{"id":270481,"date":"2023-12-02T17:50:00","date_gmt":"2023-12-02T14:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/?p=270481"},"modified":"2025-03-14T13:12:41","modified_gmt":"2025-03-14T10:12:41","slug":"so-beheben-sie-den-windows-hello-pin-fehler-0x80090011-unter-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/so-beheben-sie-den-windows-hello-pin-fehler-0x80090011-unter-windows-11\/","title":{"rendered":"So beheben Sie den Windows Hello-PIN-Fehler 0x80090011 unter Windows 11"},"content":{"rendered":"\n

Windows 11 bietet verschiedene M\u00f6glichkeiten, sich beim Ger\u00e4t anzumelden, aber eine der fortschrittlichsten Methoden ist Windows Hello. Benutzer k\u00f6nnen sich mit biometrischer Authentifizierung anmelden, z. B. mit einem Fingerabdruck. Beim Einrichten von Windows Hello tritt jedoch m\u00f6glicherweise der Fehler 0x80090011 auf.<\/p>\n

Gl\u00fccklicherweise ist es einfach, diesen Fehlercode zu beheben. Befolgen Sie einfach die folgenden Korrekturen, um das Problem endg\u00fcltig zu beseitigen.<\/p>\n

Was verursacht den Windows Hello-Fehlercode 0x80090011?<\/h2>\n

Der Windows Hello-Fehlercode 0x80090011 erscheint haupts\u00e4chlich, wenn der Container oder Schl\u00fcssel nicht gefunden wird. Aber es gibt noch viel mehr Gr\u00fcnde, die f\u00fcr die Ursache verantwortlich sein k\u00f6nnen. Schauen wir sie uns zuerst an, bevor wir uns mit den Korrekturen befassen.<\/p>\n

    \n
  1. Wenn in Azure AD eine Inkonsistenz vorliegt, werden Sie wahrscheinlich mit dem Problem konfrontiert.<\/li>\n
  2. Das Problem kann aufgrund eines besch\u00e4digten Ngc-Ordners auftreten.<\/li>\n
  3. Auch ein pl\u00f6tzlicher Systemabsturz oder Herunterfahren kann diese Fehlermeldung ausl\u00f6sen.<\/li>\n
  4. Und schlie\u00dflich kann der Fehler 0x80090011 auftreten, wenn TPM auf dem System deaktiviert ist.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lassen Sie uns nun auf alle m\u00f6glichen Korrekturen eingehen, die den Fehlercode beseitigen k\u00f6nnen.<\/p>\n

    1 Melden Sie sich erneut bei Ihrem Microsoft-Konto an<\/h2>\n

    F\u00fcr viele Benutzer stellte sich heraus, dass der Fehlercode ein vor\u00fcbergehender Fehler in ihren Microsoft-Konten war. Erw\u00e4gen Sie daher, sich von und bei Ihrem Microsoft-Konto abzumelden. So geht’s:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Dr\u00fccken Sie die Win<\/strong> -Taste, um das Startmen\u00fc<\/strong> zu starten .<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Klicken Sie unten links auf den Kontonamen.<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      W\u00e4hlen Sie im<\/strong> Kontextmen\u00fc Abmelden.<\/p>\n

      \"So<\/a>\n<\/li>\n

    4. \n

      Sie werden zum Windows-Sperrbildschirm weitergeleitet.<\/p>\n<\/li>\n

    5. \n

      W\u00e4hlen Sie Ihr Konto aus, geben Sie ggf. das Passwort ein und klicken Sie auf die Option Anmelden.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Das ist es. Versuchen Sie, Windows Hello einzurichten, und pr\u00fcfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.<\/p>\n

      2 Treten Sie Azure AD erneut bei<\/h2>\n

      Microsoft Azure Active Directory oder Azure AD ist ein Teil von Microsoft Entra. Es handelt sich um eine Cloud-basierte Identit\u00e4t, die Administratoren die M\u00f6glichkeit gibt, Endbenutzeridentit\u00e4ten zu verwalten.<\/p>\n

      Leider tritt dieser Windows Hello-Fehler h\u00e4ufig bei Benutzern auf, die Azure AD beigetreten sind. Wenn Sie Azure AD in der Vergangenheit beigetreten sind, versuchen Sie, es zu verlassen und erneut beizutreten. Hier ist, wie es geht.<\/p>\n

        \n
      1. \u00d6ffnen Sie die Einstellungen<\/strong> mit den Hotkeys Win + I.<\/strong><\/li>\n
      2. Klicken Sie auf System<\/strong> > Info<\/strong>.<\/li>\n
      3. W\u00e4hlen Sie Trennen aus der Organisationsoption<\/strong>.<\/li>\n
      4. Klicken Sie auf Weiter<\/strong>, um Ihre Auswahl zu best\u00e4tigen.<\/li>\n
      5. Geben Sie die alternativen Kontoinformationen ein und klicken Sie auf OK.<\/li>\n<\/ol>\n

        Befolgen Sie als N\u00e4chstes die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren PC neu zu starten und sich mit dem alternativen Konto anzumelden. Treten Sie danach wieder Azure AD bei und richten Sie die Windows Hello-PIN ein.<\/p>\n

        3 Leeren Sie den Ngc-Ordner<\/h2>\n

        Der Ngc-Ordner auf dem Windows-PC enth\u00e4lt Daten im Zusammenhang mit der Windows-PIN. Wenn der Inhalt des Ordners besch\u00e4digt wird, haben Sie Schwierigkeiten, sich mit dem PIN-Code bei Ihrem Computer anzumelden.<\/p>\n

        Sie m\u00fcssen den Inhalt des Ngc-Ordners l\u00f6schen, um das Problem zu l\u00f6sen. Hier ist wie.<\/p>\n

        Hinweis:<\/strong> Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie ein Administratorkonto verwenden.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          \u00d6ffnen Sie das Dialogfeld Ausf\u00fchren<\/strong> mit den Hotkeys Win + R.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Geben Sie den folgenden Speicherort ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/p>\n

          C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft<\/code><\/pre>\n<\/li>\n
        3. \n
          Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ngc<\/strong> – Ordner und w\u00e4hlen Sie L\u00f6schen aus dem Kontextmen\u00fc.<\/p>\n
          \"So<\/a>\n<\/li>\n
        4. \n
          Best\u00e4tigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie im Popup auf Ja klicken.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
          Starten Sie als N\u00e4chstes das System neu und pr\u00fcfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.<\/p>\n
          4 \u00c4ndern Sie die TPM-Einstellungen<\/h2>\n
          TPM oder Trusted Platform Module<\/a> verwendet kryptografische Schl\u00fcssel, um Ihr System sicher und gesch\u00fctzt zu halten. Um Windows Hello verwenden zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass die TPM-Verschl\u00fcsselung auf Hardwareebene aktiviert ist. Sie k\u00f6nnen es aktivieren, indem Sie auf das TPM-Verwaltungsfenster zugreifen.<\/p>\n
          Hier ist wie.<\/p>\n
            \n
          1. \u00d6ffnen Sie das Dialogfeld Ausf\u00fchren, geben Sie tpm.msc ein<\/strong> und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n
          2. Wenn UAC erscheint, klicken Sie auf Ja.<\/strong><\/li>\n
          3. \n
            Klicken Sie in der oberen Leiste auf Aktion<\/strong> und w\u00e4hlen Sie die Option TPM vorbereiten.<\/strong><\/p>\n
            \"So<\/a>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            Starten Sie das System neu, um die \u00c4nderungen zu speichern. Wenn die Option \u201eTPM vorbereiten“ ausgegraut ist, machen Sie sich keine Sorgen; das bedeutet nur, dass TPM bereits auf dem System konfiguriert ist.<\/p>\n
            5 Aktivieren Sie die Komfort-PIN-Anmeldefunktion<\/h2>\n
            Die n\u00e4chste L\u00f6sung auf der Liste besteht darin, die Komfort-PIN-Anmeldefunktion im Editor f\u00fcr lokale Gruppenrichtlinien zu aktivieren. Wenn diese Richtlinie deaktiviert ist, k\u00f6nnen Sie keine Komfort-PIN einrichten oder verwenden.<\/p>\n
            So richten Sie eine Komfort-PIN-Anmeldung ein:<\/p>\n
              \n
            1. \n
              Um den Editor f\u00fcr lokale Gruppenrichtlinien zu \u00f6ffnen<\/a>, geben Sie gpedit.msc<\/strong> in das Dialogfeld \u201e Ausf\u00fchren<\/strong> “ ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            2. \n
              Gehen Sie zu Local Computer Policy<\/strong> > Computer Configuration<\/strong> > Administrative Templates<\/strong> > System<\/strong> > Logon<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
            3. \n
              Suchen Sie und doppelklicken Sie auf Praktische PIN-Anmeldung aktivieren<\/strong>.<\/p>\n
              \"So<\/a>\n<\/li>\n
            4. \n
              Klicken Sie auf Aktivieren.<\/strong><\/p>\n
              \"So<\/a>\n<\/li>\n
            5. \n
              Klicken Sie auf Anwenden > OK<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
              6 Aktivieren Sie den IPsec-Richtlinien-Agent<\/h2>\n
              Der Fehler kann auftreten, wenn der IPsec Policy Agent-Dienst nicht ausgef\u00fchrt wird. Versuchen Sie, den Starttyp und den Ausf\u00fchrungsstatus von IPSec zu \u00e4ndern, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Hier ist wie.<\/p>\n
                \n
              1. \n
                \u00d6ffnen Sie das Startmen\u00fc<\/strong>, geben Sie Dienste ein<\/strong> und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
              2. \n
                Suchen Sie IPsec Policy Agent<\/strong> und doppelklicken Sie darauf .<\/p>\n<\/li>\n
              3. \n
                \u00c4ndern Sie den Starttyp<\/strong> auf Automatisch<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n
              4. \n
                Klicken Sie unter Dienststatus auf<\/strong> Start<\/strong>.<\/p>\n
                \"So<\/a>\n<\/li>\n
              5. \n
                Klicken Sie auf \u00dcbernehmen<\/strong> > OK<\/strong>, um die \u00c4nderungen zu speichern.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                Starten Sie nun das System neu und suchen Sie nach dem Problem. Wenn es weiterhin auftritt, versuchen Sie die n\u00e4chste L\u00f6sung auf der Liste<\/p>\n
                7 Aktualisieren Sie Windows<\/h2>\n
                Microsoft f\u00fchrt neue Updates ein, um kleinere Probleme zu beheben und die Systemleistung insgesamt zu verbessern. Und wie es aussieht, kann der Windows Hello-Fehlercode 0x80090011 von einer veralteten Windows-Version herr\u00fchren.<\/p>\n
                Wenn eine neue Version von Windows verf\u00fcgbar ist, versuchen Sie, sie herunterzuladen, um zu sehen, ob dieser Fehler dadurch behoben wird. Hier ist wie.<\/p>\n
                  \n
                1. \u00d6ffnen Sie Einstellungen<\/strong> > Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
                2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
                  Windows sucht nun nach ausstehenden Updates und l\u00e4dt diese herunter.<\/p>\n
                  8 Deaktivieren Sie Ihren Antivirus und f\u00fchren Sie einen Malware-Scan durch<\/h2>\n
                  Manchmal kann ein \u00fcbereifriges Antivirenprogramm dazu f\u00fchren, dass der Fehler auftaucht. Versuchen Sie als L\u00f6sung, das Programm zu deaktivieren.<\/p>\n
                  Wenn das nicht funktioniert, f\u00fchren Sie einen Virenscan durch und pr\u00fcfen Sie, ob es positive Ergebnisse liefert. Wenn Sie das integrierte Antivirenprogramm von Windows verwenden, k\u00f6nnen Sie mit Microsoft Defender einen Offline-Scan ausf\u00fchren<\/a> und pr\u00fcfen, ob Malware erkannt wird.<\/p>\n
                  Windows Hello-Fehlercode 0x80090011, behoben<\/h2>\n
                  Da Windows Hello biometrische Sicherheit verwendet, ist dies eine der besten M\u00f6glichkeiten, die Daten vor unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen. Beim Einrichten von Windows Hello tritt jedoch m\u00f6glicherweise der Fehlercode 0x80090011 auf.<\/p>\n
                  Sie k\u00f6nnen diesen Fehlercode beheben, indem Sie die obigen Korrekturen befolgen. Aber im schlimmsten Fall m\u00fcssen Sie den Windows-PC zur\u00fccksetzen, wenn nichts funktioniert.<\/p>\n
                  Aufnahmequelle:  www.makeuseof.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                  So beheben Sie den PIN-Fehler 0x80090011 von Windows Hello unter Windows 11, damit Sie ein biometrisches Passwort einrichten k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":239713,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2917,2917,2885],"tags":[3058],"class_list":["post-270481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fenster","category-windows-3","tag-affiai-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270481"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":308397,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270481\/revisions\/308397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/239713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.mediadoma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}