpetas duplicadas
- Inicie el cliente de Windows Live Mail si aún no se está ejecutando.
- Haga clic con el botón derecho en el encabezado de la cuenta de correo electrónico y seleccione Propiedades.
- En la ventana Propiedades, abra la pestaña IMAP.
- Desmarque la opción Almacenar carpetas especiales en el servidor IMAP en la sección Carpetas especiales.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Se le pedirá que actualice la carpeta, haga clic en Sí.
- Windows Live Mail tardará unos minutos en descargar y actualizar la lista de carpetas.
Eliminar la carpeta
- Ahora que ha desactivado la función Carpetas especiales, es hora de eliminar manualmente las carpetas duplicadas existentes.
- Debajo de su cuenta de correo electrónico, haga clic derecho en cada carpeta duplicada una por una y haga clic en Eliminar.
- Hágalo para todas las carpetas duplicadas y listo. Windows Live Mail no volverá a crear carpetas duplicadas hasta que vuelva a habilitar la función Carpeta especial.
2 Verifique la fecha y hora del sistema
- Haga clic con el botón derecho en la opción Hora y fecha en la barra de tareas.
- Seleccione la opción Ajustar hora / fecha en el menú contextual.
- En la ventana Fecha y hora, compruebe si la fecha y la hora están configuradas correctamente.
- De lo contrario, desactive la opción Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.
- Haga clic en el botón Cambiar debajo de Establecer la fecha y la hora manualmente.
- Haga clic en Cambiar para guardar los cambios.
- Asegúrese de activar la opción Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente nuevamente y cerrar la ventana Configuración.
- Inicie Windows Live Mail y compruebe si hay mejoras.
3 Ordene y elimine manualmente los duplicados
Ordenar correos electrónicos
- Asegúrese de que Windows Live Mail esté cerrado.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
C: UsersAppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail - Copie todos los archivos en la ubicación y péguelos en una carpeta separada como copia de seguridad.
- Ahora elimine todos los archivos de la carpeta Windows Live Mail.
- Elimine los siguientes archivos relacionados con el programa Windows Live Mail:
Mail.MSMessageStore
edb.chk
ebd .txt
edb .jrs
Mail.pat
oeconfig
RssFeeds XML
tmp.edb
WindowsLiveMail.txt
Importar correo ordenado