{"id":277379,"date":"2023-07-28T15:21:00","date_gmt":"2023-07-28T12:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=277379"},"modified":"2025-03-14T20:56:26","modified_gmt":"2025-03-14T17:56:26","slug":"so-beheben-sie-den-microsoft-store-fehlercode-0xc002001b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/so-beheben-sie-den-microsoft-store-fehlercode-0xc002001b\/","title":{"rendered":"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B"},"content":{"rendered":"\n<p>Obwohl der Microsoft Store ein gro\u00dfartiger Ort zum Herunterladen und Installieren sowohl kostenloser als auch kostenpflichtiger Anwendungen ist, ist er (wie jede andere Windows-Anwendung) fehleranf\u00e4llig. Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, dass Benutzer beim Installieren, Verwenden und Aktualisieren der Anwendungen auf Probleme sto\u00dfen.<\/p>\n<p>Ein solches Problem ist der Fehlercode 0xC002001B, der angezeigt wird, wenn Benutzer versuchen, Updates aus dem Microsoft Store zu installieren. In diesem Handbuch werden wir uns die Methoden zur Fehlerbehebung ansehen, um dieses Problem im Detail zu beheben.<\/p>\n<h2>1 Installieren Sie das Update KB 5015020<\/h2>\n<p>Wenn der Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC den Fehlercode 0xC002001B anzeigt, sollten Sie als erstes das Update KB 5015020 installieren.<\/p>\n<p>Dieses Update wurde von Microsoft eingef\u00fchrt, um zwei relevante Probleme zu beheben. eine, die verhindert, dass Dienste Computerkonten authentifizieren, und eine, die Benutzer daran hindert, Apps aus dem Microsoft Store zu installieren.<\/p>\n<p>Gehen Sie folgenderma\u00dfen vor, um das Update zu installieren:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Dr\u00fccken Sie die Tasten <strong>Win +<\/strong> <strong>I<\/strong> zusammen, um die Windows-Einstellungen zu \u00f6ffnen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W\u00e4hlen Sie im linken Bereich <strong>Windows Update aus.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken <strong>Sie<\/strong> auf der rechten Seite auf die Schaltfl\u00e4che Nach Updates suchen und suchen Sie nach dem Update KB 5015020.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f774e9fa52.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f774e9fa52.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Wenn Sie sie gefunden haben, aktivieren Sie das zugeh\u00f6rige Kontrollk\u00e4stchen und klicken Sie auf <strong>Herunterladen und installieren<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7750abea0.jpg\" data-rel=\"lightbox\" ><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7750abea0.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie nach erfolgreicher Installation des Updates, ob Sie jetzt Apps aus dem Microsoft Store herunterladen k\u00f6nnen. Falls Sie das Update nicht in den Windows-Einstellungen finden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie es mithilfe des Microsoft Update-Katalogs manuell installieren.<\/p>\n<p>Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie diese Route nehmen m\u00f6chten:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Starten Sie Ihren Browser und gehen Sie zum <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Microsoft Update-Katalog<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Geben Sie 5015020 in die Suchleiste oben rechts ein und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Suchen .<\/strong> Sie sollten nun eine Liste der verf\u00fcgbaren Updates sehen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7752d9e5f.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7752d9e5f.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken Sie auf diejenige, die zu Ihrer Windows-Version passt, und befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach der Installation des Updates sollten Sie Anwendungen aus dem Microsoft Store herunterladen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>2 F\u00fchren Sie die Problembehandlung f\u00fcr Windows Store-Apps aus<\/h2>\n<p>Microsoft Windows verf\u00fcgt \u00fcber eine integrierte Problembehandlung f\u00fcr fast alle g\u00e4ngigen Probleme, auf die Benutzer bei der Verwendung des Betriebssystems wahrscheinlich sto\u00dfen. Dazu geh\u00f6rt eine Problembehandlung f\u00fcr Windows-Updates, Hardwarekomponenten wie Tastatur und Maus sowie die Windows Store-Apps.<\/p>\n<p>Bei dieser Methode verwenden wir die Problembehandlung f\u00fcr Windows Store Apps, um das System auf Besch\u00e4digungsfehler zu scannen, die m\u00f6glicherweise zu dem vorliegenden Fehler f\u00fchren. Wenn der Troubleshooter ein Problem findet, schl\u00e4gt er eine L\u00f6sung vor, die wir dann anwenden, um das Problem zu beheben.<\/p>\n<p>Befolgen Sie diese Schritte, um die Problembehandlung f\u00fcr Windows Store-Apps zu verwenden:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Starten Sie die Windows-Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt <strong>System<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken Sie rechts im Fenster auf <strong>Fehlerbehebung .<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7754b4353.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7754b4353.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken Sie im folgenden Fenster auf <strong>Andere Problembehandlungen<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77568c868.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77568c868.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suchen Sie nun nach der Problembehandlung f\u00fcr <strong>Windows Store Apps<\/strong> und klicken Sie auf die zugeh\u00f6rige Schaltfl\u00e4che <strong>Ausf\u00fchren .<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77588edd6.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77588edd6.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dadurch wird ein Systemscan gestartet. Nachdem der Troubleshooter den Scan abgeschlossen hat, zeigt er die gefundenen Probleme an (falls er welche findet) und schl\u00e4gt Korrekturen vor. Klicken Sie auf <strong>Diesen Fix anwenden, um<\/strong> fortzufahren.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn die Problembehandlung jedoch keine Probleme im System findet, die m\u00f6glicherweise zum vorliegenden Fehler beitragen, fahren Sie mit der n\u00e4chsten Methode unten fort.<\/p>\n<h2>3 \u00c4ndern Sie den Softwareverteilungsordner<\/h2>\n<p>In einigen F\u00e4llen stellten Benutzer auch fest, dass das Problem im Unterordner \u201eDownload&#8220; des Softwareverteilungsordners im Datei-Explorer liegt. Der Softwareverteilungsordner enth\u00e4lt Informationen zu den Windows-Updates.<\/p>\n<p>Wenn Komponenten des Download-Ordners besch\u00e4digt werden, treten wahrscheinlich Probleme auf, wenn Sie versuchen, etwas von Microsoft-Programmen und Optionen von Drittanbietern herunterzuladen.<\/p>\n<p>Da die Dateien in diesen Ordnern jedoch nicht kritisch sind, k\u00f6nnen Sie sie aus dem System l\u00f6schen, um das Problem zu beheben.<\/p>\n<p>So k\u00f6nnen Sie das tun:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Zuerst werden wir die relevanten Windows-Dienste stoppen. <strong>\u00d6ffnen Sie dazu Run, indem Sie Win<\/strong> + <strong>R<\/strong> dr\u00fccken, und geben Sie services.msc in Run ein.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dr\u00fccken Sie die <strong>Eingabetaste<\/strong>, um die Windows-Dienste zu starten.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suchen Sie im folgenden Fenster nach dem <strong>Windows Update<\/strong> -Dienst und doppelklicken Sie darauf.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775a94548.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775a94548.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Stopp .<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775d1a305.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775d1a305.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>F\u00fchren Sie die gleichen Schritte f\u00fcr den <strong>intelligenten Hintergrund\u00fcbertragungsdienst<\/strong> aus und stoppen Sie auch dessen Prozesse.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775f32c92.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f775f32c92.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Starten Sie anschlie\u00dfend den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:<\/p>\n<pre><code>C:WindowsSoftwareDistribution<\/code><\/pre>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776145565.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776145565.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suchen Sie an diesem Ort nach dem <strong>Download<\/strong> -Ordner und l\u00f6schen Sie ihn.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77633edf7.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f77633edf7.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Starten Sie Ihren PC neu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>F\u00fchren Sie nach dem Neustart die Schritte 1-3 erneut sowohl f\u00fcr den Windows Update-Dienst als auch f\u00fcr den intelligenten Hintergrund\u00fcbertragungsdienst aus und klicken Sie diesmal auf die Schaltfl\u00e4che Start.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4 \u00dcberpr\u00fcfen Sie Datum und Uhrzeit<\/h2>\n<p>Das Einstellen des richtigen Datums und der richtigen Uhrzeit auf Ihrem System ist wichtig; f\u00fcr Sie und Ihr System. Wenn eine oder beide dieser Angaben falsch sind, k\u00f6nnen Programme wie der Microsoft Store bestimmte Systemzertifikate nicht \u00fcberpr\u00fcfen, was zu Problemen wie dem vorliegenden f\u00fchrt.<\/p>\n<p>Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/windows-10-11-microsoft-store-error-0xd000000d-fix\/#:~:text=3.%20Change%20the%20Date%20%26%20Time\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">, das Datum und die Uhrzeit<\/a> von Windows anzupassen.<\/p>\n<h2>5 Reparieren Sie den Microsoft Store oder setzen Sie ihn zur\u00fcck<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen auch versuchen, die Microsoft Store-Anwendung mit der integrierten Reparaturoption zu reparieren. Wenn das Problem durch das Reparieren der App nicht behoben wird, k\u00f6nnen Sie den Microsoft Store auf den Standardzustand zur\u00fccksetzen.<\/p>\n<p>So k\u00f6nnen Sie das tun:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Starten Sie die Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu <strong>Apps<\/strong> &gt; <strong>Apps &#038; Features<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776540bfd.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776540bfd.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Suchen Sie im folgenden Fenster den Microsoft Store und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W\u00e4hlen Sie <strong>Erweiterte Optionen<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7767390b9.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f7767390b9.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klicken Sie nun auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Reparieren<\/strong> und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschlie\u00dfen. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob das das Problem f\u00fcr Sie behebt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776938a5c.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776938a5c.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<li>\n<p>Wenn der Fehler weiterhin besteht, f\u00fchren Sie die Schritte 1-3 erneut aus und klicken Sie dieses Mal auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Zur\u00fccksetzen .<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776b2cea6.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/post-169521-633f776b2cea6.jpg\" alt=\"So beheben Sie den Microsoft Store-Fehlercode 0xC002001B\" ><\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6 Windows Store neu installieren<\/h2>\n<p>Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem f\u00fcr Sie behoben hat, besteht eine gute Chance, dass das zugrunde liegende Problem schwerwiegend ist. Wenn dieses Szenario zutrifft, empfehlen wir Ihnen <a href=\"https:\/\/www.makeuseof.com\/fix-the-microsoft-store-error-code-080073dod-windows\/#:~:text=Reinstall%20Windows%20Store%20via%20PowerShell\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">, eine vollst\u00e4ndige Neuinstallation des Microsoft Store durchzuf\u00fchren<\/a>.<\/p>\n<p>Hoffentlich wird die Neuinstallation des Stores das Problem ein f\u00fcr alle Mal f\u00fcr Sie beheben.<\/p>\n<h2>Microsoft Store-Fehler 0xC002001B<\/h2>\n<p>Die oben genannten Methoden sollten Ihnen helfen, das Problem zu l\u00f6sen und Microsoft Store-Updates erfolgreich zu installieren. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an das offizielle Microsoft-Supportteam zu wenden und ihm das Problem zu melden.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Aufnahmequelle:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.makeuseof.com\" class=\"external external_icon\">www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Microsoft Store ist ein gro\u00dfartiger Ort, um Apps herunterzuladen, aber manchmal braucht es ein wenig Hilfe, um wieder zu funktionieren.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":169522,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2917],"tags":[3058],"class_list":["post-277379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fenster","tag-affiai-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277379"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":313443,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277379\/revisions\/313443"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}