Nachdem wir nun die m\u00f6glichen Ursachen f\u00fcr das Problem kennen, werfen wir einen Blick auf die L\u00f6sungen, die bei anderen betroffenen Benutzern funktioniert haben. Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir dringend, dass Sie unter Windows zum Administrator-Benutzerkonto wechseln, da einige Methoden Administratorzugriff erfordern, um ausgef\u00fchrt zu werden.<\/p>\n
1 \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung<\/h2>\n
Das erste, was wir Ihnen empfehlen, wenn Sie Probleme mit der Mail-App haben, ist zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sind.<\/p>\n
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie mit einer starken Internetverbindung verbunden sind, um Aktionen in der Mail-App auszuf\u00fchren, einschlie\u00dflich dem Hinzuf\u00fcgen oder Entfernen eines Kontos und dem Empfangen von E-Mails. Erw\u00e4gen Sie das Hinzuf\u00fcgen des Ziel-E-Mail-Kontos zur Mail-App auf einem anderen Ger\u00e4t, wenn Sie mehrere Ger\u00e4te besitzen (mit einer anderen Verbindung), und pr\u00fcfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Unser Leitfaden zur Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen unter Windows<\/a> enth\u00e4lt viele Informationen, auf die Sie zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen, um eine L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n Idealerweise sollten Sie Ihr Windows immer auf dem neuesten Stand halten. Veraltete Systeme sind ein leichtes Ziel f\u00fcr Malware und andere sicherheitsrelevante Probleme.<\/p>\n Microsoft ver\u00f6ffentlicht h\u00e4ufig System- und Treiberaktualisierungen, die neue Funktionen und Fehlerbehebungen bieten, und meistens kann eine einfache Aktualisierung Ihres Systems auf den neuesten Build mehrere Probleme beheben.<\/p>\n Die in dieser Methode aufgef\u00fchrten Schritte sind f\u00fcr Windows 11-Benutzer geeignet. Wenn Sie ein Windows 10-Benutzer sind, befolgen Sie die Schritte zum Installieren der verf\u00fcgbaren Updates in diesem Handbuch.<\/p>\n Klicken Sie auf das Windows-Symbol<\/strong> in Ihrer Taskleiste und w\u00e4hlen Sie Einstellungen<\/strong> aus der Liste der verf\u00fcgbaren Optionen. Alternativ k\u00f6nnen Sie die Tasten Win + I auf Ihrer Tastatur zusammen dr\u00fccken, um die App Einstellungen zu starten.<\/p>\n<\/li>\n W\u00e4hlen Sie im linken Bereich Windows Update aus.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfl\u00e4che Nach Updates suchen.<\/strong><\/p>\n Das System sucht nun nach verf\u00fcgbaren Updates und listet die gefundenen auf. Installieren Sie alle Updates nacheinander.<\/p>\n<\/li>\n Sobald die Updates installiert sind, starten Sie Ihren PC neu und pr\u00fcfen Sie nach dem Neustart, ob Sie jetzt ein neues E-Mail-Konto in der Mail-App hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der n\u00e4chsten Methode unten fort.<\/p>\n Wenn Ihr System auf dem neuesten Stand ist, sollten Sie als N\u00e4chstes sicherstellen, dass die Mail-Anwendung ebenfalls aktualisiert wird.<\/p>\n Dazu verwenden wir die Microsoft Store-Anwendung.<\/p>\n So k\u00f6nnen Sie die Mail-App aktualisieren:<\/p>\n Starten Sie den Microsoft Store und klicken Sie auf das Bibliothekssymbol<\/strong> in der linken unteren Ecke des Fensters.<\/p>\n Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfl\u00e4che Updates abrufen.<\/strong><\/p>\n Der Store listet nun die Anwendungen auf, die aktualisiert werden m\u00fcssen, und beginnt automatisch mit der Installation der neuesten verf\u00fcgbaren Updates. Wenn die Mail-App veraltet ist, wird sie auch in der Liste angezeigt. Warten Sie, bis die Updates installiert sind, und f\u00fchren Sie dann einen Neustart durch.<\/p>\n<\/li>\n Starten Sie nach dem Neustart die Mail-App und versuchen Sie erneut, das Ziel-E-Mail-Konto hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Die Windows Store-Problembehandlung ist ein weiteres praktisches Tool, mit dem Sie Probleme im Zusammenhang mit Windows-Apps identifizieren und beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n Dieses Tool funktioniert wie die meisten von Microsoft entwickelten Dienstprogramme zur Fehlerbehebung. Sie k\u00f6nnen \u00fcber die Einstellungen-App darauf zugreifen. Wenn nach einem Scan Probleme im System gefunden werden, schl\u00e4gt es Korrekturen vor, die Sie auch mithilfe der Fehlerbehebung anwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n Wenn das Aktualisieren der Anwendung nicht funktioniert, f\u00fchren Sie die Windows Store-Fehlerbehebung<\/a> aus, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein Besch\u00e4digungsfehler in der App das vorliegende Problem verursacht.<\/p>\n Eine andere M\u00f6glichkeit, die Probleme im Zusammenhang mit der Mail-Anwendung zu beheben, ist die Verwendung der integrierten Reparaturfunktion. Diese Funktion dient dazu, die App auf Inkonsistenzen zu scannen und dann die identifizierten Probleme zu beheben.<\/p>\n In den meisten F\u00e4llen reicht die Reparatur der Anwendung aus. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, k\u00f6nnen Sie versuchen, die Anwendung zur\u00fcckzusetzen, wodurch die App auf ihren Standardzustand zur\u00fcckgesetzt wird.<\/p>\n Wir haben diese Methode in zwei Teile geteilt. Zuerst werden wir versuchen, die App zu reparieren. Wenn dies nicht funktioniert, werden wir mit dem Zur\u00fccksetzen fortfahren.<\/p>\n Befolgen Sie diese Schritte, um fortzufahren:<\/p>\n Starten Sie die Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen dr\u00fccken.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n W\u00e4hlen Sie im linken Bereich Apps aus.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n Navigieren Sie zu Apps & Funktionen<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Suchen Sie im folgenden Fenster die Mail- und Kalender-<\/strong> App und klicken Sie auf die drei damit verbundenen Punkte.<\/p>\n<\/li>\n W\u00e4hlen Sie Erweiterte Optionen<\/strong> aus dem Kontextmen\u00fc.<\/p>\n2 Installieren Sie alle verf\u00fcgbaren Windows-Updates<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n3 Aktualisieren Sie die Mail-App<\/h2>\n
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<\/a>\n<\/li>\n![\"Kann](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e47a674.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n4 F\u00fchren Sie die Windows Store-Problembehandlung aus<\/h2>\n
5 Reparieren oder setzen Sie die Mail-App zur\u00fcck<\/h2>\n
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![\"Kann](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e6c9f2a.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n![\"Kann](\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-161496-633f64e895aea.jpg\")
<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n